9月7日，Avaya匠心線上分享會(huì)成功舉辦，這次線上直播特邀了智能制造頭部企業(yè)，凱虹電子的IT經(jīng)理Summer和大家分享了芯片行業(yè)的通信應(yīng)用，還有Avaya首位數(shù)字人Aylin為大家?guī)砹恕稊?shù)字化全場景，通信新體驗(yàn)》的精彩演講。
接下來，就跟隨我回顧一下直播的精彩瞬間吧~
攜手并進(jìn)，Avaya為芯片行業(yè)保駕護(hù)航—— 凱虹電子訪談
上海凱虹電子有限公司（Diodes）產(chǎn)品涵蓋分立、邏輯、模擬以及混合訊號(hào)芯片等眾多領(lǐng)域。在Avaya統(tǒng)一通訊解決方案的加持下，凱虹電子利用多方電話會(huì)議配合共享文檔的方式解決了內(nèi)部會(huì)議溝通的需要，更實(shí)現(xiàn)了部分重要生產(chǎn)基地跨區(qū)、跨國的內(nèi)部VOIP溝通，節(jié)約了一筆不菲的長途費(fèi)用。
芯片行業(yè)的生產(chǎn)保密性極高，企業(yè)大多是禁止員工帶個(gè)人手機(jī)進(jìn)入廠區(qū)的，這種情況下員工間的協(xié)作溝通該怎么保證呢？
針對(duì)這種情況Avaya給出了兩種解決方案：一是部署支持WI-FI的IP話機(jī)，比如Avaya J179 IP話機(jī)可以通過無線模塊保障員工溝通協(xié)作。二是選擇支持任意第三方SIP協(xié)議的終端并注冊(cè)到交換機(jī)上使用，生產(chǎn)線員工通過攜帶終端即可在園區(qū)內(nèi)任意移動(dòng)。
作為技術(shù)密集型企業(yè)，設(shè)備的高可靠和穩(wěn)定尤為重要。上海疫情期間，Avaya幫助凱虹電子遠(yuǎn)程調(diào)試并開通了居家辦公的功能，保障了業(yè)務(wù)的不中斷。EC500手機(jī)分機(jī)聯(lián)動(dòng)功能，支持用戶自由切換手機(jī)或座機(jī)接聽來電。同時(shí)利用Avaya Workplace軟終端，凱虹電子的員工實(shí)現(xiàn)了在家也能接聽和撥打各地的電話。
創(chuàng)新體驗(yàn)，新同事Aylin為您介紹數(shù)字化全場景
Aylin作為Avaya推出的首位虛擬數(shù)字人，潮酷的形象和專業(yè)的能力給我們留下了深刻的印象。直播開始，Aylin先為我們介紹了Avaya的軟硬件產(chǎn)品和優(yōu)秀的服務(wù)能力。通過制造業(yè)的案例，我們了解到Avaya通過全業(yè)務(wù)支撐實(shí)現(xiàn)制造業(yè)全場景通信覆蓋的能力。
新的消費(fèi)場景下，客戶也對(duì)現(xiàn)代通信技術(shù)提出了新的要求，Avaya不僅可以提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，還提供定制化產(chǎn)品以滿足不同場景的應(yīng)用需求。
在跨平臺(tái)對(duì)接上，Avaya Spaces支持兼容第三方的產(chǎn)品，在保證客戶聯(lián)絡(luò)不變的同時(shí)，所有業(yè)務(wù)能力均可以利用原有電話系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和統(tǒng)一體驗(yàn)。其視頻終端內(nèi)置了4/9端口MCU選配功能，可以實(shí)現(xiàn)總部MCU跨接釘釘、騰訊、飛書等會(huì)議系統(tǒng)。
在軟件服務(wù)中，Avaya提供全面開放的API&SDK接口，企業(yè)可以基于自身業(yè)務(wù)需求嵌入多種新研發(fā)的功能，支持企業(yè)以低代碼、低開發(fā)的方式整合構(gòu)建自身協(xié)作平臺(tái)，輕松創(chuàng)建并交付客戶體驗(yàn)，加速企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
結(jié)束語
圍觀本次分享會(huì)，我們看到了通信技術(shù)在芯片行業(yè)的應(yīng)用，還認(rèn)識(shí)了既是顏值擔(dān)當(dāng)也是技術(shù)專家的cool girl Aylin。創(chuàng)造不止，創(chuàng)新不停，未來Avaya將繼續(xù)“向新”而行，以新技術(shù)賦能更多的新場景和新體驗(yàn)。
