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環(huán)法自行車賽上的技術(shù)、數(shù)據(jù)和互聯(lián)車隊(duì)

--企業(yè)可以從全球最大規(guī)模賽事中學(xué)到什么?

2018-07-23 17:09:32   作者:岱凱中國區(qū)首席執(zhí)行官 陸志宏    來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  要捕捉環(huán)法自行車賽上數(shù)百名騎手的信息和實(shí)時(shí)狀態(tài),只依靠攝像頭是做不到的,在第105屆環(huán)法賽上,數(shù)字化變革和新興技術(shù)在呈現(xiàn)比賽的每個(gè)精彩瞬間方面起到了關(guān)鍵作用,原因正在于此。從這些海量信息中受益的不只是充滿激情的粉絲,企業(yè)也可以從這項(xiàng)標(biāo)志性賽事中學(xué)到許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。
  數(shù)據(jù)收集
  實(shí)時(shí)跟蹤比賽動(dòng)態(tài)是一項(xiàng)復(fù)雜的挑戰(zhàn),首先,環(huán)法自行車賽上的每一輛自行車都要裝上一個(gè)小裝置,用于每秒捕捉一個(gè)GPS定位點(diǎn)。
  這些位置數(shù)據(jù)會(huì)隨著直播電視畫面同時(shí)播放出來,專家們立即對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,計(jì)算騎手速度和相對(duì)距離等實(shí)時(shí)信息,通過結(jié)合這些數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)還可以實(shí)現(xiàn)更細(xì)致的分析,從而反映坡度和海拔升高、天氣影響并實(shí)現(xiàn)視覺增強(qiáng)3D繪圖。
  對(duì)企業(yè)的啟示
  客戶希望根據(jù)自己的情況和時(shí)間通過自己所選的平臺(tái)消費(fèi)內(nèi)容,以“擠牙膏”的方式通過片段化的信息吸引潛在客戶、從而使其長(zhǎng)期保持關(guān)注的日子已經(jīng)過去了。
  到今年的環(huán)法自行車賽結(jié)束時(shí),將有超過1.5億個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)被捕捉、收集、處理并轉(zhuǎn)化成引人注目的信息,粉絲可以通過移動(dòng)設(shè)備、社交平臺(tái)、數(shù)字設(shè)備和廣播享受這一賽事。這是通過一個(gè)強(qiáng)大的實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的,這個(gè)平臺(tái)把所有數(shù)據(jù)匯集在一起,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、擴(kuò)展和優(yōu)化,最終生成一系列寶貴的見解,反映出激動(dòng)人心的比賽盛況。機(jī)器學(xué)習(xí)算法也被用于做出高度準(zhǔn)確的比賽預(yù)測(cè)。
  許多成功企業(yè)都知道讓客戶盡可能輕松地獲得暢快體驗(yàn)至關(guān)重要,環(huán)法自行車賽的做法讓這一特殊客戶群(粉絲)可以盡情享受比賽。成功的企業(yè)還需要利用自己的數(shù)據(jù)集,圍繞庫存管理和消費(fèi)者行為做出更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。
  大數(shù)據(jù)卡車隊(duì)
  沒有技術(shù)背后的工作人員,互聯(lián)車賽就無從實(shí)現(xiàn),數(shù)千名工作人員在環(huán)法自行車賽的幕后夜以繼日的工作,他們是成功企業(yè)當(dāng)之無愧的縮影。
  在整個(gè)賽程中,100多輛承載最新技術(shù)和卓越技術(shù)人員的卡車緊密關(guān)注著比賽進(jìn)展,不懼風(fēng)雨兼程。每天,他們?cè)诿總(gè)賽事終點(diǎn)線處支上帳篷,實(shí)時(shí)呈現(xiàn)令人驚嘆的創(chuàng)新數(shù)據(jù)。所有比賽數(shù)據(jù)傳送到這一技術(shù)市場(chǎng)上的每個(gè)參與者:廣播公司、數(shù)據(jù)解決方案提供商、賽事主辦方和合作伙伴,以及22支騎行隊(duì)伍,所有人都因?yàn)檫@段21天的史詩級(jí)旅程聚在一起。
  主動(dòng)反應(yīng)是最好的反應(yīng)
  環(huán)法自行車賽期間,岱凱(Dimension Data)的員工每天都不停奔波在路上。睡上寶貴的幾個(gè)鐘頭后,團(tuán)隊(duì)便早早起床并迅速踏上行程,奔赴當(dāng)日賽段的終點(diǎn)線。
  大數(shù)據(jù)卡車從上一賽段連夜趕來,他們進(jìn)行賽前檢查,確保所有線纜正常工作,這些線纜將各個(gè)技術(shù)合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)融合在一起。另一邊在建立視頻傳輸,以便呈現(xiàn)從每輛賽車上收集的所有實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),隊(duì)員們也在為一天的工作各自做著準(zhǔn)備。
  比賽開始后,真正的工作開始了。隊(duì)員們時(shí)刻監(jiān)控?cái)?shù)字和電視網(wǎng)絡(luò),確保生成的數(shù)據(jù)與廣播畫面吻合,并盡可能準(zhǔn)確而有趣地呈現(xiàn)比賽進(jìn)展。
  比賽過后是對(duì)一天的工作進(jìn)行反思和分析的時(shí)間。每天,團(tuán)隊(duì)會(huì)聽取匯報(bào)以對(duì)比賽的進(jìn)展進(jìn)行評(píng)估:賽段中他們了解到了什么、明天需要關(guān)注哪些方面,以及針對(duì)剩余賽段需要解決哪些問題。這種對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和對(duì)人員及流程的不斷分析讓團(tuán)隊(duì)能夠持續(xù)保持創(chuàng)造力,確保在出現(xiàn)問題時(shí)有人可以迅速解決問題。
  靈活的工作方式:遠(yuǎn)程支持,機(jī)智應(yīng)對(duì)
  法國疆域遼闊。由于每天要長(zhǎng)途跋涉,經(jīng)常穿過偏遠(yuǎn)的山區(qū),不斷移動(dòng)的復(fù)雜技術(shù)中心有時(shí)會(huì)導(dǎo)致斷開連接和其他諸如此類的后勤問題。
  多年以來,世界領(lǐng)先的車隊(duì)和環(huán)法自行車賽的幕后工作人員已經(jīng)改變了工作方式,通過來自南非、英國、美國和澳大利亞等國家的遠(yuǎn)程支持團(tuán)隊(duì)解決技術(shù)問題、進(jìn)行操作和提供支持。對(duì)于車隊(duì)或管理多層技術(shù)解決方案的賽事合作伙伴而言,這種靈活應(yīng)對(duì)和利用全球技術(shù)資源的能力是一種寶貴的資產(chǎn),對(duì)企業(yè)而言同樣如此。
  故障保護(hù)和永不過時(shí)的技術(shù)
  為了應(yīng)對(duì)途中可能發(fā)生的一切事故,團(tuán)隊(duì)必須竭盡全力做好準(zhǔn)備,在緊急情況下,甚至要使用備用筆記本電腦運(yùn)行精簡(jiǎn)版的賽事技術(shù)解決方案。
  企業(yè)需要能夠了解在哪些情況下可以利用靈活的技術(shù)打造這樣的團(tuán)隊(duì):為機(jī)智應(yīng)對(duì)問題做好充分準(zhǔn)備、適應(yīng)不同的環(huán)境,同時(shí)集中注意力高效實(shí)現(xiàn)特定成果。
  在每年的環(huán)法自行車賽上,不斷有新元素添加到電視廣播和直播畫面中來更高效地報(bào)道賽況;數(shù)字網(wǎng)站在不斷增強(qiáng),分析平臺(tái)得益于持續(xù)升級(jí)可以滿足不斷增多的電視觀眾和數(shù)字觀眾的需求。機(jī)器學(xué)習(xí)算法更加智能,不僅能更高效、更穩(wěn)健地進(jìn)行后臺(tái)操作,還為環(huán)法的終端客戶(粉絲)提供無與倫比的觀賽體驗(yàn)。
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