1月30日，貴陽市委副書記、市長劉文新前往觀山湖區(qū)調(diào)研貴陽市呼叫中心及服務外包產(chǎn)業(yè)示范基地啟動運營情況，強調(diào)要統(tǒng)一思想認識，統(tǒng)籌資源要素，強化責任落實，舉全市之力推動呼叫中心產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。

　　貴陽市委常委、觀山湖區(qū)委書記丁旭東，市政協(xié)副主席向陽陪同調(diào)研。

　　據(jù)悉，貴陽市呼叫中心產(chǎn)業(yè)在去年底已達到2.2萬坐席，今年將新增5萬坐席，總量力爭達到10萬坐席規(guī)模，到2020年形成30萬坐席、聚集超過100家企業(yè)、帶動70萬人就業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群。貴陽市呼叫中心及服務外包產(chǎn)業(yè)示范基地位于貴陽國際會議展覽中心電子商業(yè)街，面積3.3萬平方米，于1月30日啟動營運，將打造成為3200坐席規(guī)模、解決近萬人就業(yè)，行業(yè)領先、企業(yè)經(jīng)營、參觀展示為一體的高端呼叫中心示范基地。

　　當天，劉文新實地查看了示范基地運營情況，詳細詢問辦公設施、坐席數(shù)量、人員培訓和周邊交通、商業(yè)配套、社區(qū)服務等具體情況，并叮囑隨行人員，要加大工作力度，強化服務保障，全面提升示范基地的綜合性、配套性和實用性，為入駐企業(yè)營造良好發(fā)展環(huán)境。

　　受貴州省委常委、市委書記陳剛委托，劉文新代表市委、市政府對貴陽市呼叫中心及服務外包產(chǎn)業(yè)示范基地啟動運營表示祝賀。他說，呼叫中心是貴陽市發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的重要載體，對經(jīng)濟發(fā)展、促進就業(yè)意義重大，是落實“抓兩頭促中間”發(fā)展思路的重要抓手，是促進產(chǎn)業(yè)轉型的重要途徑，是吸納社會就業(yè)的重要渠道。示范基地作為貴陽市呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展的標志性項目，將引領貴陽呼叫中心及服務外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，帶動黔中經(jīng)濟區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展。

　　劉文新要求，示范基地要充分發(fā)揮引領、帶動、示范作用，在平臺建設、人員培訓、標準創(chuàng)建、商業(yè)運營、機制創(chuàng)新等方面積極探索、總結經(jīng)驗、當好標兵，在實現(xiàn)自身快速發(fā)展的同時，為貴陽市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出更多貢獻。全市各級各有關部門要在政策落實、要素統(tǒng)籌、服務保障等方面給予全力支持，幫助示范基地做大做強、做出品牌。

　　貴陽市直有關部門負責人、相關企業(yè)代表參加調(diào)研。