早在2018年7月份，小i機(jī)器人對外透露了自己的三大發(fā)展戰(zhàn)略，即AI+、開放平臺、國際化，而經(jīng)過半年的發(fā)展，朱頻頻介紹，戰(zhàn)略效應(yīng)對業(yè)績的發(fā)展效果明顯。

　　“對于AI+戰(zhàn)略，當(dāng)時公司提出了核心技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化平臺，并且能夠結(jié)合很多實(shí)際的方法，把AI的能力傳遞到各個領(lǐng)域去，當(dāng)時建立了8個明確的方向，分別是智能客服、智慧金融、智慧城市、智能硬件、智能機(jī)器人、智能辦公、智慧醫(yī)療、智能制造。2018年AI+進(jìn)展得比較順利，在智能客服、智慧金融、智慧城市方面都取得了非常大的進(jìn)展，尤其是智慧金融和智能客服方面，公司在這方面的收入比上年增長了一倍多。智慧醫(yī)療和智能制造方面也取得了不少的進(jìn)展，有很多落地的案例，在2018年的基礎(chǔ)上，明年會有巨大的拓展。”朱頻頻對記者介紹。

　　而對于開放平臺戰(zhàn)略，前期小i機(jī)器人已經(jīng)有自己的云平臺，“云平臺里以前的理念是把人工智能的核心技術(shù)包括自然語言處理技術(shù)、語音識別技術(shù)、智能對話的技術(shù)等技術(shù)能力通過API（應(yīng)用程序編程接口）的形式開放出來，但是后來發(fā)現(xiàn)只是開放API的能力對于最終的用戶和開發(fā)者而言還是有比較大的距離，仍然要花很多專業(yè)的能力才能享受到這種能力。”朱頻頻坦言，在行業(yè)來看，“所有人都想做平臺，開放平臺也不是公司一開始提出來的，而是做了很多具體項目之后，水到渠成的過程。所以，在2018年11月份前后，公司推出了開放平臺，不再僅僅是提供一些API，還基于API提供了很多閉環(huán)的應(yīng)用場景，讓開發(fā)者和中小客戶在使用開放平臺的時候，不僅僅面對的是一些類似于編程語言基礎(chǔ)能力的東西，也可以通過平臺有一個完整的使用閉環(huán)。”

　　雖然不是“平臺化”觀點(diǎn)的最早提出者，但在實(shí)際應(yīng)用中，朱頻頻介紹，小i機(jī)器人的確形成了“實(shí)際上的平臺”。

　　據(jù)朱頻頻介紹，基于產(chǎn)品和框架的基礎(chǔ)上，小i機(jī)器人為每個客戶完成定制開發(fā)和知識的運(yùn)營，在為客戶解決問題的過程中形成產(chǎn)品共性化的能力，隨著客戶不斷增多，行業(yè)不斷地累加，公司也形成了不同的產(chǎn)品系列，“有的是面向企業(yè)級的產(chǎn)品，有的是面向云可以運(yùn)營多個機(jī)器人的產(chǎn)品，甚至現(xiàn)在還有開放平臺的出現(xiàn)，這些雖然有不同的形態(tài)，但是核心能力都比較接近，可以針對不同的用戶，所有東西結(jié)合在一起，再加上過程中形成的整個服務(wù)體系，以及服務(wù)體系中形成的基于實(shí)踐的方法論，小i機(jī)器人形成了一個實(shí)際上的平臺。”

　　而隨著實(shí)際平臺的成形，以及技術(shù)積累的效應(yīng)，小i機(jī)器人在資本市場謀求更大的發(fā)展空間也提上了議程。2018年，公司方面曾透露，將積極謀求IPO。

　　對于目前IPO的進(jìn)展?fàn)顩r，以及公司是否擔(dān)憂上市帶來的業(yè)績壓力對公司發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生影響等問題，朱頻頻則表示，“創(chuàng)業(yè)多年，覺得最困難的情況是不知道下一步該做什么樣的方向，以及怎么做到。定了業(yè)績的指標(biāo)，它為企業(yè)指定了階段性發(fā)展的目標(biāo)，公司會倒推需要在技術(shù)上做哪些突破和嘗試，激發(fā)團(tuán)隊一起朝這個目標(biāo)前行。”