小i機(jī)器人將作為虛擬志愿者參加數(shù)博會(huì)，為參會(huì)嘉賓提供交互式服務(wù)。資料圖

　　“先生您好，歡迎您參加本次數(shù)博會(huì)，我是機(jī)器人小i，關(guān)于數(shù)博會(huì)或貴陽的信息您都可以向我咨詢。”作為數(shù)博會(huì)打造的虛擬志愿者的載體，小i機(jī)器人智能交互大屏將亮相本屆數(shù)博會(huì)。

　　2017年數(shù)博會(huì)首度亮相就成網(wǎng)紅的小i機(jī)器人2018年將再次亮相，同25位“小伙伴”作為虛擬志愿者服務(wù)與會(huì)者，并與615名數(shù)博會(huì)志愿者一起組成數(shù)博會(huì)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　　“她們能聽、會(huì)說，會(huì)思考，將出現(xiàn)在數(shù)博會(huì)展館、貴賓下榻酒店、機(jī)場(chǎng)、高鐵站等處，等著和你來一場(chǎng)不期而遇的‘邂逅’。”貴州小愛機(jī)器人科技有限公司副總經(jīng)理盧小玲說，“公司研發(fā)生產(chǎn)的25個(gè)小i機(jī)器人亮相數(shù)博會(huì)，向公眾現(xiàn)場(chǎng)展示人工智能發(fā)展的成果。”

　　同為人工智能機(jī)器人，外形卻不相同。25臺(tái)通體黑色，高1.8米，寬0.82米，擁有55寸大屏的小i機(jī)器人正在做著最后的調(diào)試工作。

　　“這25個(gè)小i機(jī)器人將作為虛擬志愿者參加數(shù)博會(huì)，為參會(huì)嘉賓提供交互式服務(wù)。”貴州小愛機(jī)器人科技有限公司技術(shù)經(jīng)理丁甲辰介紹，“小i們可以通過語音或者觸屏的方式與參會(huì)者自然溝通，當(dāng)你走進(jìn)‘她’時(shí)，還會(huì)主動(dòng)與你打招呼。不管是想了解會(huì)場(chǎng)情況、參會(huì)嘉賓、會(huì)議交通，還是想了解貴陽市的景點(diǎn)、美食、娛樂信息，‘她’都能娓娓道來。不僅如此，當(dāng)你位處展館內(nèi)部想尋找某個(gè)展位時(shí)，虛擬志愿者還能為您規(guī)劃路線等。”

　　小i機(jī)器人開創(chuàng)的智能客服，是目前全球人工智能應(yīng)用最為成熟的領(lǐng)域之一，通過打造高智商、高情商的虛擬助理，幫助完成對(duì)內(nèi)對(duì)外的服務(wù)，同時(shí)幫助收集信息、數(shù)據(jù)，為決策、管理提供智力支持。

　　2016年，貴陽市政府與小i機(jī)器人簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議建設(shè)人工智能大數(shù)據(jù)云服務(wù)，將AI技術(shù)與貴陽的政府治理、民生服務(wù)、產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)智能升級(jí)深度融合，如今，已經(jīng)有多個(gè)政用、民用、商用項(xiàng)目得以實(shí)施。

　　今年數(shù)博會(huì)，小i機(jī)器人還將展示智能客服、智能辦公、智慧醫(yī)療、智慧旅游、智慧金融、智慧城市、智能制造等七大智能板塊，為參觀者帶來不一樣的體驗(yàn)。