本次展會上，榮之聯(lián)將向與會者重點展示智能質(zhì)檢解決方案。
智能質(zhì)檢解決方案是榮之聯(lián)為企業(yè)客戶提供的一套針對于語音全量質(zhì)量保證的解決方案。通過自動語言識別（ASR）、自然語言處理（NLP）等技術，加之自由化質(zhì)檢模型創(chuàng)建，實現(xiàn)對于語音錄音的監(jiān)測、評價及控制。該解決方案不僅可以廣泛應用于呼叫中心的質(zhì)量檢測，還可以應用到日常辦公電話、銀行柜臺服務、探監(jiān)通話等專有領域。
通過數(shù)據(jù)采集（轉(zhuǎn)化+整合）及分析，最終實現(xiàn)對語音的智能質(zhì)檢，包括自動評分、自動標簽分類、關鍵詞/敏感信息告警、趨勢統(tǒng)計分析、質(zhì)檢任務管理等。
榮之聯(lián)智能質(zhì)檢解決方案運用智能技術實現(xiàn)全量質(zhì)量監(jiān)控，將質(zhì)檢結(jié)果進行自動分類管理，提高檢索效率；自定義評分表，可以創(chuàng)建不同的質(zhì)檢標準；完善的報表功能可對總體情況進行概括總結(jié)。
【客戶價值】
從錄音到文本，讓數(shù)據(jù)變得可被分析；
從人工到智能，統(tǒng)一標準并提高效率；
從片面到全面，讓質(zhì)量管理滲透全局；
從數(shù)據(jù)到價值，挖掘一切可用的信息。
【典型案例】
國內(nèi)X證券公司：榮之聯(lián)為國內(nèi)某證券公司打造智能質(zhì)檢解決方案，使用了自動語音轉(zhuǎn)文本、敏感詞定義及捕捉、敏感部門通過檢測與預警、智能錄音播放（音頻及文本同步）和統(tǒng)計報表五大功能，高效清晰地對公司的敏感信息和辦公電話合規(guī)性進行檢驗。
客戶對榮之聯(lián)智能質(zhì)檢解決方案給予了高度評價：“應用功能齊全且界面簡潔，完美匹配當前業(yè)務需求。另外，不需要過高的IT基礎，操作及管理方式簡單。”
榮之聯(lián)簡介
北京榮之聯(lián)科技股份有限公司（002642.sz），是專業(yè)的信息技術公司，幫助客戶實現(xiàn)核心業(yè)務的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并以獨創(chuàng)的數(shù)據(jù)平臺和行業(yè)解決方案為行業(yè)客戶賦能，支持其對各類數(shù)據(jù)資產(chǎn)的收集整理、價值挖掘和應用創(chuàng)新。
公司總部位于北京，目前在全國設有3個研發(fā)中心，9個分公司和9個辦事處，并構建了覆蓋全國的營銷和服務網(wǎng)絡。
在云計算領域，公司幫助客戶整合已有的IT資產(chǎn)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心和IT基礎設施的集約化管理，引導企業(yè)級IT系統(tǒng)向私有云和混合云演化；
在物聯(lián)網(wǎng)領域，公司提供數(shù)據(jù)采集和接入產(chǎn)品，通過邊緣計算和數(shù)據(jù)平臺技術支持車聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的建設和運營；
在大數(shù)據(jù)領域，公司提供分析引擎、數(shù)據(jù)產(chǎn)品以及不同行業(yè)的業(yè)務解決方案；
在生命科學領域，榮之聯(lián)為基因研究和精準醫(yī)療提供了量身定制的臨床診斷分析系統(tǒng)、基因數(shù)據(jù)平臺和生物云計算服務。
多年以來，公司堅持以產(chǎn)品創(chuàng)新為本，以貼近客戶為綱，憑借技術優(yōu)勢深度耕耘能源、電信、金融、制造、政府、生命科學等行業(yè)，始終以推動企業(yè)進步為使命，不斷通過業(yè)務轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略變革為客戶、員工、股東和合作伙伴創(chuàng)造價值。
