在沙龍活動(dòng)中，幾十家主流通信廠商與百余名業(yè)內(nèi)專家、行業(yè)用戶一同探討產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、交流研發(fā)成果，并共同推選出2019年ICT領(lǐng)域的優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品與解決方案。
朗視網(wǎng)頁版呼叫中心在本次評選中榮獲“中小企業(yè)呼叫中心解決方案”CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)！
朗視網(wǎng)頁版呼叫中心是一款基于計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)（CTI）和云計(jì)算技術(shù)，集成電話、移動(dòng)電話、在線客服等多種通訊方式的一體化企業(yè)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)平臺。
它無需像傳統(tǒng)的呼叫中心那樣安裝客戶端軟件，只需登錄到一個(gè)特定網(wǎng)址，就可以在瀏覽器上輕松實(shí)現(xiàn)呼進(jìn)呼出電銷或客戶回訪、來電彈屏、點(diǎn)擊撥號、通話錄音、客戶資料管理等功能。
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