視訊產(chǎn)品如何更大范圍地普及應用、滿足大眾化需求，成為視頻會議技術(shù)與業(yè)務下一階段的新挑戰(zhàn)。
一臺電視機，接上機頂盒，就能收看喜愛的電視節(jié)目。這對絕大部分人來說，根本不存在任何操作障礙或技術(shù)門檻，甚至，大家都覺得沒必要來談。因為，這實在太簡單了。
一臺電視機，接上一個小盒子，就能和需要的人進行面對面溝通，聲音、手勢、表情均可自由傳達，就像彼此坐在沙發(fā)對面一樣--使用視頻會議，也可以像看電視一樣簡單！而且，就像看電視不用擔心信號故障一樣，智能技術(shù)讓你在視頻會議中也無需擔心網(wǎng)絡狀況等技術(shù)問題，從而全心全意專注于溝通本身。
視頻會議正變得越來越尋常與普遍。尤其是全球化與信息化不斷提速的今天，企業(yè)業(yè)務更加多元而分散、市場競爭節(jié)奏加快，而企業(yè)溝通也變得更加爭分奪秒。因此，不僅僅是跨地區(qū)的大企業(yè)或大型集團，即便是中小型企業(yè)，也逐步把視頻會議作為企業(yè)信息化辦公的標配設備，搭建更加敏捷的產(chǎn)業(yè)鏈上下游溝通平臺，從組織層面、個人層面革新交流方式，提升團隊協(xié)作效率、簡化業(yè)務流程、增強企業(yè)競爭力。
視頻會議的普及化發(fā)展，為整個行業(yè)帶來了新的機遇與市場空間，與此同時，人們使用視頻會議的方式正在悄然改變。視訊產(chǎn)品如何更大范圍地普及應用、滿足大眾化需求，成為視頻會議技術(shù)與業(yè)務下一階段的新挑戰(zhàn)。
華為在2013年推出的TE30--一款以簡單易用見長的一體化智能視訊終端，讓開篇的一幕得以發(fā)生。去專業(yè)化的產(chǎn)品設計、零學習成本的智能化人機交互、Internet上自由運行的網(wǎng)絡能力、諸多顛覆傳統(tǒng)視頻會議的特點，呈獻給用戶一個全新的形象--簡單！可以說，TE30對簡單法則的應用，開啟了視頻會議普及化之路。
簡單部署：突破第一道門檻
視頻會議部署一定是IT男才能干的活嗎？完成一套設備部署要多久？對于傳統(tǒng)的分離式視頻會議系統(tǒng)來說，安裝復雜、線纜繁多、配置耗時，沒有專業(yè)的IT知識根本無法完成安裝調(diào)測；而且接線繁多導致故障點也多，維護困難。
所以說，傳統(tǒng)的視頻會議，其基本理念還是把它作為一個IT人員使用的產(chǎn)品來設計的。設備的安裝、會議室燈光聲學環(huán)境的裝飾等，無不需要專門技術(shù)人員來支撐。
專業(yè)的IT人員、超長的部署時間、不可控的高故障率，這些對于企業(yè)來說，不再是技術(shù)層面的小麻煩，而是增加企業(yè)成本、影響企業(yè)效率的重要問題。IDC報告顯示，高投資和運維成本成為阻礙企業(yè)進一步使用視頻會議產(chǎn)品排名第二的因素；Frost & Sullivan的報告則顯示，部署困難已經(jīng)成為影響企業(yè)建設視訊系統(tǒng)排名前四的因素。
如今，尤其是對很多中小企業(yè)來說，根本沒有專門的IT人員。而對于大企業(yè)來說，當前正需要將視頻會議部署到更多的分支機構(gòu)，在這些分支機構(gòu)中，很多也一樣都沒有專門的IT人員進行支撐。
視頻會議的普及化發(fā)展第一道需要突破的門檻，就是如何實現(xiàn)視頻會議系統(tǒng)的簡單部署。
華為TE30為解決這一問題提供了一條有效路徑。
首先，TE30將編解碼器、麥克風、攝像頭集成一體，既大幅減少了安裝部署與線纜連接工作，也減少了故障隱患、降低了維護成本。其次，TE30具備業(yè)界獨有的Wi-Fi接入能力，終端、陣列麥克、觸控pad等均可無線互聯(lián)，從而進一步簡化了網(wǎng)絡部署工作。最后，TE30還可通過USB自動導入配置，無需手動設置，無論是對渠道、還是最終企業(yè)用戶來說，都能節(jié)省大量的工作。根據(jù)實際操作來看，部署TE30從拆包至開通會議，5分鐘就夠了。
“5分鐘快速部署”，代表的不僅僅是安裝時間的縮減，而是一種全新的產(chǎn)品理念--視頻會議產(chǎn)品的消費化！將視頻會議技術(shù)專業(yè)性方面的東西隱藏起來，只把最終用戶實際需要使用的功能暴露給用戶，這是視頻會議產(chǎn)品發(fā)展的一種趨勢。消費化的產(chǎn)品設計，突破了視訊設備普及化的第一道門檻。
簡單易用：滿足最終用戶需求
一直以來，視頻會議系統(tǒng)的易用性都是企業(yè)關(guān)注的焦點。復雜的操作，直接提高了用戶的學習成本與企業(yè)的培訓成本，甚至還需要安排專人進行操作指導才能保障會議系統(tǒng)的正常使用；同時，這種復雜的“技術(shù)性操作”也降低了最終用戶的使用欲望，用戶寧愿采用email、電話或IM即時消息等方式來實現(xiàn)溝通，從而導致企業(yè)視訊設備使用率過低，無法發(fā)揮應有的價值，造成資源浪費。
如今，企業(yè)員工作為最終用戶，接觸到智能手機、Pad等電子設備以及多種多樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在產(chǎn)品應用方面越來越注重智能、簡單等人性化體驗。企業(yè)的管理層也越來越年輕化，相比上一代管理者更能理解視頻溝通的價值，也更愿意推動視頻會議在企業(yè)中的應用。但作為購買的決策者，他們對視頻會議產(chǎn)品的易用性也同樣挑剔。因此，視頻會議系統(tǒng)作為一種企業(yè)級應用產(chǎn)品，不但要簡化操作，更要迎合用戶互聯(lián)網(wǎng)式的智能體驗需求：如何讓用戶第一次接觸產(chǎn)品就能自動學會使用？如何讓每一項功能的操作極致簡單？如何讓操作更加舒適自然？
華為TE30作為創(chuàng)新性產(chǎn)品，在這方面有領先潮流又契合時代的發(fā)揮：獨具匠心地將語音控制引入視訊系統(tǒng)，實現(xiàn)了語音呼叫入會功能，讓用戶在添加會場時，直接喊出會場名即可自動連接目標會場。在CeBIT2013展上，一個大型企業(yè)的IT經(jīng)理在體驗后對這項技術(shù)給出了如下評價：“在我們這種大中型企業(yè)，地址表里總是存了很多會場，傳統(tǒng)用遙控器按鍵尋找的方式非常麻煩，語音呼叫倒是可以取代手工查找地址，很有效率！”
此外，華為TE30人性化的3D UI界面配合小巧簡潔的遙控器，可讓用戶一目了然輕松掌握系統(tǒng)操作，尤其是一鍵入會、一鍵呼叫等快捷操作，易于掌握、便于操作，就像用手機撥打電話一樣簡單，會議操作實現(xiàn)了全方位的化繁為簡。
智能網(wǎng)絡技術(shù)：讓視頻會議走出溫室
為了保障高清的音視頻體驗，傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)在網(wǎng)絡帶寬方面都較為霸道，需要占用較大的帶寬資源，網(wǎng)絡狀況稍不穩(wěn)定就會影響音視頻效果。高昂的帶寬費用，一直是阻礙企業(yè)部署視頻會議系統(tǒng)的主要阻力�？梢哉f，需要“帶寬特供”的視頻會議產(chǎn)品，從根本上不可能成為普及化的產(chǎn)品，就好像溫室的花朵無法適應室外的環(huán)境一樣。視頻會議必須走下神壇，在Internet上實現(xiàn)穩(wěn)定可靠的視頻圖像傳輸，這是普及化應用必須具備的基本“生存能力”，也是最為核心的關(guān)鍵能力之一。
TE30就具備在Internet上實現(xiàn)高清視頻通信的能力。一方面，TE30采用華為專利活動視頻增強技術(shù)VME（Video Motion Enhancement）與H.264HP視頻編碼技術(shù)，帶寬需求相比業(yè)界降低50%，實現(xiàn)1080P高清視頻最低只需512K的網(wǎng)絡，完全能夠適應企業(yè)的辦公網(wǎng)絡、甚至是家庭網(wǎng)絡，很好地擴展了視頻會議產(chǎn)品的有效應用范疇；另一方面，TE30采用了華為專利超強糾錯技術(shù)SEC（Super Error Concealment）和H.264SVC技術(shù)，抗丟包能力比普通校驗算法提升100%，在網(wǎng)絡丟包20%情況下視音頻質(zhì)量不受影響，充分保障了Internet網(wǎng)絡環(huán)境下的視頻交流效果。
截至2013年12月底，TE30在上市7個月后全球銷量近5000套，進入美國、英國、法國、日本、新加坡、中國香港和內(nèi)地等約50個國家和地區(qū)，覆蓋政府、司法、金融、電力、零售等主流行業(yè)。
從全球市場的反饋來看，TE30的實際應用已然獲得了不錯的口碑。渠道伙伴對其All-In-One設計帶來的簡易安裝以及簡單易用能力十分認可，來自中國的一位渠道技術(shù)專家表示，“TE30的USB自動配置功能很不錯，交付的時候不需要渠道人員頻繁出差安裝了，并且USB還能作為配置備份，客戶使用出現(xiàn)問題時，可以先用USB自行恢復一下，這樣也能減少很大一部分上門服務的工作量。”而一名購買TE30的印度客戶則表示，“TE30簡易部署的優(yōu)勢絕無僅有，可以讓我們在不同辦公室之間靈活切換使用；與其他廠商產(chǎn)品相比，TE30支持Wi-Fi接入，靈活性更強，符合我們當前的網(wǎng)絡使用習慣！”在中東一家零售企業(yè)的測試中，客戶員工甚至在沒有任何指導的情況下DIY式地完成了TE30的安裝部署、并成功實現(xiàn)視訊溝通。
華為TE30對簡單法則的應用得到了市場的認可。未來，視頻真正變得無處不在的時候，視頻會議會成為什么樣子？或許目前還無法預計，但可以肯定的是，只會更簡單。
