活動1:凡選擇購買企業(yè)版(2888元)或旗艦版(5888元)的新租戶,且坐席數(shù)在2個及以上的,我們額外贈您一個同版本價格坐席!
活動2:凡提前續(xù)約并升級成企業(yè)版或旗艦版的老客戶,將可提前享受開通升級后的版本,同時還將再加贈您一個同版本價格坐席!
新版本優(yōu)勢
企業(yè)版:30余項中高階功能,業(yè)界最強小程序客服,適合業(yè)務增長型企業(yè)
旗艦版:50余項全功能,百余項報表,支持自定義、系統(tǒng)對接等,適合中大型企業(yè)
在線客服系統(tǒng)全面升級,網(wǎng)頁渠道優(yōu)勢進一步加強:
1、智能匹配PC端和移動端,輕松實現(xiàn)一站式服務窗口(常見問題、自助服務等),提升客戶體驗,降低轉人工服務量。
2、自動識別客戶,靈活展示客戶信息(如商品信息、訂單信息、賬戶信息、訪問軌跡等)。
3、靈活調(diào)整顏色、樣式、接待方式和各種常用功能,輕松滿足各種業(yè)務場景。
4、接入方式簡單快捷,支持多種接入方式(H5、網(wǎng)頁插件)。
5、自動采集訪客來源(落地頁、推廣渠道、關鍵詞等),為商業(yè)推廣提供支持。
6、支持訪客自動邀請會話和坐席主動邀請會話,提高獲客轉化率。
業(yè)界最專業(yè)的小程序客服五大優(yōu)勢:
1、簡單快速:支持開發(fā)者授權和第三方授權,不影響已有的小程序業(yè)務系統(tǒng),實現(xiàn)快速對接。
2、降本增效:支持管理多個小程序,支持全渠道(網(wǎng)站、APP、微信、小程序、微博、呼叫中心)統(tǒng)一管理和統(tǒng)一服務,實現(xiàn)坐席人員的高復用,提高服務效率,降低服務成本。
3、自動識別客戶:支持同步獲取小程序訪客信息(openid、昵稱、頭像、姓名、聯(lián)系電話等),提高服務水平。
4、智能路由分配:支持根據(jù)小程序業(yè)務場景,自動分配給適合的坐席,提高服務效率和問題解決率。
5、智能服務:平滑對接環(huán)信智能機器人,實現(xiàn)24*7智能服務,降低服務成本。