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云計算與消費終端:華為的雙極未來

2014-04-09 10:00:25   作者:   來源:虎嗅網(wǎng)   評論:0  點擊:


  華為2013年財報公布,全年實現(xiàn)銷售收入2,390億元(約395億美元),同比增長8.5%,凈利潤為210億元(約34.7億美元),同比增長34.4%。在研發(fā)方面的投入達到307億元,約合51億美元,同比增長3.1%,占全年銷售收入的12.8%。華為在歐洲中東非洲片區(qū)(EMEA)銷售收入847億元人民幣,同比增長9.4%;亞太地區(qū)實現(xiàn)銷售收入389億元人民幣,同比增長4.2%;在美洲,拉美國家實現(xiàn)銷售收入314億元人民幣,同比下滑1.3%;中國市場實現(xiàn)銷售收入840億元人民幣,同比增長14.2%。

  2013年,華為運營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)實現(xiàn)銷售收入1665億元人民幣,同比增長4%;企業(yè)業(yè)務(wù)銷售收入達152億元人民幣,同比增長約32.4%;消費者業(yè)務(wù)銷售收入達570億元人民幣,同比增長約17.8%。

  中國市場更加重要,消費終端是增長極中國市場銷售額與EMEA總銷售額接近,說明雖然華為是國際化公司,但是中國市場依舊是其核心大本營,同時,也是增長最快的區(qū)域市場。拉美市場出現(xiàn)下滑,原因不詳。中國市場銷售收入不足千億,而消費端競爭對手小米的銷售收入已經(jīng)在挑戰(zhàn)華為中國市場的總銷售收入,由于媒體報道的數(shù)據(jù)沒有細分出中國區(qū)收入中消費終端的占比,這個具體數(shù)據(jù)對比沒法呈現(xiàn)。但是從消費者業(yè)務(wù)總額570億來看,華為在中國區(qū)的消費端收入可能和小米差不多或弱于小米。

  從財報數(shù)據(jù),能夠看到華為消費者業(yè)務(wù)還沒有完全伸展開來,華為今年通過p6手機、華為榮耀等在智能手機市場已經(jīng)取得了不錯的戰(zhàn)績,但是華為在互聯(lián)網(wǎng)市場營銷方面還缺少足夠的柔和度和消費者文化積淀,營銷總體保守,消費端產(chǎn)品的組合過于單調(diào),沒有充分地滿足消費者的個性化需求。未來華為消費終端方面,余承東大俠如何在營銷端和產(chǎn)品組合端讓華為消費端品牌更加酷、更加滿足年輕人需求,這是華為財報能夠大幅拉升的關(guān)鍵要素之一。

  企業(yè)業(yè)務(wù)總額雖然相比運營商網(wǎng)絡(luò)和消費端較弱,但是,企業(yè)業(yè)務(wù)隨著云計算和byod的普及率提高將成為高回報和高忠誠度的業(yè)務(wù)模塊,目前,華為云計算業(yè)務(wù)相對屬于早期起步階段,產(chǎn)品不斷在完善。在這個領(lǐng)域會面對阿里云、亞馬遜、微軟azure等互聯(lián)網(wǎng)競爭對手,這對于華為來說也是很大的挑戰(zhàn),華為的網(wǎng)絡(luò)營銷和云計算產(chǎn)品的用戶體驗設(shè)計都需要很大的投入和重視。

  由于華為官網(wǎng)已經(jīng)標(biāo)注有很多大型解決方案的業(yè)務(wù),而媒體報道的財報中并沒有提到,事實上這一塊是西門子、IBM等擅長的領(lǐng)域,華為在這個領(lǐng)域的探索和市場表現(xiàn)目前還沒有足夠資料來深度了解,本人也無法評估或評價。

  華為運營商網(wǎng)絡(luò)方面的變化過去的一兩年里,我從做這方面的工程師朋友那里了解到,之前國內(nèi)選擇思科的大量客戶現(xiàn)在基本上都在轉(zhuǎn)向華為,新客戶選擇華為的比例更是大幅度提升,這一方面可能來自于華為在這個領(lǐng)域的技術(shù)成熟度已經(jīng)被市場認(rèn)可,另一方面在中國區(qū)的客戶服務(wù)比思科做的更細致到位。

  由于運營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)是一次性投入很大、不需要短時間反復(fù)大量投入的重業(yè)務(wù)類型,這塊業(yè)務(wù)同比增長也就比較慢,4%也是很不錯的業(yè)績,從目前來看,4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和普及可能成為未來華為運營商網(wǎng)絡(luò)收入增長的最重要部分。華為在這個領(lǐng)域已經(jīng)屬于全球領(lǐng)先,在技術(shù)和設(shè)備兩端都有很大的優(yōu)勢,但是華為在亞太(尤其是印度)和拉美(尤其是巴西)能夠真正打開局面,也是華為運營商網(wǎng)絡(luò)提供增長率和利潤率的關(guān)鍵市場戰(zhàn)役。

  華為運營商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)鞏固中國大本營,在愛立信和思科大本營拼殺總遇到各種問題,比如美國政府前段時間又折騰了華為一下,而斯諾登還爆出美國CIA情報部門攻擊華為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,在非洲、拉美、亞太等非發(fā)達國家市場里,華為更有競爭力,也可以更少受到政治影響。(由于沒看到財報全文,加上2012年財報就111頁,嚇壞我了,這部分解讀的沒法深入,不希望誤導(dǎo)大家)華為的互聯(lián)網(wǎng)化探討在華為財報中提到的企業(yè)業(yè)務(wù)和消費終端這兩個領(lǐng)域,我算相對熟悉的領(lǐng)域,這兩個領(lǐng)域的未來競爭對手已經(jīng)不是傳統(tǒng)的IT廠商了,一定或必然是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。由于大規(guī)模互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的天然的分布式云計算強需求的存在,大型互聯(lián)網(wǎng)巨頭對云計算技術(shù)的重視度和熟悉度非常高,而中國互聯(lián)網(wǎng)也從過去純粹娛樂消費為主轉(zhuǎn)變成企業(yè)端、商務(wù)端的互聯(lián)網(wǎng)化和云端化。

  在最近兩三年內(nèi),阿里、百度、新浪、騰訊、360、京東等著名互聯(lián)網(wǎng)公司都推出了自有特色的云計算產(chǎn)品,從華為網(wǎng)盤的產(chǎn)品迭代上來看,華為云計算業(yè)務(wù)在面對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的時候顯得不夠敏捷和快速,在網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷方面也難以占據(jù)到任何便宜。阿里云傾向于hosting,百度云、新浪云傾向于開發(fā)者,騰訊云傾向于網(wǎng)游,京東云傾向于電商服務(wù),華為云如何自我界定呢?

  根據(jù)西瓜世界的長期研究發(fā)現(xiàn),最近三年中國互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同辦公、財務(wù)管理、項目管理等各類企業(yè)saas化創(chuàng)新產(chǎn)品的出現(xiàn)頻率在快速增加,同時,騰訊、阿里等巨頭也在悄悄研發(fā)類似產(chǎn)品,華為不僅僅在消費終端方面要迎接自我變革和突破,在云計算方面也需要在產(chǎn)品端和營銷端的全面互聯(lián)網(wǎng)化。

  華為的消費者品牌挑戰(zhàn)作為華為營收的兩大支柱運營商網(wǎng)絡(luò)和消費終端,華為需要不同的品牌氣質(zhì),在前者需要高端大氣上檔次、技術(shù)牛叉服務(wù)一流,后者則需要適度地時尚化、年輕化、互聯(lián)網(wǎng)化。這是華為面臨的一個很大的品牌挑戰(zhàn),華為能否像三星那樣在消費終端方面建立起強大的大眾品牌,決定未來三五年華為的成長空間。

  華為消費者終端產(chǎn)品層面總體還偏少,類目相對窄,主要密集于自身優(yōu)勢的通信類產(chǎn)品鏈條上,手機、家庭路由器、盒子、平板電腦等是主要產(chǎn)品,華為要想在這個領(lǐng)域放大增量,只有在單品類上爆炸式增長,而這是一件很艱難的事情,且行且珍惜。在這個領(lǐng)域,華為榮耀品牌獨立化為華為消費終端帶來一些想象力,目前榮耀下面的產(chǎn)品線還是很窄,華為也許在手機配件、消費者文化、組合電商購物車方面有更大的創(chuàng)新和突破。

  華為在消費者終端方面,也采取了多品牌戰(zhàn)略,推出了榮耀品牌為中心的華為電商,模式與小米類似,并且采用相對開放的銷售渠道策略,而在品牌建設(shè)方面,榮耀還有不少欠缺。比如,榮耀到底是什么意思,是什么樣的榮耀,展示什么樣的榮耀等,這些消費者文化和社區(qū)建設(shè)方面的小細節(jié)還需要華為更加接地氣兒地去解決,要向年輕消費者解讀“榮耀”和共建“榮耀”。

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