玩具禮品產(chǎn)業(yè)信息化，是以計算機智能化工具為主的信息化設(shè)備作為生產(chǎn)力，通過對毛絨玩具行業(yè)各個流程的優(yōu)化，突破傳統(tǒng)手工生產(chǎn)模式，減少企業(yè)生產(chǎn)過程中生產(chǎn)成本的投入，擴大企業(yè)利潤空間，促進毛絨玩具產(chǎn)業(yè)向規(guī)�；�、集約化方向轉(zhuǎn)型。

　　譽航就是一家專門生產(chǎn)制造毛絨玩具的企業(yè)，近幾年來，企業(yè)發(fā)展速度加快，內(nèi)部存在的管理問題也逐漸暴露出來。譽航的管理者深諳這個行業(yè)的游戲規(guī)則，他表示：“除了強勁的生產(chǎn)能力外，企業(yè)內(nèi)部管理必須精細(xì)化，公司要以生產(chǎn)管理為中心，以成本管理為目的，實現(xiàn)市場銷售業(yè)務(wù)流程的一體化管理。”在這個目標(biāo)下，譽航玩具最終與八百客CRM合作，用信息化平臺進一步鞏固其在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。

　　重重困局

　　揚州市譽航玩具禮品有限公司成立于2006年，是一家集研發(fā)、制造、貿(mào)易為一體的專業(yè)毛絨玩具企業(yè)。公司下設(shè)一個樣品開發(fā)中心，一個業(yè)務(wù)中心，一個品控中心，五個分廠，年產(chǎn)能在1000萬只以上。而且譽航可以根據(jù)國內(nèi)外客戶的要求，設(shè)計、開發(fā)包括傳統(tǒng)毛絨玩具、家居類玩具、功能性玩具，聲光電動毛絨玩具、動漫類毛絨玩具，商業(yè)促銷品，以及各類吉祥物在內(nèi)的各類玩具產(chǎn)品。此外，譽航擁有自營進出口權(quán)，其產(chǎn)品主要銷往美國、歐盟、日本等國家以及國內(nèi)各大超市。

　　這幾年毛絨玩具制造業(yè)面臨的原材料價格及工人工資的大幅上漲的壓力凸顯，平均漲幅達到30%左右，而原材料及工人工資兩者構(gòu)成了大部分毛絨玩具廠家成本的60-70%。用信息化設(shè)備提高勞動工作效率，降低生產(chǎn)成本成為毛絨玩具制造業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展急需解決的首要問題。然而目前為止，只有個別規(guī)模較大的毛絨玩具公司在逐步實現(xiàn)某些環(huán)節(jié)的信息化。

　　公司業(yè)務(wù)的不斷擴張，市場變化頻率的加快，無一不對譽航管理的運營效率提出了新的挑戰(zhàn)。由于信息孤島造成各部門數(shù)據(jù)脫節(jié)、各自為政等問題屢屢發(fā)生。由于部門之間的業(yè)務(wù)傳遞多數(shù)是通過紙質(zhì)票據(jù)進行的，各部門有自己的業(yè)務(wù)流程口徑，由于傳遞信息不及時，造成某一時點業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，導(dǎo)致各部門的賬簿數(shù)據(jù)差異。公司的銷售、財務(wù)等多個業(yè)務(wù)部門獨立建立自己的業(yè)務(wù)賬，數(shù)據(jù)信息相互脫節(jié)，每當(dāng)發(fā)生問題時，各部門相互推卸責(zé)任。

　　信息不及時、數(shù)據(jù)不一致，導(dǎo)致企業(yè)管理層在決策時更多地依靠各自的經(jīng)驗。而如何提高企業(yè)的運營效率，是企業(yè)管理人員迫切希望達到的目標(biāo)。針對上面的問題，企業(yè)要想發(fā)展，首先要加強企業(yè)自身調(diào)整借助信息化應(yīng)用，實現(xiàn)信息化資源互通互用，堅持“資源共享”建設(shè)原則，建立一個信息化綜合業(yè)務(wù)平臺。實現(xiàn)統(tǒng)一系統(tǒng)、統(tǒng)一應(yīng)用、資源共享、數(shù)據(jù)集中管理功能；確保系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的唯一性、準(zhǔn)確性和真實性。

　　對癥下藥

　　八百客實施工程師在接到實施任務(wù)后，對揚州譽航的系統(tǒng)需求進行了深入的調(diào)研分析，為其特別定制了以市場管理、銷售管理、進銷存管理為主體的系統(tǒng)解決方案。

　　揚州譽航作為一家集生產(chǎn)與銷售于一體的企業(yè)，所以對產(chǎn)品庫存管理特別重視。八百客的800APP在線進銷存管理系統(tǒng)，集采購、銷售、庫存管理和應(yīng)收、應(yīng)付款管理為一體，提供訂單、采購、銷售、退貨、庫存、往來發(fā)票、往來賬款、業(yè)務(wù)員等的管理，幫助企業(yè)處理日常的進銷存業(yè)務(wù)，同時提供豐富的實時查詢統(tǒng)計功能，這也正是800APP系統(tǒng)吸引揚州譽航的地方。

　　通過這套系統(tǒng)，能夠幫助揚州譽航的業(yè)務(wù)人員提高工作效率，幫助老板實時全面掌握公司業(yè)務(wù)，做出及時準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)決策。此外，800APP系統(tǒng)提供存貨上下限報警、庫存智能報警、保質(zhì)期報警、超期應(yīng)收款報警，加強了企業(yè)的預(yù)警功能，使企業(yè)更能適應(yīng)變化的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境。應(yīng)用800APP系統(tǒng)，企業(yè)無需自行安裝軟硬件，無需專業(yè)人員維護，只需支付月租費即可享受到快速、簡單、便捷的服務(wù)，這對揚州譽航來說可以節(jié)省更多資金用于企業(yè)的其他運作，以保障企業(yè)全方位正常運行。

　　譽航管理層看到企業(yè)的管理發(fā)生了改變，業(yè)務(wù)走上正軌，很興奮地說道：“資源共享實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，信息化系統(tǒng)真正發(fā)揮系統(tǒng)的最大作用，最大限度的減少人員的重復(fù)勞動，提高工作效率，讓我掌握的數(shù)據(jù)更全面，信息化的應(yīng)用對企業(yè)的發(fā)展起著不可估量的作用。”

　　目前，譽航毛絨玩具行業(yè)的信息化建設(shè)已取得一定的成果，八百客CRM信息化平臺在降低生產(chǎn)成本，提升管理效率的同時，也會給玩具行業(yè)帶來徹底的變革！毛絨玩具的信息化是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，它將引領(lǐng)玩具行業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整，提高行業(yè)整體的競爭力，從而跨越新的高峰！