中國鐵通是中國最大的運(yùn)營商之一，成立于2000年12月20日，是中國大型基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)，于2008年并入中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司，作為其子公司獨(dú)立運(yùn)營。在2014年初開始，中國鐵通為擴(kuò)大系統(tǒng)容量，提高系統(tǒng)的使用效率和用戶接續(xù)效率，改善日益增長的客戶群通訊滿意度，通過三個(gè)多月的壓力測(cè)試，決定采用三匯的具有高速SS7鏈路的SMG2120數(shù)字VOIP網(wǎng)關(guān)，作為電信呼叫和全球卡業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)硬件架構(gòu)。在管理軟件上，中國鐵通持續(xù)使用原有的VOS2009系統(tǒng)，IP交換機(jī)也保持不變，以實(shí)現(xiàn)最低成本實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)效率最大化。

　　背景分析：

　　（2008年數(shù)據(jù)）中國鐵通是中國最大的運(yùn)營商之一，共有省級(jí)分公司31個(gè)，地市分公司321個(gè)，員工7萬人，是中國大型基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)，中國鐵通采用先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建了完整、統(tǒng)一、先進(jìn)、覆蓋全國的通信網(wǎng)，擁有通信線路40萬公里，局用交換機(jī)5000多萬線，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)端口300多萬個(gè)，可提供固定網(wǎng)本地電話、國內(nèi)國際長途電話、IP電話、數(shù)據(jù)傳送、互聯(lián)網(wǎng)、視訊、卡類、呼叫中心、虛擬專網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)托管、傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)等多項(xiàng)基礎(chǔ)和增值電信業(yè)務(wù)。

　　長期以來，中國鐵通的虛擬運(yùn)營VNO業(yè)務(wù)除了自建的IP和TDM網(wǎng)絡(luò)之外，包括國際長途17995等增值業(yè)務(wù)，主要采用第三方管理軟交換和硬件基礎(chǔ)設(shè)。為了滿足快速增長的業(yè)務(wù)需求，提高網(wǎng)絡(luò)使用效率，同時(shí)充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，鐵通需要選擇更具有電信級(jí)的冗余可備份硬件設(shè)備，以滿足以上需求。

　　主要挑戰(zhàn)：

　　長期以來，鐵通的VNO業(yè)務(wù)主要采用分布式的網(wǎng)關(guān)設(shè)備，以SS7信令接入PSTN用戶，在設(shè)備滿載情況下（節(jié)假高峰期），接續(xù)成功率只有達(dá)到90%左右，即便接入成功，在很多網(wǎng)絡(luò)比較堵塞的情況下有超過10秒的中繼建立延遲。鐵通需要一個(gè)全新的、高適應(yīng)性的可備份運(yùn)營系統(tǒng)，以解決上述問題。以最低的成本獲得高效率的SS7信令接入和系統(tǒng)冗余，對(duì)鐵通而言，現(xiàn)有的設(shè)備提供商并不能完全滿足。

　　此外，在高容量的情況下，如在100%單機(jī)全并發(fā)，2000-5000線同時(shí)使用的情況下，如何平衡載荷，合理分配IP資源，提高網(wǎng)絡(luò)使用效率，保持整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性也是很大的問題。在高負(fù)載的情況下，語音質(zhì)量經(jīng)常受到比較大的影響，降低的通訊效率，迫使部分用戶逃離。

　　最后，鐵通的系統(tǒng)方案需要電信級(jí)穩(wěn)定性，對(duì)于軟、硬件冗余，電源設(shè)計(jì)和散熱系統(tǒng)都有比較高的需求，以365X24保證系統(tǒng)在各種復(fù)雜環(huán)境中工作，需要超過160,000Hrs MTBF的硬件設(shè)備。同時(shí)空間使用效率也要求很高，無隙兼容鐵通現(xiàn)有的遍布全球的AVAYA，CISCO和華為的IP交換機(jī)和現(xiàn)有的VOS IP軟交換系統(tǒng)，以保證鐵通的硬件切換成本降到最低。

　　解決方案：

　　2014年初開始，鐵通開始實(shí)驗(yàn)室和真實(shí)環(huán)境下測(cè)試三匯SMG系列網(wǎng)關(guān)，實(shí)驗(yàn)地選在呼叫密集的北京分公司。通過3個(gè)月的對(duì)比分析，鐵通的運(yùn)營商呼叫業(yè)務(wù)決定采用三匯的產(chǎn)品線，基于VOS2009管理軟件，采用三匯的SMG2120數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)，建立高容量的分部式VOIP呼叫語音系統(tǒng)。通過與奧科AUDIOCODES和國內(nèi)其它的品牌分析，鐵通決定選擇三匯的SMG網(wǎng)關(guān)，主要有四個(gè)原因：

　　1）三匯的產(chǎn)品擁有電信級(jí)的架構(gòu)，從軟硬件設(shè)計(jì)上充分保證系統(tǒng)365*24長期運(yùn)行。SMG系列VOIP SS7網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品采用1U緊湊設(shè)計(jì)，支持雙電源熱備份，雙高速1000M Ethernet借口，并有網(wǎng)口自動(dòng)診斷和復(fù)位功能，卓越的多通道智能散熱系統(tǒng)，充分保證系統(tǒng)的長期高負(fù)載運(yùn)營穩(wěn)定性。

　　2）具有與第三方IP交換機(jī)和管理軟件高度兼容的能力。鐵通在完成基本的配置之后，便能使SMG2120網(wǎng)關(guān)與其現(xiàn)有的IP PBX（AVAYA，CISCO）有效對(duì)接。在與VOS管理軟件的對(duì)接上，三匯也提供了可配置接口，使鐵通的整體系統(tǒng)架構(gòu)基本沒有改變的情況下，更好地利用VOS的標(biāo)準(zhǔn)和增值功能。

　　3）相比于鐵通現(xiàn)有VOIP網(wǎng)關(guān)設(shè)備，SMG的接續(xù)效率和成功率明顯提高。SMG融合三匯20多年為全球SP服務(wù)的SS7信令技術(shù)，不僅ISDN-PRI和SS7能夠自由切換和備份，而且SS7的64Kbps 96條LINK（2M 48條高速鏈路）能提供SS7備份，并大大縮短呼叫建立時(shí)間和提高中繼成功率，完全具有握手，檢驗(yàn)，差錯(cuò)控制，擁塞控制，冗余備份等能力，明顯提高了用戶的呼叫體驗(yàn)。

　　4）在大規(guī)模高密度并發(fā)呼叫情況下，具有更好的承載能力，語音質(zhì)量保持持續(xù)穩(wěn)定。在2000至5000并線呼叫環(huán)境中，SMG能保持清晰的語音性能，沒有語音延遲。SMG采用專用軟硬件和技術(shù)優(yōu)化語音質(zhì)量，包括128ms回波處理（G.168），QoS,CNG,ToS,動(dòng)態(tài)消抖等技術(shù)，專用的SIP和語音處理內(nèi)置芯片，自動(dòng)平衡IP資源及過載保護(hù)，降低IP資源使用，以節(jié)約電信帶寬成本。

　　效 果

　　通過三匯公司提供的SMG系列網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品，使中國鐵通能夠開拓更有競爭力的VOIP運(yùn)營系統(tǒng)。基于SMG2120（1U 4E1）和SMG3016（1U 16E1），鐵通能夠在很短時(shí)間內(nèi)提升系統(tǒng)穩(wěn)定性、并發(fā)能力和可擴(kuò)展性，很好提高用戶的使用體驗(yàn)，提高通訊效率。

　　三匯公司提供的基于SMG網(wǎng)關(guān)+VOS的運(yùn)營VOIP方案，為鐵通PSTN用戶帶來以下優(yōu)勢(shì)：

　　1、在高并發(fā)情況下，系統(tǒng)保持穩(wěn)定，具有高質(zhì)量的語音和呼叫建立能力，提高系統(tǒng)的使用效率和贏利能力。

　　2、電信級(jí)冗余備份，更可靠地系統(tǒng)擴(kuò)容，在高于2000線并發(fā)情況下，系統(tǒng)架構(gòu)保持高穩(wěn)定性和可靠性。

　　3、保證系統(tǒng)365*24長期運(yùn)營，雙電源冗余和網(wǎng)絡(luò)冗余保障，能在電路突發(fā)故障時(shí)保證通訊系統(tǒng)不間斷。

　　4、語音處理和SS7呼叫連接性能卓越，完全保證通過VOIP通訊效果。