硬核一:更安全的遠(yuǎn)程協(xié)同
遠(yuǎn)程協(xié)同辦公要講究高效率,高質(zhì)量,但針對(duì)特定行業(yè)的特定場(chǎng)景,比如金融客戶的信息安全、政企的加密通訊,更安全的協(xié)同才是硬核能力。
容聯(lián)旗下的企業(yè)工作中心——容信,既能滿足消息、音視頻融合會(huì)議、企業(yè)公告、審批、考勤、日程安排等等辦公協(xié)同功能,更專注于系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全可控。
通信安全加密
音視頻通話支持SRTP加密方案。
文檔加密
文件分享支持消息服務(wù)端與手機(jī)端加密、支持文檔的在線預(yù)覽;按需定制文檔水印,防止客戶端截屏;文檔域內(nèi)瀏覽,分享拷貝無(wú)法打開(kāi)閱讀。
企業(yè)專有云or私有云服務(wù)
通訊數(shù)據(jù)企業(yè)一手掌握;專屬運(yùn)維支持,優(yōu)先保障專屬服務(wù)。
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硬核二:更豐富的視頻會(huì)議生態(tài)
視頻會(huì)議細(xì)分市場(chǎng)中,遠(yuǎn)程商務(wù)會(huì)議、政府行政會(huì)議、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等都有著各自的行業(yè)特征和場(chǎng)景,無(wú)論是從成本出發(fā)、組會(huì)便捷程度、還是高清流暢程度、會(huì)管會(huì)控功能完善度,容聯(lián)豐富的視頻會(huì)議生態(tài)均能滿足。
視頻通訊解決方案——容視
適用企業(yè):對(duì)產(chǎn)品安全性和穩(wěn)定性要求高的政府、金融、能源、教育等行業(yè)用戶。
政府、金融、能源、教育等行業(yè)用戶對(duì)產(chǎn)品安全性和穩(wěn)定性要求高且一般采用自建、私有云的方式,需要視頻會(huì)議系統(tǒng)不僅能提供視頻的傳輸,而且能提供視頻、音頻、圖示和數(shù)據(jù)一體化的多媒體解決方案。
容視是一款基于容聯(lián)8年音視頻通訊經(jīng)驗(yàn)打造的一站式視頻通訊解決方案。
靈活的入會(huì)方式,包括手機(jī)、電腦、瀏覽器;
易用的會(huì)管會(huì)控平臺(tái),可以使得既有客戶會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)軟件化和移動(dòng)化;
高清流暢的沉浸式會(huì)議體驗(yàn),高清畫質(zhì)、語(yǔ)音增強(qiáng)、不卡頓不花屏;
高效分享與協(xié)作:企業(yè)通訊錄、即時(shí)通訊、桌面共享、文件共享、會(huì)議預(yù)約、會(huì)議管理等。
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容視支持私有化部署,疫情期間,我們免費(fèi)提供
3個(gè)月100方的會(huì)議本地化部署
(2020.01.27-2020.04.27)
云視頻會(huì)議——有會(huì)+
適用企業(yè):要求成本更低、服務(wù)更便捷,體驗(yàn)更友好的中小企業(yè)。
極速入會(huì)
對(duì)下載客戶端說(shuō)“再見(jiàn)”
僅需Chrome瀏覽器、會(huì)議標(biāo)識(shí)、會(huì)議密碼三個(gè)必要條件就可以快速加入一場(chǎng)會(huì)議,便可以在公司、家庭及任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何設(shè)備享受服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“視訊無(wú)處不在”的愿景。
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疫情期間,容聯(lián)有會(huì)⁺免費(fèi)提供服務(wù),即日起可以申請(qǐng),可以使用至5月1日。
硬核三: 更高效的用戶篩選
疫情當(dāng)前,社區(qū)居民、流動(dòng)人口情況排查工作體量大、任務(wù)艱巨。傳統(tǒng)的社區(qū)工作者“挨家挨戶”走訪排查方式降低了排查工作的效率。
容聯(lián)智能語(yǔ)音外呼機(jī)器人自動(dòng)批量撥打電話進(jìn)行流動(dòng)人員回訪、潛在風(fēng)險(xiǎn)排查、疫情通知、愈后回訪等一對(duì)一外呼任務(wù),大大降低人工壓力,提升效率,并可快速準(zhǔn)確收集相關(guān)信息。
高效工作
無(wú)需休息,連續(xù)7*24小時(shí)在線,海量并發(fā),一天可處理上萬(wàn)條外呼。
自然流暢
支持錄音播放或TTS轉(zhuǎn)語(yǔ)音,與真人對(duì)話無(wú)差,超高語(yǔ)音識(shí)別率,可與人進(jìn)行復(fù)雜的多輪對(duì)話,并能定制對(duì)話交互的策略。
精準(zhǔn)定向
根據(jù)呼叫結(jié)果自動(dòng)篩選,按優(yōu)先級(jí)區(qū)分跟進(jìn)。
硬核四:更智能的客戶服務(wù)體系
疫情突發(fā),多地疾控中心和政務(wù)熱線接到海量問(wèn)詢,后臺(tái)客服承擔(dān)了巨大壓力。
容聯(lián)七陌智能云客服利用電話、短信、郵件、微信、微博等渠道進(jìn)行信息采集、防護(hù)宣傳等。通過(guò)電話、文本、圖片、短語(yǔ)音、短視頻、文件傳輸、視頻通話方式宣教疫情防控知識(shí),避免群眾恐慌,幫助政府、學(xué)校、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)減輕壓力。
智能客服機(jī)器人提升服務(wù)效率 優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
簡(jiǎn)單咨詢問(wèn)題及隔離回訪由機(jī)器人進(jìn)行解答,專業(yè)問(wèn)題系統(tǒng)轉(zhuǎn)交專家人工解答。
工單系統(tǒng)整合
有效記錄工作內(nèi)容,并將需要多部門協(xié)作的工作內(nèi)容以工單形式進(jìn)行流轉(zhuǎn),全工作流程可監(jiān)管可追溯。
多維度報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
提供詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),平臺(tái)的所有溝通信息均有記錄可追溯。
容聯(lián)七陌為本次疫情防控相關(guān)企業(yè)、政府、公益組織、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等免費(fèi)贈(zèng)送10個(gè)坐席,3個(gè)月時(shí)間(2020.1.25-2020.5.1)
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