快遞與人們的生活息息相關(guān)。從無(wú)到有，從慢到快，快遞業(yè)的發(fā)展見(jiàn)證著人們的購(gòu)物消費(fèi)和生活方式的變化。如今，快遞行業(yè)已經(jīng)由原來(lái)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向?yàn)閮r(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，打響了服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)。除了提升運(yùn)營(yíng)能力，謀求差異化服務(wù)也是抓住市場(chǎng)，吸引用戶的關(guān)鍵所在。

　　中通快運(yùn)成立于2016年，是中通品牌旗下快運(yùn)企業(yè)，聚焦數(shù)智物流新趨勢(shì)，提供面向企業(yè)及個(gè)人客戶的全鏈路一站式物流服務(wù)。中通快運(yùn)通過(guò)布局全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)物流樞紐和末端加盟網(wǎng)絡(luò)，積極探尋物流業(yè)與制造業(yè)、服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的模式，為客戶打造一體化物流解決方案。

　　截至2022年6月，中通快運(yùn)全網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)達(dá)到20000余家，分撥中心81個(gè)，自有運(yùn)輸車(chē)輛9200余臺(tái)，區(qū)縣覆蓋率達(dá)到98%，并開(kāi)通了國(guó)內(nèi)香港件、澳門(mén)件，以及國(guó)際柬埔寨件派送業(yè)務(wù)，開(kāi)啟了國(guó)際件新征程。

　　隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，客戶服務(wù)需求與日俱增，中通快運(yùn)原有的客服熱線已經(jīng)不足以支撐業(yè)務(wù)發(fā)展所帶來(lái)的客需增長(zhǎng)，針對(duì)企業(yè)客服熱線升級(jí)的迫切需求，百悟科技攜手中通快運(yùn)打造95708全新品牌客戶服務(wù)熱線，高效響應(yīng)客戶訴求。95708，服務(wù)從“心”出發(fā)，7月28日起中通快運(yùn)官方客服熱線正式變更為95708，為客戶提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)的服務(wù)。

　　客戶通過(guò)撥打中通快運(yùn)95708官方客服熱線，可以實(shí)現(xiàn)下單寄件，查詢網(wǎng)點(diǎn)電話，時(shí)效及費(fèi)用咨詢、全鏈路狀態(tài)查詢、催派件、行為規(guī)范投訴、異常協(xié)調(diào)、快件安全保障等服務(wù)。有效縮短客服響應(yīng)時(shí)間，提升服務(wù)效率。

　　作為企業(yè)實(shí)力及品牌形象的象征，95碼號(hào)由工信部直接管理審批，其所帶來(lái)的品牌價(jià)值影響，已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)可。百悟科技可提供95碼號(hào)申請(qǐng)、碼號(hào)備案、碼號(hào)落地服務(wù)方案規(guī)劃等一站式解決方案，同時(shí)支持落地全包服務(wù)，幫助企業(yè)建立品牌呼叫中心，提供豐富的落地資源及與全國(guó)供應(yīng)商溝通能力，為企業(yè)量身定制配套的全國(guó)落地方案。從碼號(hào)申請(qǐng)、31省備案到打通三大通信運(yùn)營(yíng)商、簽署全國(guó)通路協(xié)議，為企業(yè)提供全程無(wú)憂的服務(wù)。

　　未來(lái)，百悟科技將繼續(xù)專注企業(yè)通訊市場(chǎng)，構(gòu)建95語(yǔ)音創(chuàng)新生態(tài)格局，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的95碼號(hào)服務(wù)，推助各行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。