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華為任正非:20年只想一件事,活下去

2013-09-25 11:12:22   作者:   來源:商業(yè)周刊   評論:0  點擊:


  極少公開露面的任正非,25年第一次接受媒體采訪,地點選在與華為友好的紐西蘭,會中對于美國長年以國家安全理由封殺華為,重炮提出反擊。

華為 任正非
 

  一位狂人領(lǐng)袖

  推華為上顛峰,兩度抗癌、抗憂郁

  他讓思科尊敬、讓蘋果害怕,但他卻是最怕死的領(lǐng)袖,怕輸?shù)娜握,如何?chuàng)造讓全世界都畏懼的企業(yè)?

  2003年,全球最大網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司思科(Cisco)在美國控告華為侵犯知識產(chǎn)權(quán),起訴書多達七十頁,賠償金額是個會讓華為從此從地球上消失的天文數(shù)字。

  當(dāng)時華為已經(jīng)逐步走出海外,把產(chǎn)品賣到美國與世界各地。“思科只給了我一個PDF檔,告訴我take it or leave it(接不接受由你),”被任正非派到美國處理法務(wù)的郭平苦笑。原本任正非給他的指示是“盡全力達成和解”,但在看完思科的要求后,“我們決定,即使死也要戰(zhàn)死,不能舉著白旗被人打死,”郭平說。事隔十年,郭平目前已成華為三位輪值CEO之一。

  一個產(chǎn)業(yè)龍頭向當(dāng)時才冒出頭的華為宣戰(zhàn),道理很簡單,意識到華為技術(shù)、價格雙雙產(chǎn)生威脅之下,如果不鏟除,將會是可怕的后患。思科的眼光很精準(zhǔn),華為的確在十年后成為如芒刺在背的對手。

  任正非一路低調(diào),思科這一仗,彷佛亮劍,寶劍一出鞘就已被看見,再也收不回來,只好一路向前沖。

  “十年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽感、自豪感,而是危機感。也許是這樣,才存活了十年。”說這話的,是世界五百強企業(yè)、全球通訊產(chǎn)業(yè)界龍頭,華為創(chuàng)辦人任正非。

  根據(jù)《華爾街日報(博客,微博)》(The Wall Street Journal)2012年的估計,華為如果上市,市值大約在293億美元左右,持有1.4%股份的任正非,身價至少在4億美元以上。

  這個數(shù)字雖稱不上超級富豪,但他卻是許多歐美廠商的夢魘。早在十年前,思科執(zhí)行長錢伯斯(John Chambers)就稱他是“令人尊敬的對手”。當(dāng)昔日的網(wǎng)絡(luò)通訊巨頭:摩托羅拉、阿爾卡特朗訊、諾基亞西門子紛紛面臨衰退危機時,他所帶領(lǐng)的華為不斷逆勢上升,未來五年,年復(fù)合成長可望續(xù)沖10%。

  “自華為成立之日起,任正非就變成了一個怕死的人,華為就成為一個怕死的公司,"活下來"成為華為最低,也是最高的戰(zhàn)略目標(biāo),”任正非好友、《活下去,是最大的動力!》作者田濤說。

  他敢闖!從外商不屑的市場切入

  鄉(xiāng)村包圍都市,“不要臉才能進步”

  任正非創(chuàng)業(yè)的年代,中國的電話普及率比非洲還低,一千家通訊相關(guān)廠商無一有自主研發(fā)能力,只能做貿(mào)易代理,整個電信市場被歐美日七家跨國企業(yè)霸占,想在家里裝一支電話,得花上人民幣五千元、等上九個月。

  創(chuàng)業(yè)之初,五十多個研發(fā)人員擠在一間破舊的辦公大樓,吃住生活都在一起。床墊挨著床墊,與廚房、辦公桌都在同一層樓。包含任正非在內(nèi),所有人都沒日沒夜的工作,累了就直接躺在墊子上瞇一下,醒來繼續(xù)做事,每人每天工作時間至少十六小時以上,甚至有工程師累到眼角膜都掉了,形成華為強調(diào)艱苦奮斗的“墊子文化”。

  “不拚,就活不下去!”華為第五號員工、現(xiàn)任輪值CEO郭平回憶,當(dāng)年任正非天天站紙箱上對著全公司員工精神喊話:“每周工作四十個小時,只能產(chǎn)生普通的勞動者,不可能產(chǎn)生科學(xué)家、工程師,更不可能完成產(chǎn)業(yè)升級!”“二十年后,全球通信產(chǎn)業(yè)三分天下,華為有其一!”

  狂言發(fā)過了,還是得面對現(xiàn)實。東西做出來了,要賣給誰?北京、上海等大城市是七國聯(lián)軍的天下,根本沒有切入的空間。解放軍出身的任正非只好采用當(dāng)年毛澤東的戰(zhàn)術(shù)“鄉(xiāng)村包圍都市”,從外商不屑進入的邊疆地帶與小企業(yè)著手。

  于是,海拔四千五百公尺以上的西藏高原、攝氏四十五度高溫的新疆沙漠等地,都有華為員工的足跡。用低價與竭盡所能的服務(wù)換取市場,連任正非自己也提著產(chǎn)品,到處跑客戶。他常說:“不要臉才能進步!”意思是,要放下自尊去挨客戶指責(zé),從中學(xué)習(xí)成長,不斷鞭策自己向前。

  任正非是無時無刻害怕著失敗,甚至兩度得過憂郁癥的男人!

  一九九二年,華為營收突破人民幣一億元,任正非卻毫無喜悅,他在該年的年終大會上只說了一句:“我們活下來了,”就淚流滿面到無法繼續(xù)。研發(fā)有如一個無止盡的黑洞,不斷吸干賺來的錢,邊疆區(qū)域與小企業(yè)帶來的現(xiàn)金流,遠遠不夠支付打入二、三級城市。

  根據(jù)IBM顧問提交給他的分析報告,當(dāng)時華為的訂單實時交貨率僅50%,而國際頂尖企業(yè)的平均水平是九四%;庫存周轉(zhuǎn)率一年三.六次,同樣遠低于國際平均水平的九.四次。整體來說,華為的供應(yīng)鏈管理僅發(fā)揮了二○%的效能。

  這個數(shù)字讓任正非大為震驚:“原來我們這么‘浪費’!”

  他敢變!選在順風(fēng)時轉(zhuǎn)型

  導(dǎo)入西式管理,不合腳就削足適履

  為了改革,他不惜砸下五年五千萬美元費用,聘請五十位IBM顧問長期駐點華為,全面導(dǎo)入IBM的管理制度。在那個年代,這筆錢足夠讓王石、潘石屹等房地產(chǎn)商在北京上海炒作二十棟樓。習(xí)慣打游擊戰(zhàn)的中國員工無法接受制度化的西方管理模式,紛紛反彈,抗議“外國那一套不適合我們!”但任正非堅持:“我們是買一雙美國鞋,不合腳,就削足適履!”

  他在給員工的內(nèi)部刊物上寫:“我們一直在摸著石頭過河,遲早有一天掉到河里……,華為還像是個生娃,幼稚得很,IBM已站在世界級的高度,一定要向他們學(xué)習(xí)!”“世界上最難的就是革自己的命……。”

  長期研究華為、長江商學(xué)院院長項兵指出,大部分的企業(yè)都是等到危機發(fā)生才會產(chǎn)生動力或被迫改革,像華為這樣,在順風(fēng)時會想要大刀闊斧的變化,“不要說在中國,連全世界都很罕見。”

  “他們對失敗的害怕很強烈,求知的欲望又很饑渴,永遠在問'世界第一流是怎么樣做的?'”一位美系顧問說。

“老任是一個極具沖突性格的人,他的危機意識常讓自己坐立難安,但真正面臨困境的時候卻又無可救藥的樂觀,”田濤說,任正非總是在春天的時候喊冬天,當(dāng)真正遭逢危機時,他又能看到黑暗中的曙光。

  與思科的訴訟最后無疾而終。思科所提出的證據(jù),沒有一樣能讓美國法院起訴華為,反倒讓華為一夕之間在全球聲名大噪,所有人都知道,華為就是思科頭號敵人,“這給我們省下了幾十億美元的宣傳費,”任正非說。也是從那一年開始,華為大舉進軍海外市場,海外營收占比,一路從10%以下,躍升到超過70%。

  員工的支持是華為最大的成長動能,但中途也有人“下車”,甚至做出背叛的舉動,任正非都咬牙接下。“人非圣賢,孰能無過,”任正非說:“我今天培養(yǎng)的是軍隊,不是蓋廟請和尚,不能因為他做錯了一兩件事,就否定掉全部。”

  他肯包容!接納每個人的“病毒”

  不要求員工完美,要求自己要有胸襟

  他有個“藏污納垢”理論:“每人身上都有與生俱來的病毒,當(dāng)老板的不能要求員工每個都十全十美,一定要有包容萬有胸懷。”

  但當(dāng)病毒威脅到公司生存時該怎么辦?“這是要從組織著手,一個好的管理制度就是要有強大的消毒能力,要能夠誘發(fā)出員工身上的好細胞,抑制癌細胞。當(dāng)發(fā)病的時候,還要能自我修復(fù),”田濤說。

  挺過內(nèi)憂外患的大危機,任正非更專注把心力放在建立制度上。華為的營運也在短暫下滑后直線上升,2010年以212億美元的年營收首次進入世界五百強企業(yè)。

  然而,當(dāng)Fortune的記者問華為董事長孫亞芳對此成績的看法時,得到的答案竟是“欲哭無淚”。

  他不敢松懈!70歲仍滿懷危機感

  “企業(yè)戰(zhàn)無止盡,往上游才吸得到空氣”

  過去華為總把自己當(dāng)成土狼,遵循著歐美大獅子企業(yè)的腳步,撿拾他們所吃剩下的獵物,但當(dāng)有一天,土狼成了獅子,要反過來帶領(lǐng)整個產(chǎn)業(yè)前進時,意味著要再經(jīng)歷一次大變革。

  年紀近七十歲、動過兩次癌癥手術(shù),任正非深知,自己不可能永遠領(lǐng)導(dǎo)華為。田濤在書中言道:華為也是一個沒有功臣的公司,任正非不愿意給華為太多的負累,包括他自己。任正非更強調(diào)的是當(dāng)下和未來。“任何人都不會被供奉在神殿里,老板也是。”華為一位高層主管說。任何人,只能看他現(xiàn)在的能力和貢獻,在華為,“過去是一張白紙。”

  二○○一年四月,在參觀日本松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社的博物館現(xiàn)場,田濤提議華為也要建一座博物館時,任正非堅定的講:“華為不需要歷史,華為要忘掉歷史。”在華為,倒是產(chǎn)品展廳非常氣派,不過,都是華為的新產(chǎn)品和“專利墻”,完全嗅不出一絲“歷史感”。

  因此,他從高層中選出三位戰(zhàn)功彪炳的猛將,擔(dān)任輪值CEO,每半年一次,擔(dān)綱他的角色,對公司做出重大決策,他自己則隱身幕后。

  任正非訓(xùn)練的方式,第一就是砍斷他們手腳,讓他們失去作戰(zhàn)能力。“帶兵打仗上來的都有個毛病,看下面的人做不好就拿槍往前沖,這樣永遠無法從制高點思考全局,”田濤解釋,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該要把手腳寄放在下屬那里,要做事時,讓下面的人去做,不要什么事情都自己來。

  第二,就是訓(xùn)練腦。任正非會定期召集這些高階的干部,開“戰(zhàn)略務(wù)虛會”。務(wù)虛就是務(wù)實的相反,只談抽象的策略,不談具體作法。

  “一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該要多用腦、少動手,讓腦袋變得畸形的大,每天坐在云里霧里,喝著咖啡泡著茶,說一些不咸不淡的話。”田濤說:“但這些話,三年之后就會變成原子彈!”

  這個做法同樣是來自于任正非的危機意識。因為害怕失敗,他得要不斷思考,以及預(yù)測未來的發(fā)展,未雨綢繆,不能只專注眼前的瑣事。

  “通訊產(chǎn)業(yè)就像一場打不完的戰(zhàn)爭,你得拚命往上游,才能呼吸到一點新鮮空氣,”任正非說。

  “恐懼造就偉大,如果沒有與你成長所相伴隨的那種不安全感,那種始終追隨著你的不安的影子,在一個猝不及防的打擊面前,你的安逸,你對危險的麻木,會導(dǎo)致組織快速的崩潰掉。”

  “我們生存于一個叢林世界,每一天,每一時,每一刻,實際上都在被危險所包圍著。如果你不始終保持對危險的警覺,變得麻木、麻痹,危險可能就會悄無聲息的,由一個黑點變成黑影,由一個黑影變成巨大的威脅,籠罩在組織的頭上,所以,戰(zhàn)勝恐懼,戰(zhàn)勝不安全感的過程,其實就是企業(yè)走向成功的過程。”

  這一個“怕死”的領(lǐng)袖,靠著如狼般的敏銳嗅覺與對環(huán)境的危機意識,創(chuàng)造了一家讓全世界都害怕的企業(yè)。

  【延伸閱讀】

  談 開放的心》

  華為跟別人合作,不能做“黑寡婦”。

  ……內(nèi)心要開放一些,謙虛一點,看問題再深刻一些。

  不能小肚雞腸,否則就是楚霸王了。

  談 管理授權(quán)》

  由前方指揮后方,而不是后方指揮前方。

  機關(guān)是支持、服務(wù)和監(jiān)管的中心,而不是中央管控中心。

  誰來呼喚炮火,應(yīng)該讓聽得見炮聲的人來決策。

  談 批評文化》

  我認為人是怕痛的,太痛了也不太好,像繪畫、繡花一樣,細細致致幫人家分析缺點,提出改進措施來,和風(fēng)細雨式最好。

  我相信只要我們持續(xù),比暴風(fēng)急雨式革命更有效果。

  談 服務(wù)客戶》

  我們一定要做商人。科學(xué)家可以什么都不管,一輩子只研究蜘蛛腿的一根毛。但是對我們呢?

  我們只研究蜘蛛腿,誰給我們飯吃?

  因此,不能光研究蜘蛛腿,要研究客戶需求。

  【延伸閱讀】狂人溫柔一面! 憂員工安危,他要主管全天不關(guān)機

  低調(diào)任正非幾乎未曾受訪,以下為他十多年老友田濤書中揭露的第一手觀察。

  員工,是任正非最大的資產(chǎn),

  華為的客戶遍布一百五十個國家,每一次的飛行,任正非一顆心都懸在空中……。

飛機起飛十二分鐘后,開始劇烈顛簸,幾乎是直線式的向下俯沖,崇山峻嶺閃電般的從窗外掠過,任正非全身肌肉在發(fā)緊,旁邊坐著太太與女兒,空姐發(fā)出緊急通知………。

  幾分鐘后,飛機迫降在首都機場,停機坪上,十多輛警車、消防車燈光閃爍,如臨大敵。“謝天謝地,總算又活過來了!”任正非自言自語道。此時他的神經(jīng)依然緊繃,臉色臘黃。

  十多天后,同樣的空中驚魂再重復(fù)了一次。從開羅飛往多哈,飛機忽上忽下,恐怖的來回顛簸,似乎是駕駛艙失靈了。驚恐的任正非在飛機迫降后原本打算取消航班,但一位同行者說:“生命很脆弱,只求活在當(dāng)下,活好每一天。”于是,兩小時后,任正非換乘另外一家航空,繼續(xù)多哈之旅。

  華為在全世界十多萬名員工,每天飛在天空上者不知多少,包含任正非在內(nèi)所有高階主管一年的飛行次數(shù)至少一百次以上,任正非要求所有高階主管二十四小時開手機,全世界任何角落只要有一架飛機出事,一定要通知他上面有無華為員工,若有,一定動員高層處理。

  “好消息我不想聽,壞消息我一定要知道,尤其是關(guān)系到員工生命安全的大事,這些可都是為了公司在奮斗的奮斗者啊!”他曾含著眼淚對華為的高階主管這么說。

  這是任正非,一個用親身經(jīng)歷去關(guān)心員工處境的老板。

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