你想象中的在線會(huì)議是醬嬸兒的
不僅能清晰地聽(tīng)到對(duì)方
還能看到對(duì)方
猶如身臨其境 然鵝現(xiàn)實(shí)中的在線會(huì)議是醬嬸兒的
說(shuō)著說(shuō)著斷了
視頻畫面卡了
……
無(wú)奈只能大眼瞪小眼地干等著
不僅能清晰地聽(tīng)到對(duì)方
還能看到對(duì)方
猶如身臨其境 然鵝現(xiàn)實(shí)中的在線會(huì)議是醬嬸兒的
說(shuō)著說(shuō)著斷了
視頻畫面卡了
……
無(wú)奈只能大眼瞪小眼地干等著
在最近的一項(xiàng)調(diào)查中，85% 的受訪者表示難以改善這種糟糕的體驗(yàn)，74% 的受訪者表示對(duì)這種體驗(yàn)不太滿意。阻礙人們放心使用的 “絆腳石” 五花八門 ：
- 近 30% 的受訪者每周花費(fèi)長(zhǎng)達(dá) 5 個(gè)小時(shí)來(lái)研究會(huì)議信息、參會(huì)人員，以及所要會(huì)見(jiàn)的公司。這需要大量的人工操作，非常浪費(fèi)時(shí)間。
- 有四分之一的受訪者每天花費(fèi)超過(guò) 50％ 的時(shí)間參加音頻/視頻會(huì)議！
- 43％ 的受訪者因無(wú)法輕松加入在線會(huì)議而產(chǎn)生不愉快的經(jīng)歷，其中將設(shè)備連接到會(huì)議室屏幕經(jīng)常需要花費(fèi)很大力氣。
調(diào)查結(jié)果顯而易見(jiàn)：現(xiàn)有的音頻和視頻會(huì)議解決方案效率不佳，人們需要能夠更高效地滿足當(dāng)今市場(chǎng)需求的解決方案。
在思科看來(lái)，人們真正需要的是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的智能解決方案。實(shí)際上，只說(shuō)智能還不夠。人們需要具有認(rèn)知能力的技術(shù)。這種技術(shù)能夠了解正在發(fā)生的情況并采取相應(yīng)行動(dòng)；并且能充分利用人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理技術(shù)滿足人們的需求，通過(guò)感知情景來(lái)消除協(xié)作中的不確定因素和障礙，讓協(xié)作順暢無(wú)憂。
愿望總是美好的，話說(shuō)這樣的解決方案出現(xiàn)了嗎？Yes！
思科 “認(rèn)知型協(xié)作” 擁有以下強(qiáng)大功能：
- 員工洞察 （People Insights） 功能可以帶來(lái)更高效的會(huì)議體驗(yàn)，它能 “及時(shí)” 為您提供必要的相關(guān)信息，幫助您更好地熟悉其他與會(huì)人員，與他們建立聯(lián)系。
- 面部識(shí)別 （Facial Recognition） 功能可以識(shí)別所有與會(huì)者，并顯示虛擬名稱標(biāo)簽，以便您知道當(dāng)前誰(shuí)在發(fā)言！
- Webex 助手 （Webex Assistant） 讓您能夠通過(guò)簡(jiǎn)單的語(yǔ)音命令輕松加入會(huì)議。它可以呼叫您要聯(lián)系的 “Susan” ，幫助您分享內(nèi)容或控制會(huì)議，甚至為您手頭的項(xiàng)目添加適合的同事。
- 客戶洞察 （Customer Insights） 功能可通過(guò)我們的混合云模型提供高級(jí) AI 和客戶體驗(yàn)分析。此功能可在所有本地部署產(chǎn)品組合中提供，以便您為客戶提供更加個(gè)性化的基于情景的體驗(yàn)。
- Webex 呼叫 （Webex Calling） 將 Webex Teams 與企業(yè)級(jí) PBX 相結(jié)合，由 Cisco BroadCloud 提供支持。
為什么思科能同時(shí)推出如此多的功能？
首先，離不開(kāi)獨(dú)一無(wú)二的數(shù)據(jù)做支撐。思科在 10 個(gè)月前收購(gòu)了 Accompany，并將 Accompany 的數(shù)據(jù)平臺(tái)與現(xiàn)有的所有 Webex 平臺(tái)數(shù)據(jù)結(jié)合到一起。這個(gè)內(nèi)容豐富的密集型數(shù)據(jù)平臺(tái)現(xiàn)在擁有 2.5 億個(gè)人和 2500 萬(wàn)家公司的信息，是 Webex Graph 主干網(wǎng)的關(guān)鍵部分。
其次，思科協(xié)作產(chǎn)品組合中的每個(gè)組成部分都具有相同的智能水平。將人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)融入產(chǎn)品組合的各個(gè)方面，能夠更好地滿足人們的需求，懂你的需求才能更懂你！
思科的 “認(rèn)知型協(xié)作解決方案”，給你關(guān)懷備至的會(huì)議體驗(yàn)，以后再也不用擔(dān)心在線會(huì)議體驗(yàn)不好啦！
