暑期已至，各地酒店面臨營業(yè)高峰。然而，很多酒店從業(yè)者可能還沒意識到當(dāng)自家的IT系統(tǒng)遇上日益高速增長的訂單時，壓力稍大就會有“掛掉”的危險。

　　對此，酒店行業(yè)正面臨一場有關(guān)于“云”的變革機遇。誰能當(dāng)機立斷、將核心業(yè)務(wù)遷移至高效、安全、穩(wěn)定的公有云平臺上，誰就能在未來的經(jīng)營中“高枕無憂”。

　　近日，錦江都城公司與華為云簽訂合作協(xié)議，由后者為前者提供公有云產(chǎn)品和服務(wù)。在這項合作中，華為云幫助錦江都城公司高效、高質(zhì)量地完成了行業(yè)內(nèi)最難的公有云遷移和PMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫升級，令其業(yè)務(wù)運行效率得到明顯提升。目前，錦江都城公司及旗下酒店的工作人員已經(jīng)感受到華為云技術(shù)帶來的種種好處。

　　作為最先接觸客人和實際業(yè)務(wù)的第一線工作人員，門店前臺對于數(shù)字化設(shè)施的性能、穩(wěn)定性都非常敏感。酒店業(yè)非常重視收益管理，中檔酒店和經(jīng)濟型酒店平時的出租率就非常高，每每節(jié)假日房間更是供不應(yīng)求，需要進行收益管理。做收益就必須時刻關(guān)注自身及周邊酒店的價格動態(tài)，根據(jù)歷史同期情況對房價作出調(diào)整，因此，導(dǎo)致節(jié)假日對系統(tǒng)性能要求是平時的27倍之多。

　　完成向華為云的遷移后，錦江之星酒店的系統(tǒng)負載實現(xiàn)了約達3/4的巨大降幅，實際負載能夠維持在僅20%左右，基本上不會存在資源壓力和系統(tǒng)穩(wěn)定性方面的隱患。這是由于華為云根據(jù)其實際情況，對數(shù)據(jù)庫進行了大刀闊斧的改進，不僅更換了基礎(chǔ)設(shè)施，還優(yōu)化了數(shù)據(jù)庫與系統(tǒng)的連接，令運行效率、穩(wěn)定性和響應(yīng)速度都大幅提升。

　　此外，夜審是酒店每晚必不可少的工作，是由前臺工作人員對全天客房收入、餐飲收入和其他各種收入進行的詳細審核。在使用華為云之后，錦江之星所有門店（包括海外酒店）夜審用時已被縮短至5分鐘左右，給了一線人員更充足的時間去發(fā)現(xiàn)和解決問題。

　　對于任何一家接入了PMS系統(tǒng)的酒店來說，數(shù)據(jù)庫的作用都是至關(guān)重要的。若底層數(shù)據(jù)庫能夠確保支持最新的PMS系統(tǒng)，就能很大程度避免數(shù)據(jù)處理方面的困難，令業(yè)務(wù)更易于管理。

　　成立于2010年的綠云公司一直為錦江之星提供PMS系統(tǒng)，其基于云計算技術(shù)和B/S架構(gòu)自主研發(fā)、運營的iHotel酒店信息化平臺，已經(jīng)形成綠云PMS、OracleHospitality（Opera PMS）、數(shù)據(jù)平臺、電商平臺四大業(yè)務(wù)集群。此次綠云公司與華為云配合完成了系統(tǒng)遷移。華為云對于PMS系統(tǒng)采取緊跟其版本的做法，所以其數(shù)據(jù)庫解決方案能夠比較完美地匹配錦江之星所使用的PMS系統(tǒng)，故而實現(xiàn)了很高的業(yè)務(wù)效率，保證門店能夠無壓力地應(yīng)對各種業(yè)務(wù)場景。

　　另外，為了最大化系統(tǒng)的可靠性，華為云還提供異地雙活部署數(shù)據(jù)庫的災(zāi)備方案。有了這樣的設(shè)計，當(dāng)主數(shù)據(jù)中心發(fā)生意外時，備用的數(shù)據(jù)中心便可解燃眉之急，在不影響業(yè)務(wù)的情況下給技術(shù)人員留出足夠的時間去修復(fù)主數(shù)據(jù)中心。

　　華為云和錦江之星探討公有云遷移方案

　　華為云在深入研究錦江之星原有系統(tǒng)后，對需求做出了迅速且準(zhǔn)確的判斷，隨后又在很短的時間內(nèi)針對具體需求量身打造解決方案，力求實現(xiàn)在多種業(yè)務(wù)場景中數(shù)據(jù)庫規(guī)格與服務(wù)器配置的匹配。而在實際執(zhí)行數(shù)據(jù)庫遷移時，華為云僅用1小時左右就完成了遷移。

　　對遷移完成之后，實際應(yīng)用階段發(fā)生的需求，華為云專家團隊也保持跟進，并提供7×24小時迅速響應(yīng)的服務(wù)，即使錦江之星突發(fā)系統(tǒng)故障，他們也能及時予以解決。

　　在數(shù)據(jù)安全的層面，華為云充分尊重客戶的數(shù)據(jù)主權(quán)，不會使用客戶數(shù)據(jù)進行變現(xiàn)。

　　在采用了華為云之后，錦江之星明顯感受到酒店運營效率和管理方式的改善、IT系統(tǒng)運維成本和人工成本的降低。

　　構(gòu)建適合酒店業(yè)具有高可用性、高伸縮性、安全穩(wěn)定并可以支撐業(yè)務(wù)連續(xù)性的云計算平臺，已經(jīng)成為酒店行業(yè)內(nèi)的普遍意愿和不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。錦江之星與華為云的這次合作，是酒店業(yè)內(nèi)難度最高的云遷移項目成功案例，對于該行業(yè)整體起到了一定的示范作用。

　　對酒店行業(yè)來說，一場與信息技術(shù)深度融合的變革也正在發(fā)生，構(gòu)建適合酒店業(yè)具有高可用性、高伸縮性、安全穩(wěn)定并可以支撐業(yè)務(wù)連續(xù)性的云計算平臺，已經(jīng)成為酒店行業(yè)內(nèi)的普遍意愿和不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，這個過程無疑充滿著未知的險阻和坎坷。而華為云要做的，就是在酒店IT系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，化身為拯救他們的超級英雄。