Bot Framework SDK現(xiàn)提供的適應(yīng)性對話框，能夠讓開發(fā)者根據(jù)上下文和事件，動(dòng)態(tài)的更新對話流程，以更靈活地方式回答使用者的問題。開發(fā)者可以自定義行動(dòng)（Action），而行動(dòng)可以自定義一系列的步驟（Step），而每個(gè)步驟則是由對話產(chǎn)生的事件定義，這樣的設(shè)計(jì)能提供動(dòng)態(tài)調(diào)整對話上下文的能力。

　　適應(yīng)性對話視窗透過結(jié)合了輸入辨識、事件處理、對話模型和輸出等步驟，讓開發(fā)者得以組合出一個(gè)聚焦的主題對話，對話系統(tǒng)在解決使用者問題的同時(shí)，還能根據(jù)其他條件調(diào)整回應(yīng)，微軟舉例，像是當(dāng)使用者想要預(yù)訂班機(jī)，對話機(jī)器人有能力回應(yīng)，可能影響航班的天氣資訊相關(guān)問題。

　　Bot Framework SDK還提供了模組化對話功能，微軟其稱為技能（Skill），開發(fā)者可以將技能拼湊在一起，構(gòu)成一個(gè)完整的對話體驗(yàn)，技能的形式包括了跨應(yīng)用程式的語言模型、對話框以及卡片，目前預(yù)覽版本的技能包括了電子郵件、日歷和興趣點(diǎn)。中央對話機(jī)器人可以由企業(yè)各團(tuán)隊(duì)維護(hù)的子機(jī)器人組合而成。

　　另外，BotFramework的模擬器提供了一個(gè)新的檢視功能，讓開發(fā)者可以在Microsoft Teams、Slack、Cortana、臉書Messenger以及Skype等通訊軟件中，方便地除錯(cuò)與測試對話機(jī)器人，開發(fā)者可以將對話鏡像到Bot Framework的模擬器中，檢視收到的訊息資料。

　　微軟也提供了用來處理多分支問答的QnA Maker，企業(yè)可以使用QnA Maker預(yù)先配置一系列問題，透過問題來引導(dǎo)使用者獲得特定的解答，幫助使用者排除產(chǎn)品故障。QnA Maker可以從URL、.pdf或.docx檔案中擷取問題與解答配對。開發(fā)者使用最新的Bot Framework v4模板，還能夠簡單地直接用已經(jīng)發(fā)布的QnA Maker知識庫創(chuàng)建對話機(jī)器人，并將機(jī)器人部署到Teams、Skype或Slack等通道上。

　　微軟提供了全新的視覺化分析儀表板，提供更詳細(xì)以及豐富視覺的介面，以聚焦在開發(fā)者常遇到的問題，提供解釋以幫助系統(tǒng)開發(fā)，并且協(xié)助發(fā)現(xiàn)潛在的資料問題，且由于提供給使用者的資料可能隨時(shí)不停地改變，因此現(xiàn)在賦予開發(fā)者對語言理解更細(xì)致的控制，能夠在系統(tǒng)執(zhí)行的過程，以動(dòng)態(tài)列表和外部實(shí)體更新模型，以即時(shí)提供終端使用者最新的資訊。