基于開(kāi)源FreePBX解決方案對(duì)接VOS和鼎信網(wǎng)關(guān)的一些特點(diǎn)：
- 開(kāi)源免費(fèi)的FreePBX可以減少企業(yè)購(gòu)買IPPBX或者企業(yè)通信軟件的成本。
- 開(kāi)源的FreePBX可以完全實(shí)現(xiàn)功能的自定義開(kāi)發(fā)，滿足中小型企業(yè)的企業(yè)通信需求，支持了多種CRM接口來(lái)兼容目前主流的CRM廠家產(chǎn)品。
- FreePBX可以通過(guò)云部署方式安裝或本地虛擬機(jī)安裝，物理機(jī)安裝方式。用戶可以根據(jù)用戶容量來(lái)選擇相應(yīng)的硬件資源配置。
- FreePBX使用了PJSIP協(xié)議棧，對(duì)IMS線路有良好的支持功能。
- 完整的文檔和論壇支持，快速迭代升級(jí)。
- VOS具有強(qiáng)大的計(jì)費(fèi)和路由管理功能，可以對(duì)接多臺(tái)FreePBX。
- 鼎信通達(dá)網(wǎng)關(guān)支持多種型號(hào)和接口類型，設(shè)備類型滿足了E1落地需求，卡線接入方式，無(wú)線網(wǎng)關(guān)具有良好的靈活移動(dòng)性。
1、在以上的使用環(huán)境中，我們的FreePBX側(cè)可以是FreePBX也可以是一個(gè)外呼的呼叫中心。用戶分機(jī)可以使用軟電話或者FXS網(wǎng)關(guān)來(lái)處理。用戶通過(guò)VOS實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)關(guān)的注冊(cè)和落地。這里的網(wǎng)關(guān)是鼎信通達(dá)的模擬網(wǎng)關(guān)。如果用戶需要實(shí)現(xiàn)高并發(fā)的外呼功能，這里也可以使用E1數(shù)字網(wǎng)關(guān)或無(wú)線全網(wǎng)通網(wǎng)關(guān)支持多達(dá)幾千路的并發(fā)呼叫。為了實(shí)現(xiàn)以上測(cè)試環(huán)境，我們需要執(zhí)行以下幾個(gè)步驟：配置步驟：VOS費(fèi)率管理、賬戶管理、落地網(wǎng)關(guān)、對(duì)接網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)關(guān)SIP服務(wù)器配置、端口組配置、呼出路由配置、FreePBX中繼配置、FreePBX呼出路由配置，呼出測(cè)試。
2、首先，用戶需要配置VOS的環(huán)境。這里介紹的是VOS3000初始化的配置，具體的安裝步驟就不再這里介紹了。用戶可以到官方網(wǎng)站購(gòu)買VOS3000.
用戶需要進(jìn)行費(fèi)率配置：
用戶需要執(zhí)行帳戶配置：
這里需配置一個(gè)普通賬戶和一個(gè)結(jié)算賬戶，對(duì)接網(wǎng)關(guān)配置時(shí)需要分配普通賬戶，落地網(wǎng)關(guān)配置時(shí)需要一個(gè)結(jié)算用戶。
落地網(wǎng)關(guān)配置：
網(wǎng)關(guān)ID和密碼為網(wǎng)關(guān)配置注冊(cè)時(shí)所需配置的認(rèn)證賬戶和認(rèn)證密碼；結(jié)算賬戶號(hào)碼為上方創(chuàng)建好的結(jié)算賬戶。
對(duì)接網(wǎng)關(guān)配置：
配置對(duì)接網(wǎng)關(guān)是為了對(duì)接FreePBX，網(wǎng)關(guān)ID為FreePBX注冊(cè)時(shí)所需要的username，密碼則為secret。這里的賬戶號(hào)碼必須為普通賬戶。
到此為止，VOS配置已經(jīng)完成。
3、現(xiàn)在，我們開(kāi)始配置鼎信通達(dá)的模擬網(wǎng)關(guān)配置信息。
添加SIP服務(wù)器的配置信息：
端口組配置：
認(rèn)證賬戶為VOS落地網(wǎng)關(guān)配置的網(wǎng)關(guān)ID，認(rèn)證密碼為VOS落地網(wǎng)關(guān)密碼。端口選擇插有pstn線的FXO端口即可。
呼出路由配置：
4、配置完VOS和網(wǎng)關(guān)以后，用戶開(kāi)始配置FreePBX。這里我們FreePBX為源代碼安裝，詳細(xì)安裝步驟可以前往freepbx中文wiki查看。在所有步驟成功配置以后，可在FreePBX中創(chuàng)建分機(jī)，通過(guò)內(nèi)部分機(jī)呼叫外部電話進(jìn)行測(cè)試。
首先，我們需要配置SIP trunk。這里使用的是pjsip與VOS進(jìn)行的對(duì)接。Username為VOS對(duì)接網(wǎng)關(guān)配置的網(wǎng)關(guān)ID，secret為對(duì)接網(wǎng)關(guān)配置的密碼。
中繼配置完后，可以在CLI界面輸入pjsip show registrations查看注冊(cè)狀態(tài)：
然后進(jìn)行呼出路由配置：
完成以上配置以后，用戶可以通過(guò)FreePBX呼叫外部號(hào)碼進(jìn)行測(cè)試。如果所有配置成功的話，可以看到成功呼叫日志信息。測(cè)試呼出時(shí)CLI日志：
在本配置案例中，我們通過(guò)VOS對(duì)接FreePBX實(shí)現(xiàn)了VOS的落地呼叫功能。在實(shí)際的企業(yè)云PBX或基于云的呼叫中心解決方案中也經(jīng)常會(huì)遇到這樣的使用場(chǎng)景。當(dāng)然，更為靈活的是，企業(yè)落地網(wǎng)關(guān)可以使用E1或者無(wú)線網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)異地落地，使得呼叫中心的線路選擇更加靈活。
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