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Equiinet成功案例:上美集團(tuán)5地互聯(lián)

2018-05-25 14:15:38   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  VPN互聯(lián)組網(wǎng)是Equiinet產(chǎn)品的一大特色之一,它可以輕松為企業(yè)客戶解決異地組網(wǎng)通訊問題。隨著網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的普及,我們相信企業(yè)的這類需求會(huì)越來越明顯。
  Equiinet幫助過許多企業(yè)做過異地組網(wǎng),其中很多都是國際組網(wǎng)案例。但今天小編想選一則國內(nèi)伙伴較為熟悉的案例,做一下方案解析,希望能夠幫助到這類分支企業(yè),也幫助集成商們更好的了解方案的亮點(diǎn)與特色。
  一、企業(yè)簡(jiǎn)介
  上海上美化妝品有限公司,前身“上海韓束化妝品有限公司”,于2002年成立于上海。旗下?lián)碛许n束、一葉子、吾尊、索薇婭、紅色小象、韓粉世家、HANAMINO、時(shí)克、必優(yōu)蘭九個(gè)品牌,涵蓋護(hù)膚、面膜、男士護(hù)理、彩妝、口腔護(hù)理、高端母嬰、洗護(hù)等全品類。奉行“多元、樂觀、創(chuàng)新、冒險(xiǎn)”的企業(yè)精神,上美公司已成為全渠道營銷、全媒體傳播的代表性中國本土化妝品企業(yè)。作為中國本土化妝品企業(yè)的代表,上美公司始終順應(yīng)消費(fèi)者的需求,提供國際優(yōu)秀品質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn),為實(shí)現(xiàn)“世界多元化,傳播東方美”的企業(yè)愿景而不懈努力。
  二、企業(yè)困擾
  1. 上美集團(tuán)計(jì)劃在2017年年底,將上海環(huán)球港總部25層、32層/38層以及奉賢工廠、蘇州工廠,青浦工廠,五地進(jìn)行互聯(lián),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部通訊的互聯(lián)互通。
  2. 為每一位員工開通‘企業(yè)云通訊’服務(wù)。員工通過手機(jī)軟電話隨時(shí)接聽/撥打客戶電話,全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部通訊互聯(lián),分機(jī)互撥免費(fèi),盡量減少桌面電話的使用,但在Wi-Fi覆蓋信號(hào)不好的地方,部署IP話機(jī)。
  3. 希望保留原有松下TDA系統(tǒng),讓Equiinet 的justINA系統(tǒng)與TDA進(jìn)行對(duì)接,穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)向IP系統(tǒng)的升級(jí)。
  三、解決方案及部署細(xì)則
  1. 在環(huán)球港總部25層、32層/38層,部署一臺(tái)JustINA-1000 Plus,并通過E1網(wǎng)關(guān)與總部原有松下TDA設(shè)備做對(duì)接;
  2. 總部通過部署企業(yè)級(jí)雙頻AP,將企業(yè)內(nèi)部打造為無線辦公環(huán)境,公司員工可以使用手機(jī)端軟電話進(jìn)行辦公通訊;
  3. 在奉賢、蘇州、青浦工廠,按工廠需求部署相應(yīng)的JustINA設(shè)備與出局網(wǎng)關(guān),同時(shí)對(duì)接各地現(xiàn)有的模擬PBX系統(tǒng),完成向IP系統(tǒng)的升級(jí);
  4. 在總部、奉賢、蘇州、青浦四地為企業(yè)安裝計(jì)費(fèi)軟件并與JustINA設(shè)備做對(duì)接;(PS:此處,用了優(yōu)軟的計(jì)費(fèi)軟件)
  5. 各地間JustINA設(shè)備通過VPN建立通道,搭建起企業(yè)內(nèi)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的互聯(lián)互通,并確保加密后的信息安全傳輸。
 網(wǎng)絡(luò)連接拓?fù)鋱D
  四、方案亮點(diǎn)
  1. 滿足了客戶希望通過手機(jī)軟電話,替代桌面電話的需求。雖然手機(jī)軟電話,因手機(jī)品牌的差異,以及對(duì)手機(jī)后臺(tái)的苛刻管理,在接聽來電上,還比不上桌面電話,但在撥打方面效果完全一致。同時(shí),還能滿足客戶移動(dòng)性的需求;也不需要任何企業(yè)布線,不管是電話線,還是網(wǎng)線,為企業(yè)節(jié)省開支。(備注:這里需特別提醒,若希望手機(jī)軟電話的撥打/接聽,獲得最佳語音效果,企業(yè)級(jí)AP是關(guān)鍵,因?yàn)樗蔷W(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)年P(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。)
  2. 與傳統(tǒng)松下系統(tǒng)的對(duì)接。滿足了客戶逐步向IP系統(tǒng)升級(jí)的需求,不浪費(fèi)原有投資,讓每一分錢花的都值得。這里Equiinet 的系統(tǒng)作為主系統(tǒng)在前端,后掛TDA系統(tǒng),若TDA系統(tǒng)板卡損壞,那么上美可以直接在justINA設(shè)備上開用戶許可,切換后即可使用。
  3. 異地組網(wǎng)。上美公司高速發(fā)展,未來還會(huì)進(jìn)一步開拓分支,因此Equiinet 設(shè)備的組網(wǎng)功能,能時(shí)刻派上用場(chǎng)。保障總部分支的互聯(lián),保障腦與腦的信息同步。
  4. 多樓層辦公共用一套系統(tǒng)。上海環(huán)球港總部25層、32層、38層,三層樓通過網(wǎng)絡(luò),共用了一套justINA 1000 Plus設(shè)備。這是傳統(tǒng)系統(tǒng)無法做到的,但在IP系統(tǒng)上,可以輕松實(shí)現(xiàn)。

 
  五、基礎(chǔ)語音功能實(shí)現(xiàn)
  A:自動(dòng)語音話務(wù)員。當(dāng)客戶打電話來公司時(shí)可以聽到:歡迎致電上美公司,客服咨詢請(qǐng)按1,投訴建議請(qǐng)按2 …… 自動(dòng)語音話務(wù)員還可根據(jù)上下班時(shí)間自動(dòng)切換,下班時(shí)段切換成不同語音。
  B:內(nèi)部互撥免費(fèi)?偛颗c分部之間創(chuàng)建VPN通道,組成內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),使得分部與總部之間可實(shí)現(xiàn)短號(hào)互撥,0成本通信。節(jié)省企業(yè)時(shí)間,提升溝通效率,并降低了溝通成本。
  C:優(yōu)選最佳路徑出局。組網(wǎng)互聯(lián)后,蘇州工廠撥打上?蛻綦娫挄r(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別,從上?偛烤路出局,彰顯企業(yè)品牌形象的同時(shí),又為企業(yè)節(jié)省了開支。
  D:免費(fèi)多方電話會(huì)議。Equiinet為客戶提供免費(fèi)的多方電話會(huì)議系統(tǒng),不論使用手機(jī)、座機(jī)都能輕松入會(huì)。不再需要額外購買會(huì)議橋設(shè)備,降低企業(yè)通信投入。(已購買專業(yè)會(huì)議設(shè)備的企業(yè),Equiinet可將其充分與justINA系統(tǒng)兼容,很好的利用起來,貼心的為企業(yè)節(jié)省費(fèi)用)。
  為了給客戶一個(gè)良好的體驗(yàn),我們的工程師提前進(jìn)行了各地的現(xiàn)場(chǎng)勘察,確保安裝過程的萬無一失。目前項(xiàng)目已竣工,在此期間,還幫助客戶完成了如:IP傳真、錄音、計(jì)費(fèi)等事宜。
  Equiinet 品牌簡(jiǎn)史
  Equiinet 1998年成立于英國,為英國的中小學(xué)教育市場(chǎng)提供網(wǎng)絡(luò)安全起家。2010年進(jìn)入美國西部市場(chǎng),為中小型企業(yè)提供融合通信服務(wù)。2014年初收購美國Ubiquita公司,并合并為一家業(yè)務(wù)覆蓋全球的國際公司---Equiinet。2014年底來到中國,期望為不斷成長(zhǎng)的中國企業(yè)提供高性價(jià)比的一站式融合通信解決方案。
  Equiinet在全球擁有超過50,000+臺(tái)服務(wù)器的部署,通過各地代理商和直接銷售渠道,為全球客戶提供服務(wù)。Equiinet在英國占有80%教育市場(chǎng)份額,在美國西部城市的中小企業(yè)中擁有良好口碑。在中國目前覆蓋15省的本地化技術(shù)支持,并獲得了越來越多代理商的信賴與客戶的認(rèn)可。
  若您是集成商伙伴看到了這篇文章,希望了解更多方案詳情,可以聯(lián)系Equiinet 團(tuán)隊(duì)進(jìn)行方案的索要。若您是品牌代理商伙伴,歡迎您加入我們的團(tuán)隊(duì)。
  Equiinet 的價(jià)值觀:以優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、高性價(jià)比的產(chǎn)品,服務(wù)不斷成長(zhǎng)的企業(yè)。為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為伙伴創(chuàng)造盈收。
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