風(fēng)往何處去
人在玉樓中，樓高四面風(fēng)。但是，風(fēng)吹往草原還是吹往荒原，誰(shuí)也說(shuō)不清。
站在整合核心源頭技術(shù)的基礎(chǔ)上，劉慶峰看哪里都是一望無(wú)際的草原，這種樂(lè)觀主義精神雖然激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)，但卻迎頭撞上了后來(lái)的現(xiàn)實(shí)，帶給劉慶峰極大的失落感與挫敗感。
科大訊飛成立之初，劉慶峰一度認(rèn)為，語(yǔ)音技術(shù)遲早要面對(duì)大眾，融入人們的日常生活中，所以應(yīng)該開(kāi)發(fā)面向大眾消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品。于是一款名叫“暢言2000”的電腦軟件隨后問(wèn)世。
這是一款能把語(yǔ)音自動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字的軟件，甚至還可以讓用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音控制電腦。一開(kāi)始，“暢言2000”受到了很多人的喜愛(ài)，尤其是很多退休的老干部，他們對(duì)電腦的接受程度低，用鍵盤(pán)打字很慢。
但很快劉慶峰悲哀地發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品根本走不動(dòng)貨。他后來(lái)總結(jié)這次失�。阂皇且�?yàn)楸I版猖獗，科大訊飛正版軟件剛一面世，盜版已經(jīng)鋪天蓋地；二是因?yàn)榇蟛糠钟脩?hù)是老年人，操作電腦的能力很差，時(shí)常因?yàn)殡娔X本身的硬件問(wèn)題呼叫售后服務(wù)，這推高了科大訊飛的成本，跑兩三次售后，賣(mài)軟件的利潤(rùn)就沒(méi)有了；三是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)都是技術(shù)出身，缺乏建渠道做推廣的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
一番試錯(cuò)之后，劉慶峰得出結(jié)論：科大訊飛暫不適合大眾消費(fèi)市場(chǎng)，只能轉(zhuǎn)而主攻企業(yè)級(jí)用戶(hù)。
2000年，中國(guó)電信的168電話(huà)信息平臺(tái)鋪向全國(guó)。其原本是人工錄音接聽(tīng)，很難應(yīng)付海量和動(dòng)態(tài)的信息，而科大訊飛的語(yǔ)音合成技術(shù)，正好可以解決這一問(wèn)題。于是，劉慶峰找到合肥電信和上海電信168平臺(tái)的負(fù)責(zé)人，對(duì)方聽(tīng)了他的介紹也很感興趣，答應(yīng)實(shí)驗(yàn)成功后再商量合作。
這無(wú)疑給了劉慶峰一道曙光。如果真能跟電信達(dá)成合作，一個(gè)省會(huì)城市的單子就有上千萬(wàn)元，30多個(gè)省會(huì)城市就能上億元，還別說(shuō)更多的三四線(xiàn)城市。更令他激動(dòng)不已的是，最終的實(shí)驗(yàn)效果非常理想。
但是，就在劉慶峰志在必得時(shí)，對(duì)方卻突然拒絕了合作。原因很簡(jiǎn)單：當(dāng)時(shí)的科大訊飛只是十幾個(gè)人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，注冊(cè)資金才幾百萬(wàn)元，對(duì)方出于穩(wěn)妥，怎么敢把上千萬(wàn)元的單子交給科大訊飛，要合作也是跟華為這樣的大企業(yè)合作。
劉慶峰徹底傻眼了。原來(lái)電信這樣的大企業(yè)，需要的并不是單點(diǎn)技術(shù)，而是系統(tǒng)集成能力和企業(yè)綜合實(shí)力。這對(duì)于初創(chuàng)的科大訊飛來(lái)說(shuō)，根本遙不可及。
天下之大，但何以立足？為了科大訊飛能活下來(lái)，劉慶峰只能退而求次，他轉(zhuǎn)念一想：既然電信愿意找華為這樣的大企業(yè)，那么何不干脆把技術(shù)嵌入到華為的系統(tǒng)平臺(tái)上？#p#副標(biāo)題#e#
隨即他飛赴深圳，通過(guò)多次拜訪，終于讓華為答應(yīng)在他們的系統(tǒng)平臺(tái)上試用科大訊飛的語(yǔ)音技術(shù)。然而，問(wèn)題隨之而來(lái)，劉慶峰很快拿到了華為反饋的測(cè)試報(bào)告：系統(tǒng)兼容性不強(qiáng)、語(yǔ)音合成不自然、連續(xù)性差……
面對(duì)這份滿(mǎn)是差評(píng)的報(bào)告，十幾個(gè)年輕人集體沉默了，更迫在眉睫的是，華為只留給科大訊飛一周的時(shí)間解決問(wèn)題，否則合作免談。
在10多年后的15年周年慶典上，科大訊飛輪值總裁吳曉如回憶起了當(dāng)時(shí)這至關(guān)生死的艱難一戰(zhàn)。“在隨后的一個(gè)星期里，整個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)過(guò)辦公室。所有人不分白天黑夜地加班加點(diǎn)，幾乎不眠不休，終于趕在華為給定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)前解決了全部問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，我走出辦公室的時(shí)間大概是下午四點(diǎn)半，回到家便倒頭就睡，一直睡到第二天的中午。”
經(jīng)此一役，科大訊飛不但獲得了華為的高度評(píng)價(jià)和長(zhǎng)期訂單，更重要的是，在迂回曲折中終于找到了一種適合自己的商業(yè)模式，即把技術(shù)嵌入合作方的系統(tǒng)平臺(tái)。至2000年底，劉慶峰拓展了包括華為、中興和聯(lián)想在內(nèi)的50多個(gè)合作伙伴，這其中跟聯(lián)想集團(tuán)的合作，還為后來(lái)的第二輪融資埋下了伏筆。
下篇：花開(kāi)幽谷中
華山一條路
從大眾消費(fèi)市場(chǎng)，到企業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)，再到技術(shù)授權(quán)市場(chǎng)，在一次次的商業(yè)模式調(diào)整中，劉慶峰從最初的樂(lè)觀主義里徹底清醒過(guò)來(lái)——科大訊飛不可能在短短兩三年內(nèi)就做到上億元的規(guī)模。
更殘酷的現(xiàn)實(shí)是，在核心源頭技術(shù)的整合上投入了重金，卻遲遲未能在市場(chǎng)上真正打開(kāi)局面，這讓科大訊飛的資金鏈幾近斷裂，最困難時(shí)公司賬上只剩20萬(wàn)元。最亮的火把還未燎原，就要熄滅了。
整個(gè)2001年，劉慶峰都在一種莫大的痛苦中煎熬。在他此前樂(lè)觀主義的鼓舞下，他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)放棄出國(guó)留學(xué)的機(jī)會(huì)和唾手可得的高薪，拿著兩三千元的月薪跟他玩命奮斗，股東們也投入真金白銀并寄予厚望，大家為的就是一個(gè)指日可待的結(jié)果。
然而，一些股東和同事試著問(wèn)他：“慶峰，你不是說(shuō)今年我們能上億嗎？怎么沒(méi)做到？”這種有負(fù)于人的壓力，時(shí)常讓他夜不能寐。最終，經(jīng)過(guò)了激烈的思想斗爭(zhēng)后，他決定跟大家說(shuō)實(shí)話(huà)：“我們不可能一步登天，只能腳踏實(shí)地。成功一定會(huì)來(lái)，但絕對(duì)不是現(xiàn)在。”
這一殘酷的現(xiàn)實(shí)，隨即讓團(tuán)隊(duì)軍心動(dòng)搖。有人質(zhì)疑，語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)到底能不能做大；有人提議，語(yǔ)音業(yè)務(wù)賺不了錢(qián)，不如改做網(wǎng)絡(luò)游戲；還有人甚至說(shuō)，做房地產(chǎn)來(lái)錢(qián)快。“我們當(dāng)時(shí)就像迷失在大海里，我作為船長(zhǎng)，必須要指明一個(gè)方向。”
