12306鐵路售票網站于9月14日完成升級。不過，近日許多旅客在購票時發(fā)現，升級后的12306網站，依然不夠給力，不少網友反應高峰時買票，竟然和在火車站一樣要“排隊”，不少網友在網上曬購票時的截圖，車票狀態(tài)基本都顯示為“排隊等待中，你還需等待大約30分鐘以上。”記者今天嘗試登陸12306網站多次，網頁全都無法正常顯示，由于中秋國慶臨近，火車票需求量明顯增加，造成12306.cn網站嚴重擁堵。導致一些旅客在網站不斷刷屏一上午后也無法成功購買車票。除了反應網站難上之外，不少網友也反應12306客服難以接通，記者嘗試撥打后，發(fā)現有大約有百分之50的幾率是忙音。而且電話撥通后也已經沒有了人工服務，只留有語音系統(tǒng)。
 
附網友購票攻略
 
一、國慶火車票購票形勢 
　　9月30號是車票最最緊張的時候。最近800公里外的地方十一期間機票價格居高不下，因此9月30日、10月1日的售票情況堪比春運。
 
　　9月29號到10月1號，所有過夜車的臥鋪票均會非常緊張，需第一時間電話搶票。
 
　　10月6-9日將是返程票緊張的高峰期，如果當地開放電話訂票，則需第一時間電話訂票，否則可以在當地預售期的第一時間趕到北京的代售點或火車站購票。
 
二、車票預售期（適用于北京鐵路局所有車票） 
訂票電話：95105105
9月30日的車票9月20日早9:00預訂；
10月1日的車票9月21日早9:00預訂，以此類推。
 
　　電話訂票比代售點、車站窗口要早放票一天，所以當電話已經訂票訂了一天之后，無論你幾點到車站排隊，都不可能買到票，請使用電話訂票！不要再去排隊！
 
三、電話搶票攻略
 
　　千萬注意，票面日期9月29日、30日、10月1日、5日、6日所有列車電話訂票均實行一證一票，每次訂票只能訂一張，每個證件每天也只能訂一張票。同時加上最近電話訂票發(fā)生的一系列不確定性因素，強烈建議多人一起訂票。
 
1、因為電話訂票最多容納8000人同時訂票，所以高峰期訂票最重要的就是能打進去電話。最近普遍反映電話訂票系統(tǒng)很卡，甚至出現了九點打不進電話的情況，因此可以發(fā)動群眾多找?guī)着_電話一起打，以提高成功率。
 
2、和暑假不同的是，請在放票后（即9:00）準時打入電話，提前打入電話是徒勞的。如果占線，可以加北京周邊的區(qū)號：022、0335、0315等撥打。
 
3、系統(tǒng)提示要輸入身份證的時候就表明已經訂票成功，別用觸屏手機，別用容易按錯鍵的手機。適當縮短從輸入日期到輸入身份證之前這段時間，但如果輸入過快也會因“按鍵過于頻繁”被打回開頭重新訂票。
 
4、遇到電話非�？ǖ臅r候，千萬不要放棄等待，直到確定車票賣光或被掛機。其實很卡的時候大家都會卡住，即使被掛機也要重新再打，直到能確定所要車票確實沒有了為止。
 
5、由于最近電話訂票系統(tǒng)的頻繁調整，以上經驗可能并不完全可靠，但是提前一天預演（提示輸入身份證即訂票成功，不用真輸）、多人用不同策略訂票是無論怎么調整系統(tǒng)都屢試不爽的手段。
 
6、對于比較緊張的車次，可以選擇北京鐵路局管內的其他車站接票�？呻娫掝A訂，北京可取。一般認為順著京廣線南下的車次可選擇保定、石家莊（如長沙、廣州方向）；走太中銀線的車次可選擇石家莊北、陽泉北（如T69烏魯木齊方向）；走京滬的車次可選擇楊柳青（如青島、煙臺方向）；走東北方向可以選擇天津、山海關。接票不用換車，且可以保證席位連續(xù)。比如你可以拿到同一車次北京到石家莊、石家莊到柳州的同一席別的臥鋪。更多技巧，可以來本版咨詢。
 
7、如果錯過了高峰或者搶票失敗：（1）經�？吹顷�12306查詢余票，一但發(fā)現有余票立馬打電話訂下來。（2）順便看看北京的周邊站至目的地有沒有票，嘗試接票。
 
8、可以購買票面日期為9月30日（含）以前的學生票。請去火車站（請保證學生證中有次數）或者花園北路代售點（請保證你足夠萌）取學生票，地址詳見置頂帖。普通票任何地方都可以取。
 
四、動車組、高鐵攻略
 
　　目前所有動車組車票均已支持網上購票。但是對于部分緊張的動車組，我們仍然建議使用電話訂票、窗口取票的方式。
 
　　對于不是很緊張的車票，如京滬高鐵，可以采取網上購票、現場換票或直接刷身份證進站的方式。
 
網上訂票地址：12306
 
五、返程票攻略
 
　　由于各地的電話訂票預售期基本比窗口或異地購買時間早一些，而不同鐵路局的訂票不能跨局取票。所以，對于多數鐵路局，在北京窗口購買異地車票并不可取。
 
　　我們建議，需要返程票的童鞋采取“電話訂票、家人取票”的方式，或者用網絡購票（動車組）。
 
引用:
 
各地訂票電話：
 
太局：0354-95105105；成局：028 -96006��； 蘭局：0931-95105105。
上局：0571-95105105；沈局：0431-95105105；南昌局：0791-95105105
武局：0376-95105105；鄭局：0371-95105105；西局： 029 -96688
廣鐵(廣東部分)：020-95105105；廣鐵(湖南部分)：0731-95105105
其他鐵路局暫未開通電話訂票。

　　你應該提前11-12天打當地的訂票電話（記得加區(qū)號），詳細聽取“訂票須知”，掐準時間撥入電話。我們仍然建議提前1天預演，并且多人一起訂票以增大訂票幾率。
 
訂票成功后，你可以讓在當地的家人或朋友報訂票身份證和訂單號取票。
 
　　如果你所在鐵路局沒有電話訂票，或者訂票時間和窗口放票時間相同。則可以在北京直接購買異地票，請算準當地預售期，并在第一時間去代售點或火車站購票。
 
附：12306網友使用心得！
 
以下為個人經驗和提示，和大家分享。
 
1  12306中國鐵路客戶服務中心唯一網站。 請需要購票的童鞋，提前注冊賬號。 賬號注冊后，要郵箱認證。。。。到郵箱里找到驗證郵件，點擊激活鏈接。然后提示，激活成功。 然后購票。。。提示：你的賬號未激活！ 靠！剛才明明說激活了的�。。�！有木有！再來吧，重新發(fā)送驗證郵件！繼續(xù)。。。賬號未激活。。 反復了3遍，才激活成功。童鞋們注意：把激活鏈接從郵件里拷出來，貼到IE欄里，才能成功激活。
 
2  登錄購票系統(tǒng)，登錄。。。提示：在線用戶過多，請稍后登錄。 沒辦法。。要買票。。繼續(xù)反復登錄吧。偶然發(fā)現這個購票系統(tǒng)有個BUG，彈出提示框后，說用戶過多，請稍后登錄。童鞋們注意：右上角可能已經顯示你的賬號名了。這個時候別管提示了，已經登錄成功，可以直接去購票了。
 
3  開始反復的查詢，是否有自己想要的票了。 北京發(fā)車的貌似是8點還是10點放票來著。突然看到一堆臥鋪票。立馬點擊訂票。速度填寫個人信息。 點擊“提交信息”。。。。。然后說讓我確認個人信息，沒問題的話，就點擊“確認”。有問題，可以點“取消”，進行修改。可是。。。。。。我找了半天。。。TMD的。。。。那個“確認”按鈕在哪里？！�。。。�！找了幾個小時都沒找到。。。眼睜睜的看著臥鋪票全部都沒了。 最后朋友提醒，換個瀏覽器試試？當時我用的是360瀏覽器，就是IE內核的啊。咋還有問題。。。抱著試試的態(tài)度，又開了個純凈的IE6瀏覽器，繼續(xù)刷票。試著點擊了一下訂票，提交信息。。。 終于。。。看到那個該死的“確認”按鈕了。這坑爹的。。。 童鞋們注意：瀏覽器都用IE瀏覽器來刷吧。。。那種套了個殼的，或者其他內核的瀏覽器。�？赡懿豢孔V。做過J2EE的B/S結構系統(tǒng)的童鞋們都知道。�，F在開發(fā)，基本都是以IE瀏覽器作為標準來開發(fā)系統(tǒng)的。
 
4  現在可以確認下訂單了。。。。 看到臥鋪票了，下單吧。。。 提交訂單。。。過了幾分鐘。。返回如下信息：
 
　　由于提交訂單的用戶過多，請稍后再試。 b 已經沒有票了 c 驗證碼錯誤。 然后...票就又悲劇了..... 最后咋辦呢？....同時開了多個IE瀏覽器，一起發(fā)送訂單請求。。。終于。。。拿下了2張臥鋪票。。童鞋們注意：是在不行，多開吧。一起發(fā)訂票請求。
 
　　最后，祝大家訂票愉快。。。。