CTI論壇(ctiforum.com) （編譯/老秦）： 云通信時(shí)代正式到來。

　　多年來，公司一直在擺脫傳統(tǒng)的電話線和交換機(jī)，以尋求更靈活的東西。借助云呼叫，可以通過敏捷且可擴(kuò)展的生態(tài)系統(tǒng)與世界各地的同事和客戶建立聯(lián)系。

　　隨著對云呼叫需求的增加，對通信堆棧的更多可定制解決方案的興趣也在發(fā)展。 BYOC，或自帶運(yùn)營商，通過允許公司將其首選運(yùn)營商連接到其 UC 或云通信系統(tǒng)，將云的靈活性提升到一個(gè)新的水平。

　　今天，我們將關(guān)注云呼叫和 BYOC 市場中一些最具創(chuàng)新性的供應(yīng)商。

　　微軟可能是目前云通話和 BYOC 市場中最重要的品牌之一，這要?dú)w功于其廣泛的 Teams 連接選項(xiàng)。在構(gòu)建 Teams UCaaS環(huán)境時(shí)，Microsoft 認(rèn)識(shí)到其作為云呼叫供應(yīng)商的局限性，并決定為其他形式的連接開放其平臺(tái)。

　　Microsoft 提供的初始 BYOC 服務(wù)是 Direct Routing，它允許客戶選擇任何經(jīng) Microsoft 認(rèn)證的電話供應(yīng)商，以在 Teams 中提供他們的呼叫功能。 Direct Routing 的成功激發(fā)了一個(gè)名為 Operator Connect 的新解決方案的加入。借助這項(xiàng)輔助服務(wù)，公司可以訪問更方便的云呼叫管理中心，以管理 Teams 中的呼叫功能。

　　微軟為無數(shù)其他通信供應(yīng)商重新思考他們的靈活連接方法鋪平了道路。今天，無數(shù) Teams 客戶利用將他們自己的運(yùn)營商連接到他們的生產(chǎn)力和協(xié)作服務(wù)的能力。

　　云通信領(lǐng)域的領(lǐng)先創(chuàng)新者之一 RingCentral 提供了一系列工具，旨在幫助公司利用不斷增長的云環(huán)境。該品牌最近推出了自己的專用"Bring Your Own Carrier"解決方案，以幫助企業(yè)遷移到云端，同時(shí)保持對其技術(shù)堆棧的完全控制。

　　該產(chǎn)品承諾全球覆蓋、充分的靈活性以及維護(hù)所有現(xiàn)有合同和號(hào)碼的能力。您還可以充分利用 RingCentral MVP 環(huán)境的全部優(yōu)勢，該環(huán)境在云中提供出色的視頻、消息傳遞和電話功能。

　　RingCentral 甚至可以幫助您管理復(fù)雜的合規(guī)場景并在世界任何地方保持高質(zhì)量的服務(wù)。此外，移動(dòng)應(yīng)用程序也提供了完全簡化的最終用戶體驗(yàn)。

　　當(dāng)今市場上另一個(gè)更知名的通信品牌，思科，一段時(shí)間以來一直在提供自帶運(yùn)營商功能。該公司于 2019 年推出了這項(xiàng)服務(wù)，允許Webex Calling 的用戶從全球范圍內(nèi)選擇他們喜歡的運(yùn)營商。

　　思科是云呼叫技術(shù)方面的專家，確保業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者可以在統(tǒng)一界面中訪問他們需要的所有基本工具和功能。借助 Cisco BYOC，您可以使用本地網(wǎng)關(guān)和云連接來構(gòu)建您自己的混合通信解決方案。

　　您不僅可以保留您的聯(lián)系人和電話號(hào)碼，還可以獲得周圍最負(fù)盛名的通信公司之一的支持以及Webex生態(tài)系統(tǒng)的充分靈活性。 BYOC 產(chǎn)品與思科自己的云呼叫捆綁合同一起提供。

　　Zoom 以向混合世界中的企業(yè)提供視頻優(yōu)先的通信策略而聞名。在過去的幾年里，Zoom 的產(chǎn)品組合已經(jīng)發(fā)展到包括從會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)到云通話功能的所有內(nèi)容。

　　Zoom 提供的 BYOC 產(chǎn)品確保企業(yè)客戶可以保留與現(xiàn)有 PSTN 提供商的合同，將現(xiàn)有語音線路重定向到 Zoom 云。您還可以使用 Zoom 通話計(jì)劃設(shè)計(jì)混合解決方案。

　　該服務(wù)承諾快速簡單的遷移，因此您可以在全球各地設(shè)計(jì)適合您需求的完美服務(wù)覆蓋范圍。您將獲得一個(gè)用于管理云部署和電話號(hào)碼的一體化環(huán)境，并且您仍然擁有 Zoom 的所有視頻通信優(yōu)勢。

　　Vonage 憑借其靈活且可編程的服務(wù)在云呼叫和通信環(huán)境中迅速掀起波瀾，是該領(lǐng)域的重要先驅(qū)。強(qiáng)大的 Vonage 生態(tài)系統(tǒng)可訪問可編程 SIP 解決方案，您可以在其中將現(xiàn)有呼叫計(jì)劃與 Vonage 技術(shù)集成。 Vonage 還提供 SIP 中繼。

　　該服務(wù)可以訪問 AI 引擎連接，因此您可以在世界任何地方輕松跟蹤您的號(hào)碼和功能。您還可以選擇將您的集成 BYOC 解決方案與您的聯(lián)絡(luò)中心功能相結(jié)合，這樣您就可以為最終用戶創(chuàng)造出色的體驗(yàn)。

　　Vonage 強(qiáng)大的 SDKs和 APIs選項(xiàng)選擇使業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者可以輕松地從頭開始構(gòu)建終極通信系統(tǒng)，而不會(huì)影響對現(xiàn)有服務(wù)和解決方案的投資。

　　API 和CPaaS領(lǐng)域的另一位創(chuàng)新者，為現(xiàn)有通信計(jì)劃提供輕松集成，Twilio是真正的行業(yè)先驅(qū)。該公司針對可編程語音的"自帶運(yùn)營商"中繼解決方案允許用戶利用其現(xiàn)有的 PSTN 語音運(yùn)營商合作伙伴并維護(hù)其現(xiàn)有號(hào)碼。

　　使用Twilio提供的簡單可編程解決方案，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以完全控制他們的語音連接需求，同時(shí)釋放卓越的全球影響力和可擴(kuò)展性。有一個(gè)中央應(yīng)用程序，您可以在其中管理您的電話連接，您甚至可以與世界各地的多個(gè)不同運(yùn)營商保持一致。

　　Twilio提供的 BYOC 中繼可以輕松地將各種通信產(chǎn)品嵌入到您現(xiàn)有的應(yīng)用程序和工具中。

　　隨著自帶運(yùn)營商功能越來越受歡迎，無數(shù)其他公司也加入了市場，從Fuze和Pexip到 Bandwidth。通過這些選項(xiàng)中的每一個(gè)，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者不僅可以訪問一系列出色的通信功能，還

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　　作者：REBEKAH CARTER

　　原文網(wǎng)址：https://www.uctoday.com/unified-communications/most-innovative-cloud-calling-and-byoc-vendors-to-watch-in-2022/