用戶簡(jiǎn)介

　　國(guó)金為國(guó)金通用基金管理有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)，是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的從事基金募集、基金銷(xiāo)售、資產(chǎn)管理以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)許可的其他業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)資產(chǎn)管理公司。

　　現(xiàn)狀描述

　　國(guó)金通用基金管理有限公司原有一套AVAYA傳統(tǒng)通信系統(tǒng)。通過(guò)運(yùn)營(yíng)商提供的數(shù)字線路實(shí)現(xiàn)與外網(wǎng)的互通。同時(shí)也已經(jīng)部署一套Lync2010作為公司內(nèi)部使用。

　　國(guó)金在準(zhǔn)備新辦公地址同時(shí)，也準(zhǔn)備構(gòu)建新的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)。在新辦公地點(diǎn)國(guó)金重新組件的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外網(wǎng)隔離。同時(shí)將原自主維護(hù)的硬件服務(wù)器等均托管到IDC，內(nèi)網(wǎng)與IDC之間是穩(wěn)定的保密線路，帶寬富足穩(wěn)定。

　　在通信系統(tǒng)上，國(guó)金IT部門(mén)通過(guò)論證，認(rèn)為基于Lync構(gòu)建通信系統(tǒng)是符合未來(lái)公司發(fā)展的需要，并能夠切實(shí)提高工作效率。

　　UCSSI提供的基于Lync通信和會(huì)議基礎(chǔ)建議方案也得到國(guó)金IT部門(mén)的充分任何。

　　國(guó)金的通信系統(tǒng)需求

　　所有通信需求均要求實(shí)現(xiàn)在國(guó)金新的辦公地點(diǎn)。

　　1. 首先基于Lync實(shí)現(xiàn)辦公電話的通信要求，可以分機(jī)之間短號(hào)互打。實(shí)現(xiàn)到PSTN電話的內(nèi)外呼叫。

　　2. 員工桌面電話、會(huì)議室電話、員工PC客戶端之間的可以相互互通、呼轉(zhuǎn)、會(huì)議。

　　3. 全部基于Lync構(gòu)建通信系統(tǒng)的同時(shí)，保留原傳真號(hào)碼，保證傳真機(jī)的正常使用。

　　4. 國(guó)金屬于金融行業(yè)，按照銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)的要求公司電話通信需要實(shí)時(shí)錄音，并需要錄音文件的存儲(chǔ)歸檔。

　　系統(tǒng)解決方案

　　1. Lync通信系統(tǒng)的語(yǔ)音出局，通過(guò)在新辦公地點(diǎn)的機(jī)房部署兩臺(tái)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)UX1000實(shí)現(xiàn)，UX1000連接運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)的E1線路和Lync服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)Lync系統(tǒng)與PSTN網(wǎng)的互通。部署的UX1000網(wǎng)關(guān)可實(shí)現(xiàn)互備，當(dāng)其中任何一臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)故障之后，不會(huì)影響通信系統(tǒng)的使用。

　　2. 部署智能路由服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)了這些地區(qū)撥打長(zhǎng)途手機(jī)時(shí)無(wú)需加撥0。

　　3. 部署兩臺(tái)AXG800語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)與UX1000的互通，將原傳真號(hào)碼映射到AXG800的模擬線路，連接傳真機(jī)實(shí)現(xiàn)收發(fā)傳真。

　　4. 部署錄音服務(wù)器，通過(guò)在交換機(jī)上對(duì)UX1000的端口鏡像實(shí)現(xiàn)抓包錄音。Lync到Lync的呼叫同樣全部送往UX1000實(shí)現(xiàn)錄音歸檔。錄音服務(wù)器將錄音文件寫(xiě)入網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)。

　　5. 員工桌面部署Lync話機(jī)和可以適配Lync的SIP話機(jī)。保證話機(jī)使用習(xí)慣延續(xù)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)與Lync客戶端的賬號(hào)關(guān)聯(lián)。

　　方案特點(diǎn)

　　易于部署維護(hù)，統(tǒng)一通信應(yīng)用整合方便Lync通信系統(tǒng)的獨(dú)立組網(wǎng)，以軟件方式替換傳統(tǒng)通信硬件廠商的通信系統(tǒng)。通信系統(tǒng)同樣實(shí)現(xiàn)了服務(wù)器部署和IDC托管。

　　手機(jī)呼叫自動(dòng)區(qū)分本地長(zhǎng)途 通過(guò)智能路由的部署，實(shí)現(xiàn)通過(guò)Lync客戶端點(diǎn)擊呼叫自動(dòng)區(qū)分長(zhǎng)途加撥0。話機(jī)座機(jī)也可以直接點(diǎn)擊回?fù)荛L(zhǎng)途手機(jī)來(lái)電。

　　傳統(tǒng)使用方式的無(wú)縫延續(xù)新辦公地址通信系統(tǒng)升級(jí)，原辦公號(hào)碼和撥號(hào)規(guī)則實(shí)現(xiàn)繼承延續(xù)。桌面電話的部署使不習(xí)慣于PC客戶端的員工易于使用和接受。

　　實(shí)現(xiàn)通話錄音及文件歸檔錄音服務(wù)器的部署，實(shí)現(xiàn)了所有呼叫的自動(dòng)錄音，滿足了金融行業(yè)監(jiān)管的需要。錄音服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)系統(tǒng)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)空間的無(wú)限擴(kuò)展和存儲(chǔ)文件的長(zhǎng)久保存。

　　應(yīng)用效果

　　1.高質(zhì)量的通話音質(zhì)，Lync高清語(yǔ)音編碼與Lync桌面電話的結(jié)合。相比原傳統(tǒng)通信系統(tǒng)得到很大提升，員工也給出積極的反饋。

　　2.會(huì)議方式和質(zhì)量得到很大提升，Lync通信系統(tǒng)的便捷性會(huì)議使得協(xié)作會(huì)議成為日常辦公中的常態(tài)方式。極大提高了溝通效率。

　　3.手機(jī)撥號(hào)得到極大的方便，再也不需要對(duì)著電話記下號(hào)碼然后重新加0撥打一次。

　　用戶評(píng)價(jià)

　　技術(shù)方案頗成熟，使用過(guò)程中系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)重大故障出現(xiàn)。整套系統(tǒng)的維護(hù)及管理相當(dāng)方便，不需要過(guò)高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。