據(jù)Poly的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，疫情爆發(fā)期間，僅中國就有1800萬家企業(yè)采用遠程辦公模式，共計超過3億人使用遠程辦公應用。不僅如此，從全球來看，74%的首席財務官為部分員工提供遠程辦公的選項，75%的人認為靈活辦公成為常態(tài)，68%的IT部門甚至為在家辦公的員工提供企業(yè)級耳機。
從這些數(shù)據(jù)以及企業(yè)舉動不難看出，在疫情的影響下，遠程辦公的模式已經(jīng)大規(guī)模開啟，并且逐漸被商業(yè)社會以及個人所接受，成為新型辦公方式的一環(huán)。但隨著全國各地相繼復工復產(chǎn)，人們的工作狀態(tài)也開始回歸從前，全民遠程辦公的時代暫時告一段落，這是否意味著遠程辦公的終結(jié)？答案是否定的。
從企業(yè)角度而言，遠程辦公、混合辦公的模式，不僅可以大幅提升企業(yè)的風險承受能力、降低企業(yè)成本，也能讓企業(yè)更好地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與不受地域限制的全球化擴張。從員工角度而言，大家也更加享受新常態(tài)下靈活性的辦公方式。這種情況下，如何提升協(xié)作體驗，確保工作質(zhì)量和員工歸屬感成為企業(yè)不得不思考的問題。
對此，Poly博詣大中華區(qū)技術(shù)總監(jiān)余寶生指出，在新常態(tài)辦公模式下，企業(yè)需要審視自身的靈活辦公政策，為員工配備實現(xiàn)有效工作所需的工具和設備。在他看來，未來的團隊性質(zhì)將進一步向遠程、線上方向發(fā)展，優(yōu)異的視頻服務和協(xié)作工具不僅能夠使員工保持遠程互連，提升工作效率，通過定期的互動會議和線上社交，也可以有效保持團隊凝聚力。
Poly博詣大中華區(qū)技術(shù)總監(jiān) 余寶生
靈活辦公將成為新常態(tài)
事實上，遠程辦公并不是什么新概念，早在企業(yè)應用初期，遠程辦公就已經(jīng)作為一種重要的信息化技術(shù)被企業(yè)認知。只不過受傳統(tǒng)思維影響，員工更習慣集中辦公，因此，遠程辦公在企業(yè)應用的普及率并不高。而這次疫情激活了遠程辦公需求，讓越來越多的企業(yè)體會到辦公信息化的重要性。
數(shù)據(jù)顯示，在新常態(tài)的辦公過程中，85%的企業(yè)認為，地點靈活性提升了員工的生產(chǎn)力；30%的公司表示，適合的云協(xié)作工具能夠提高公司的生產(chǎn)力。可見，大規(guī)模的遠程工作形態(tài)下，員工也同樣能夠以相同的工作效率和生產(chǎn)率來完成工作內(nèi)容，確保公司業(yè)務的發(fā)展。
盡管科技的進步以及疫情的影響，確實是讓遠程辦公、混合辦公等方式一時間成為主流，并且對于企業(yè)正常運作起到了很好的促進作用。但我們需要注意的是，隨著疫情的逐漸消退，企業(yè)辦公也開始回歸辦公室，沒有疫情的影響之下，遠程辦公是否還會繼續(xù)火熱？
對此，余寶生表示：“2020年，工作已經(jīng)不僅僅意味著傳統(tǒng)的坐在公司工位上上班，也并不是純粹的遠程辦公，而是更加混合的復工復產(chǎn)。”他坦言，疫情過后，確實會有很多員工選擇回到辦公室辦公，遠程辦公的頻率也會有所減少，但混合型辦公模式未來一定會常態(tài)化。
不僅如此，通過此次疫情，很多企業(yè)管理者開始意識到工作的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)工作目的和工作結(jié)果更為重要，而并非工作地點。并且，在當下5G技術(shù)、云平臺的廣泛應用下，地點已經(jīng)不是障礙，我們可以在任何時間、任何地方使用遠程辦公技術(shù)，提升員工辦公效率。
另外，從節(jié)約成本的角度而言，90%的企業(yè)支持居家辦公，特別是在北上廣深這種寸土寸金的城市，從公司整體管理層面來看，縮小辦公空間能夠明顯節(jié)省企業(yè)的日常開支。Gartner調(diào)研結(jié)果顯示，13%的CFO縮減了不動產(chǎn)開支，共享辦公、衛(wèi)星辦公室將會更加流行。
“也就是說，新常態(tài)下的混合辦公模式不僅給員工提供了無縫辦公、靈活辦公的選項，還可以減少辦公場所的選擇以及商務出差的頻率，大大節(jié)省公司的成本。因此，疫情過后，不限地點的混合辦公方式會成為一個長期選項。”余寶生總結(jié)稱。
直擊新常態(tài)辦公痛點
盡管遠程辦公、混合辦公的方式展現(xiàn)了其強大的生命力與未來潛力，但不可否認，在整個新常態(tài)的辦公環(huán)境下也存在一些弊端。后疫情時代，廠商需要掌握技術(shù)的發(fā)展趨勢，深入了解客戶的需求和痛點，才能為客戶提供優(yōu)異的解決方案，實現(xiàn)提升用戶體驗。
據(jù)余寶生介紹，Poly在長期的市場調(diào)研和分析中發(fā)現(xiàn)新常態(tài)辦公時代，存在四大技術(shù)趨勢：
一是居家的專業(yè)設備配置。“僅僅使用筆記本電腦的配置無法滿足員工的有效工作需求，我們需要把企業(yè)級技術(shù)帶入家中。高質(zhì)量設備包括高清視頻會議攝像頭、桌面揚聲器、音頻和主動降噪耳機等。”
二是打造中小型協(xié)作會議空間。余寶生表示，打造“以人為本”的會議空間，在保證安全社交距離的同時，促進溝通協(xié)作的順利。他認為：“在未來的新型混合辦公中，開放辦公環(huán)境、保持社交安全距離、小型協(xié)作空間、遠程協(xié)同辦公等多種方式可能逐步取代傳統(tǒng)、大型的會議模式及密集空間。”
三是低接觸和語音控制。低接觸和基于語音的技術(shù)將大幅度減少接觸機會。此外，會議將不需要實際的面對面的身體接觸，員工通過用戶識別、基于語音的服務和智能整合功能，無線連接至會議，免除身體互動的需要。
四是更深層次的沉浸體驗。“我們已經(jīng)看到人工智能和機器學習在視頻會議中的興起，未來，我們將看到更豐富、具有創(chuàng)造力的協(xié)作體驗，讓技術(shù)成為背后的強大支撐。”余寶生講到。
在這樣的技術(shù)趨勢下，不難發(fā)現(xiàn)，低成本、高性能、高質(zhì)量、高安全的智能AI會議室；易部署、易操作、易維護的極致用戶體驗是用戶的共性�；诖�，poly可以提供云部署+全智能終端+管控+專業(yè)服務的全套解決方案，從時間、空間上打破辦公條件的限制，滿足用戶需求，解決用戶痛點。
具體而言，Poly的解決方案可靈活部署在私有云、公有云以及混合云環(huán)境中，以便提升客戶的使用體驗，同時降低成本。此外，Poly的方案可以實現(xiàn)AVC與SVC的無縫集成，在不改變原有使用習慣的基礎上，將系統(tǒng)進行的延伸。
當然，一個優(yōu)異的用戶體驗，不僅要擁有核心的平臺技術(shù)，更離不開硬件端給予的支撐，Poly擁有廣泛的智能終端解決方案，并且基于多年的專業(yè)服務經(jīng)驗可以支撐用戶在不同場景下的差異化需求。
選擇適合的協(xié)作辦公設備
“工欲善其事，必先利其器”，要想確保員工的工作效率和表現(xiàn)，企業(yè)和個人應該積極配備專業(yè)的辦公工具和設備。然而，要想選出適合自身的遠程會議和遠程辦公工具，卻并不容易。
以往大多數(shù)情況下，企業(yè)僅僅通過手機、電腦等打開軟件來進行遠程會議，但這樣的效果有時并不太理想。尤其是當遠程會議成為一種常態(tài)，許多企業(yè)還是希望可以回歸到會議室場景，使用專業(yè)的軟硬件設備完成工作任務成為許多企業(yè)的必然選擇。
基于此，Poly可以提供全套的解決方案為客戶打造全新的視聽方式和溝通協(xié)作體驗。針對于居家辦公，Poly不僅提供優(yōu)異的Voyager 4220 UC 耳機、Calisto 揚聲器和 EagleEye Mini 攝像頭等產(chǎn)品，幫助用戶打造多功能家庭辦公室，還提供Voyager Focus 降噪耳機、Calisto 5200 揚聲器和 EagleEye Cube 攝像頭，為全天視頻會議帶來更好的體驗。
針對企業(yè)用戶，Poly有更針對企業(yè)需求的視頻解決方案，以及配套的一系列設備，例如Poly Studio，Poly Studio X，Poly G200等。既可以面向企業(yè)客戶，也可以兼顧消費者的需求。
值得一提的是，Poly的智能終端設備可以通過人臉識別和聲音定位技術(shù)，快速定位到發(fā)言人，平滑地把高清圖像顯示到屏幕上，并且，其專有的Acoustic Fence (拾音魔墻)等技術(shù)可以產(chǎn)生無形的屏蔽區(qū)域，遠端會場只能聽到特定區(qū)域內(nèi)的聲音，確保整個會議可以高質(zhì)量的完成。
“未來，Poly博詣很多產(chǎn)品也會配置滿足5G的功能，大家在用音視頻設備時，可以直接實現(xiàn)5G網(wǎng)絡的連接，隨時隨地享受到互聯(lián)互通的服務。”余寶生透漏。
可以預見的是，在未來新常態(tài)的辦公模式下，遠程辦公、混合辦公會成為眾多企業(yè)的長期選擇，與此同時，也會有越來越多的企業(yè)開始重視遠程辦公協(xié)作的體驗，在這個過程中，企業(yè)需要加大在通信協(xié)作工具上的投資，才能更好的助力團隊業(yè)務的發(fā)展。
*本圖文源自：飛象網(wǎng)/易歡
