賦能客戶生命周期管理，
推動(dòng)智能制造體驗(yàn)創(chuàng)新
制造業(yè)神秘嘉賓做客Genesys直播研討會(huì)
時(shí)間：2022年9月21日 星期三 上午10：30分
案例干貨
- 一個(gè)接近百年的global品牌，在國(guó)內(nèi)如何根據(jù)自身需求做出相應(yīng)變化
- 一個(gè)以扎根本土為目標(biāo)的企業(yè)，如何為客戶提供更理想的服務(wù)品質(zhì)
- 來(lái)自這家企業(yè)的嘉賓，將為您分享真實(shí)案例
演講人
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關(guān)于Genesys
Genesys 每年為100多個(gè)國(guó)家的企業(yè)和機(jī)構(gòu)創(chuàng)造超過(guò)700億次的卓越客戶體驗(yàn)。Genesys利用云和人工智能技術(shù)幫助企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售和服務(wù)等部門，通過(guò)所有渠道建立客戶交互，同時(shí)提供更好的員工體驗(yàn)。Genesys率先推出了體驗(yàn)即服務(wù) 解決方案，幫助各類規(guī)模的企業(yè)和機(jī)構(gòu)全面交付真正的個(gè)性化服務(wù)，帶著同理心與客戶溝通，從而建立客戶信任和忠誠(chéng)度。通過(guò)Genesys方案，企業(yè)可以提供前瞻性、預(yù)測(cè)性和超個(gè)性化的體驗(yàn)，從而在任何渠道的每一個(gè)營(yíng)銷、銷售和服務(wù)時(shí)刻加深與客戶的聯(lián)系，同時(shí)提高員工的生產(chǎn)力和敬業(yè)度。通過(guò)將后臺(tái)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代收入速度引擎，Genesys實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的真正親密關(guān)系，以培養(yǎng)客戶的信任和忠誠(chéng)度。了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn) http：//www.genesys.com/zh-cn
