她擁有全國最大的數(shù)字化節(jié)目內(nèi)容媒體資源庫，是全國最大的互動電視和3G手機電視內(nèi)容提供商；她擁有IPTV運營牌照和3G手機電視全國集成運營牌照，并在杭州擁有超過200萬數(shù)字電視用戶；她同時還是國家發(fā)改委媒體云重大項目的全國唯一承建單位。
不錯，她就是位于杭州的華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團，這家跨網(wǎng)絡(luò)、跨媒體、跨應(yīng)用的數(shù)字電視與新傳媒運營企業(yè)在上個月剛剛登陸國內(nèi)資本市場，掀起了廣電行業(yè)省網(wǎng)整合的新一輪序幕。
但在這篇文章中，我們并不會討論華數(shù)傳媒在資本市場上的表現(xiàn)，也不會討論廣電行業(yè)的整合，而是從華數(shù)企業(yè)內(nèi)部IT基礎(chǔ)架構(gòu)的細節(jié)入手，看看華數(shù)是如何應(yīng)云而動隨云而起。為此，在上個月，C114中國通信網(wǎng)編輯對華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)技術(shù)副總裁朱素平和運維總監(jiān)姚軍進行了專訪。華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)是華數(shù)集團旗下專業(yè)從事數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)運營與新傳媒發(fā)展的運營企業(yè)，是華數(shù)系主力上市平臺之一。
應(yīng)云而動
在朱素平看來，華數(shù)傳媒在云計算方面的探索和成績，之前更多的是被業(yè)務(wù)推著走。“我們的業(yè)務(wù)分布非常廣泛，而且不同的業(yè)務(wù)板塊對于IT支撐能力的需求特性差別也很大。除了傳統(tǒng)的廣電行業(yè)業(yè)務(wù)外，華數(shù)還運營著有線和無線寬帶接入服務(wù)，政府電子政務(wù)信息化平臺支撐等。”
業(yè)務(wù)跨度大、伸縮性強的特征對華數(shù)傳媒的IT基礎(chǔ)架構(gòu)能力提出了很大的挑戰(zhàn)。“所以我們在2010年就開始進行云計算方面的嘗試，希望能夠通過對底層IT基礎(chǔ)架構(gòu)云化以及云管理系統(tǒng)搭建，提升IT使用效率，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的靈活快速響應(yīng)，降低整體成本。”朱素平說。
據(jù)他介紹，華數(shù)傳媒在云計算方面的拓展已經(jīng)取得了不錯進展，在基礎(chǔ)設(shè)施、云平臺和云應(yīng)用三個層面都有著明確布局。“在基礎(chǔ)設(shè)施上，我們成立了獨立的數(shù)據(jù)中心公司，對所有平臺進行運營支撐，并引入了外部資本，作為未來獨立發(fā)展的一條脈絡(luò)；在云平臺上，初步形成了媒體云、轉(zhuǎn)碼云、游戲云和服務(wù)云四個平臺；在應(yīng)用層面，則包括視頻、音樂、游戲、購物、支付、信息和閱讀等九大應(yīng)用。”
其中，轉(zhuǎn)碼云主要承載視頻轉(zhuǎn)碼服務(wù)，“因為華數(shù)本身是非常大的內(nèi)容生產(chǎn)和制作公司，每天大概會有15T-20T左右的節(jié)目量，會涉及到非常多的格式和碼率，因為這些內(nèi)容會面向非常多的平臺和終端，不同的廣電運營商互相之間都會有差異，所以對節(jié)目生產(chǎn)的要求會非常高。”
應(yīng)用云則主要是華數(shù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和WEB類應(yīng)用等，“這是我們現(xiàn)在跟英特爾項目合作的重點，我們所有應(yīng)用系統(tǒng)，包括Web類應(yīng)用和業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部都承載在應(yīng)用云上。”而服務(wù)云則是基于云服務(wù)加瘦客戶端的探索。“現(xiàn)在大家比較知道的概念是云游戲，比如美國的Onlive、Gaikai，通過把游戲本身的控制從客戶端化變成一個視頻流分發(fā)下去，客戶端只做解碼，這是我們在云游戲上的積極探索。”
服務(wù)云的應(yīng)用前景可遠不止云游戲本身。“廣電行業(yè)大概有2000多萬存量機頂盒上，我們希望把它變成一個瘦客戶端，通過瘦客戶端可以加載一些復(fù)雜的應(yīng)用。比如以前可能由于終端能力所限能加載的服務(wù)非常有限。我們通過服務(wù)云的模式，我們能讓它加載互聯(lián)網(wǎng)上可以加載的所有應(yīng)用，拓展增值業(yè)。”
據(jù)朱素平預(yù)計，國內(nèi)至少有50%的現(xiàn)網(wǎng)機頂盒終端可以被改造成瘦客戶端。“當(dāng)然，運營企業(yè)肯定要對這種方案進行技術(shù)和成本評估，是進行云化改造合適還是直接更新機頂盒合適。”
但需要指出的是，華數(shù)并不是所有的業(yè)務(wù)應(yīng)用都部署在IA架構(gòu)上。“目前，包括計費系統(tǒng)等在內(nèi)的核心BOSS系統(tǒng)還是部署在小型機上，現(xiàn)在的英特爾架構(gòu)在計算能力和RAS特性上已經(jīng)可以和傳統(tǒng)小型機媲美，并在成本上有很大優(yōu)勢，但是由于原有的體系相對封閉，應(yīng)用軟件等都是部署在小型機上。”朱素平說。據(jù)他透露，華數(shù)在將來會逐步完成架構(gòu)遷移。
隨云而起
在云計算平臺的搭建和后期運維上，華數(shù)傳媒運維總監(jiān)姚軍的感受還是非常深刻。“這兩年業(yè)務(wù)發(fā)展非常快，但我們的技術(shù)平臺建設(shè)還是按照原來運營商的模式搭建的，IT平臺能力很難跟上業(yè)務(wù)的需求。另外，在傳統(tǒng)的建設(shè)模式下，IT平臺普遍存在資源利用率低，資源調(diào)配困難。”
“我們最早還是用商用軟件解決方案，就遇到了兩個問題，一是商用軟件在公司設(shè)備數(shù)量大量增加以后，整體成本比較高；二是對一些定制化的需求，商用軟件實現(xiàn)起來比較慢，這并不符合用戶的期望。”姚軍說。“商用軟件要么是根據(jù)物理CPU計費，要么是簽署戰(zhàn)略框架。我們評估了一下，像華數(shù)這樣的設(shè)備數(shù)量，費用還是蠻高的。而如果采用開源策略，不存在License費用，投入的只是開發(fā)的費用。”
但完全開源的系統(tǒng)還是面臨著未知的技術(shù)風(fēng)險。“云現(xiàn)在很熱，拿開源的東西隨便搞兩下也可以叫做云。當(dāng)時我們也是想找一個商業(yè)公司合作，后來經(jīng)過比較長時間的評估。一是覺得很多商業(yè)化的東西大同小異，沒有太多的特點。另外，我們自己的行業(yè)和應(yīng)用環(huán)境有一些特殊的地方，我們可能更需要英特爾更深層次的支持。因為從虛擬化往云計算方向演進，最終更需要的是跟硬件更緊密的結(jié)合，反而是那些純云服務(wù)的軟件供應(yīng)商和平臺供應(yīng)商是做不了的。”
“我們今年跟英特爾一起合作做云平臺項目，主要想達成這三方面的目標(biāo)，一是著眼于開源化的管理軟件，開源化就要達到云基礎(chǔ)架構(gòu)平臺，在上面疊加個性化的需求，包括流程、資源的申請和審批過程，最后要跟華數(shù)上端的APP做一些結(jié)合，更好的服務(wù)于應(yīng)用。”姚軍說。
據(jù)姚軍介紹，根據(jù)原定的時間表，雙方在3月份完成整體設(shè)計，8月份完成基礎(chǔ)平臺的代碼開發(fā)和設(shè)計，隨后做一些華數(shù)的流程開發(fā)，審批流程和資源申請流程，定制化開發(fā)要到12月份。“我們跟英特爾那個平臺現(xiàn)在已經(jīng)上線，業(yè)務(wù)環(huán)境已經(jīng)開始試用，規(guī)模已經(jīng)到了50臺的物理設(shè)備。今后的兩個月還會根據(jù)現(xiàn)在的運營情況做優(yōu)化，大規(guī)模部署到數(shù)據(jù)中心中去。”
從姚軍對整體架構(gòu)的介紹來看，最底層是基于英特爾的虛擬化硬件，中間是用KVM、Xen或者VMware ESXi技術(shù)做資源池，同時引入英特爾智能節(jié)點管理器(Node Manager)，在監(jiān)控軟件上則主要是集成，Nagios、Ganglia等開源軟件。最上層是一些整體的管理功能和云平臺的高級功能，比如負載均衡、高可用、HA等。“我們也考慮這個平臺能支持其它的云管理平臺，現(xiàn)在目前主要支持Openstack的平臺，下一步要做支持對VMware新出來的云管理平臺的一些第三方支持。”
流程變革
云計算平臺的部署以及業(yè)務(wù)應(yīng)用加載，給姚軍所領(lǐng)導(dǎo)的運維部門帶來了更大的挑戰(zhàn)，也催生了一系列的變革。“傳統(tǒng)運維下的設(shè)備基本上是按業(yè)務(wù)劃分的，就拿流量來說，運維人員對流量要非常敏感，以前某個業(yè)務(wù)的流量基本上是可控的。但引入虛擬化技術(shù)以后，流量模型、系統(tǒng)資源占用模型都會被全部打散，運維中心會變得完全不可控。”
現(xiàn)在大部分虛擬化平臺都具備自動遷移功能，更是降低了運維可控性。云平臺部署以后，最大的挑戰(zhàn)是重新抓住可控性。這是通過多方面的，一是加強監(jiān)控手段，二是加強標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；對部分于應(yīng)用遷移進行規(guī)劃，使其在控制范圍內(nèi)。“以前設(shè)備分離，在保證總能力情況下，基本上不會有很大的問題，現(xiàn)在就不太一樣了，運維人員對業(yè)務(wù)要更加敏感，這其實是今后整個運維當(dāng)中最大的挑戰(zhàn)。”姚軍說。
但在朱素平看來，云計算的引入不但改變了運維部門，也徹底改變了企業(yè)的業(yè)務(wù)生產(chǎn)和IT基礎(chǔ)架構(gòu)的構(gòu)建流程。“在傳統(tǒng)的運營商或企業(yè)用戶中，運維和建設(shè)原來是分離的，界定是比較清晰的。項目建設(shè)部門立項，把硬件買回來之后，完成之后上線，上線完之后交給運維部門做。這個流程在華數(shù)碰到的主要挑戰(zhàn)在于，它不適應(yīng)整體業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)展的快速變化。”
“你做了云平臺之后，對于各個部門的角色變化是非常大的，意味著項目建設(shè)沒有購買硬件的權(quán)利，系統(tǒng)運維部門需要第一時間關(guān)注建設(shè)項目的業(yè)務(wù)需求和能力，包括軟件本身的調(diào)試對硬件基礎(chǔ)設(shè)施的依賴。以前可能依賴項目組的外部團隊，現(xiàn)在可能要依賴整體云平臺運維。”
現(xiàn)在相當(dāng)于軟件平臺建設(shè)部門只管軟件，對于所有的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、存儲、操作系統(tǒng)等，我們會統(tǒng)一做好環(huán)境，軟件平臺只是在上面進行部署，接下來繼續(xù)要做的工作，就是加強硬件對軟件的“管控”能力。“我可能要求軟件必須運行在我們的云平臺環(huán)境里，簡化本身平臺的管理架構(gòu)。”
