日前，中科院旗下的《互聯(lián)網(wǎng)周刊》和eNet研究院聯(lián)合發(fā)布了《2017年度人工智能企業(yè)百?gòu)?qiáng)》，全球領(lǐng)先的人工智能技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)供應(yīng)商小i機(jī)器人（智臻智能）再次入選，并連續(xù)兩年進(jìn)入全國(guó)20強(qiáng)。20強(qiáng)名單中還有百度、阿里、騰訊、華為、搜狗、訊飛等知名公司。
近兩年，人工智能處于創(chuàng)業(yè)和投資風(fēng)口前沿，各技術(shù)領(lǐng)域新公司頻頻涌現(xiàn)，同時(shí)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭和大型科技公司也紛紛進(jìn)入。據(jù)騰訊研究院發(fā)布的報(bào)告顯示，截至2017年6月，中國(guó)人工智能規(guī)模型企業(yè)達(dá)到592家。在資本大量涌入和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的態(tài)勢(shì)下，小i機(jī)器人持續(xù)保持全國(guó)20強(qiáng)身位體現(xiàn)出不俗的行業(yè)地位和市場(chǎng)影響力。
“2017年度人工智能企業(yè)百?gòu)?qiáng)”20強(qiáng)名單
小i機(jī)器人之所以能夠穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)先位置，并被權(quán)威機(jī)構(gòu)和媒體認(rèn)可，主要得益于所專(zhuān)注領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和AI產(chǎn)業(yè)融合規(guī)模化效應(yīng)。
業(yè)界認(rèn)為，人工智能是未來(lái)科技的皇冠，而自然語(yǔ)言處理則是皇冠上最璀璨的那顆明珠。這是因?yàn)�，相較于語(yǔ)音、圖像圖形、傳感等感知技術(shù)一對(duì)一的輸出和輸入特性相比，機(jī)器在自然語(yǔ)言理解方面有巨大的挑戰(zhàn)，比如人類(lèi)語(yǔ)言是不規(guī)律的，組合是無(wú)窮的，對(duì)話是多輪連貫的，一種語(yǔ)言表達(dá)可能映射多種含義等等，同時(shí)，場(chǎng)景、語(yǔ)種、領(lǐng)域不同也對(duì)自然語(yǔ)言處理技術(shù)的要求不同。因此目前最主流的自然語(yǔ)言深度學(xué)習(xí)算法的層次和復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于機(jī)器視覺(jué)和語(yǔ)音識(shí)別等感知技術(shù)。
雖然自然語(yǔ)言處理是人工智能最難啃的骨頭，但卻是決定未來(lái)的關(guān)鍵技術(shù)，因?yàn)樗鉀Q的是人工智能的終極挑戰(zhàn)--機(jī)器認(rèn)知，讓機(jī)器擁有一顆類(lèi)人的“大腦”，從而具備準(zhǔn)確理解、思考、預(yù)測(cè)、反饋的能力，打通人與機(jī)器的溝通障礙，實(shí)現(xiàn)人工智能的最高目標(biāo)。
在國(guó)內(nèi)，小i機(jī)器人是語(yǔ)義技術(shù)的領(lǐng)軍者，包括自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)義分析和理解、知識(shí)工程和智能大數(shù)據(jù)等方面擁有十多年的研發(fā)積累和實(shí)用沉淀，在與客戶需求不斷磨合，應(yīng)用、技術(shù)、數(shù)據(jù)不斷正向循環(huán)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了從基礎(chǔ)AI向深度AI的突破，解決了機(jī)器人對(duì)特定場(chǎng)景及復(fù)雜問(wèn)題的理解問(wèn)題，使機(jī)器人達(dá)到自動(dòng)完成上下文關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)多輪對(duì)話、深度推理，以及動(dòng)態(tài)交互的高智商水平，大步提升了器人的溝通能力和理解能力。
以人機(jī)交互為核心，小i機(jī)器人將具有“認(rèn)知能力”的人工智能技術(shù)向多個(gè)行業(yè)進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用和大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化落地。從最早的智能客服，到當(dāng)下火熱的智慧城市、智慧醫(yī)療等，都有小i機(jī)器人的身影，其正在為上千家企業(yè)和政府單位提供相關(guān)技術(shù)和服務(wù)，全球超過(guò)8億用戶正在通過(guò)這些客戶的平臺(tái)享受便捷、高效的智能化服務(wù)。
如今，小i機(jī)器人已從產(chǎn)品階段向平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，為更多行業(yè)客戶提供全棧式的人工智能技術(shù)和解決方案。以智能客服為源點(diǎn)，小i機(jī)器人致力于幫助企業(yè)打造內(nèi)外服務(wù)兼容，線上線下打通的AI融合平臺(tái)，將AI技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)、溝通等全線業(yè)務(wù)模塊，使企業(yè)具備面向未來(lái)的完全智能化能力。
