與傳統(tǒng)會議相比較,電話會議具有會議安排迅速,沒有時間、地域限制,費用低廉等特點。與傳統(tǒng)點對點電話業(yè)務相比較,從功能上講,電話會議打破通話只能局限于2方的界限,可以滿足3方以上(最高可實現(xiàn)300+方)同時通話,具有傳統(tǒng)電話無法實現(xiàn)的溝通更加順暢,信息也更加真實,范圍更加廣泛等特點,已成為多數(shù)大中企業(yè)尤其是全球性的跨國企業(yè)日常的標準工具。
本文介紹的是可以提供Operator協(xié)助的大型電話會議系統(tǒng)Compunetix Summit會議平臺,即客戶方需要會議供應商的Operator協(xié)助或主持會議,比如會議報到,點名,提問問答,投票等。此類需求多用于公司月度,季度或者年度會議,便于公司節(jié)約成本,方便組織。
1、系統(tǒng)描述
Compunetix Summit是一款采用先進專利技術(shù)研發(fā)的高級、非阻塞數(shù)字語音遠程會議系統(tǒng)。其媒體處理器可以實現(xiàn)PSTN信號與目前最高品質(zhì)音頻會議系統(tǒng)的無縫結(jié)合。同時系統(tǒng)內(nèi)置內(nèi)存為30 GB(可儲存36000分鐘)的內(nèi)部錄音和回放系統(tǒng),會議可同步錄音、按需播放。
基于計算機的維護客戶端軟件方便技術(shù)人員輕松快速地配置并按不同客戶的具體要求設置系統(tǒng)、維護模塊、排除故障、報告并收集日志信息。
基于計算機的Windows操作臺,界面友好,便于會議專家操作。它不僅可以在會議前及會議中創(chuàng)建、配置和管理個性化會議,而且龐大豐富的操作協(xié)助功能可謂獨一無二。
Compunetix SUMMIT媒體處理器功能強大,使用方便,融合了先進的會議設施功能,具備以下特點:
- 連續(xù)使用,預設會議
- 自動和手動撥出撥入會議
- 具備高級功能,如允許問答環(huán)節(jié)和投票環(huán)節(jié)。
- 動態(tài)分布資源
- 擁有雙音色多頻信號(DTMF)會議管理功能
2、架構(gòu)
Compunetix Summit由3個基礎單個組件構(gòu)成——媒體處理器、維護客戶端和Windows操作員控制臺(WOC)。三個組件無縫集成工作,提供大容量電話會議服務。媒體處理器通過TCP/IP網(wǎng)絡與維護客戶端和Windows操作員控制臺(WOC)相連。
圖片來源:www.compunetix.com
、佟C襟w處理器
媒體處理器Summit系統(tǒng)的核心,是接收電話、疊合語音信號、增加并播放信息、提供其他會議功能的組件。媒體處理器還能儲存模塊軟件、日志、數(shù)據(jù)庫、語音文件以及整個系統(tǒng)的配置信息。媒體處理器有一個機框,包含一個風機盤、一個中平面和以下4種模塊:
- 控制器處理器輸入/輸出(CPIO)模塊
控制模塊,并與外部接口通信。
- 線路接口(LIF)模
可連接至T1線路或E1路。
- 語音疊合(VS)模塊
把語音信號與會議音頻疊合到一起。
- 音頻發(fā)聲器(AE)模塊
提供所有錄音、回放和信息功能。
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、。客戶端連接
支持多客戶端連接,部分連接見以下內(nèi)容:客戶端通過TCP/IP連接,用于多種應用程序(如會議操作和管理、密碼驗證、預定和計費)。
、。維護客戶端(MC)
維護客戶端(MC)為維護Summit提供了一個遠程管理接口。是一種基于Windows的應用程序,可在安裝有Windows2000、XP或Vista系統(tǒng)的標準Windows電腦上使用。也能在多個電腦上使用,并通過TCP/IP與系統(tǒng)連接。
MC界面簡單易用,維護人員能通過MC進入系統(tǒng)配置、管理系統(tǒng)信息、檢測端口和管理模塊。雖然媒體處理器能單獨應用,但卻需要通過MC才能訪問所有必要的維護功能,如配置、檢測、維護Summit系統(tǒng)。
圖片來源:www.compunetix.com
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④。Windows操作員控制臺(WOC)
④。Windows操作員控制臺(WOC)
操作員控制臺(WOC)是會議操作員操作Summit系統(tǒng)生成、管理并控制會議的主界面。WOC軟件包與所有Windows 2000、XP或Vista系統(tǒng)標準電腦兼容。因為有此簡單而又雅致的設計,使得操作員通過一個屏幕就能基本控制會議,縮短了學習和掌握應用程序的時間。