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華為全閃存陣列:瑞士CSS保險(xiǎn)的遠(yuǎn)見(jiàn)選擇

2014-10-15 13:24:48   作者:華為存儲(chǔ)產(chǎn)品線Marketing高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 張秦筠   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  2012年底發(fā)布上市的華為第二代全閃存陣列OceanStor Dorado2100 G2相信早已為企業(yè)CIO們所熟悉,你可能已經(jīng)在很多展會(huì)上近距離觀看過(guò)Dorado2100 G2的樣機(jī),并聆聽(tīng)過(guò)關(guān)于其功能的講解。而在2012年底Dorado2100 G2剛剛上市,還不為很多人所知時(shí),就憑借其自身超強(qiáng)的實(shí)力書(shū)寫(xiě)了一個(gè)不平凡的旅歐故事,這還要從瑞士的一家名為CSS的保險(xiǎn)公司說(shuō)起。

  數(shù)據(jù)集中帶來(lái)的挑戰(zhàn)

  CSS保險(xiǎn)(CSS Insurance)是一家歷史悠久的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),成立于1899年,是瑞士第二大醫(yī)療保險(xiǎn)公司。CSS保險(xiǎn)在瑞士共開(kāi)設(shè)120余家分支機(jī)構(gòu),2012年保費(fèi)收入達(dá)51億瑞士法郎,擁有175萬(wàn)個(gè)人客戶(hù)及18850家公司客戶(hù)。如此順利的業(yè)務(wù)發(fā)展使公司上下欣喜萬(wàn)分,但卻讓公司里的一個(gè)人倍感壓力,這個(gè)人就是CSS保險(xiǎn)數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人Michael Tschuck先生。Tschuck先生在CSS保險(xiǎn)工作時(shí)間不短,經(jīng)歷了數(shù)據(jù)大集中、首臺(tái)全閃存陣列的采購(gòu)上線以及現(xiàn)在的業(yè)務(wù)性能瓶頸……

  在金融與保險(xiǎn)行業(yè),“數(shù)據(jù)集中”已經(jīng)成為行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)于保險(xiǎn)公司而言,將企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如客戶(hù)檔案、投保數(shù)據(jù)、保費(fèi)數(shù)據(jù)、理賠數(shù)據(jù)等集中到總部的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)、管理與應(yīng)用,有利于企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)效率、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、改善服務(wù)水平并減少I(mǎi)T總成本支出。

  實(shí)行數(shù)據(jù)集中雖然給保險(xiǎn)公司帶來(lái)了諸多好處,但也在技術(shù)上給數(shù)據(jù)中心的建設(shè)帶來(lái)了一系列挑戰(zhàn),比如數(shù)據(jù)容災(zāi)、信息安全、響應(yīng)速度等。其中,數(shù)據(jù)中心的響應(yīng)速度對(duì)于保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度有著直接的影響,是各保險(xiǎn)公司CIO們最為關(guān)注的問(wèn)題之一。長(zhǎng)期以來(lái),CIO們一直在努力尋求改善數(shù)據(jù)中心響應(yīng)速度的各種方法,而對(duì)于以數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用為主的保險(xiǎn)公司而言,提升存儲(chǔ)設(shè)備的IOPS性能是主要措施之一。

  全閃存陣列成為瓶頸據(jù)

  Tschuck先生介紹,CSS保險(xiǎn)很早就實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中。目前,CSS在全國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由位于盧塞恩的兩個(gè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心提供支持。作為瑞士第二大醫(yī)療保險(xiǎn)公司,CSS保險(xiǎn)深知快速處理數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意義和價(jià)值,因此一直十分重視IT系統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新與改進(jìn)。2009年,為緩解數(shù)據(jù)中心面臨的日益增長(zhǎng)的訪問(wèn)量壓力,CSS保險(xiǎn)采購(gòu)了第一套全SSD配置的全閃存陣列,用于為其核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供高速存儲(chǔ)服務(wù),在閃存使用上已經(jīng)走在了前列。

  隨著公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,越來(lái)越多的客戶(hù)選擇CSS保險(xiǎn)進(jìn)行投保或續(xù)保。CSS保險(xiǎn)服務(wù)的客戶(hù)規(guī)模日益擴(kuò)大,導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心每天需要處理的各類(lèi)業(yè)務(wù)量(如查詢(xún)保單、創(chuàng)建保單、查詢(xún)理賠進(jìn)展、創(chuàng)建理賠申請(qǐng)等)持續(xù)上升。到了2012年下半年,這種上升的勢(shì)頭開(kāi)始遭遇技術(shù)上的麻煩,因?yàn)镃SS保險(xiǎn)的員工、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人或客戶(hù)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在高峰時(shí)段訪問(wèn)系統(tǒng)的速度開(kāi)始變得緩慢……

  此時(shí)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展與IT支持能力不足顯然成了一對(duì)不可調(diào)和的矛盾。作為數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人的Tschuck先生馬上帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展調(diào)查,發(fā)現(xiàn)引起這種緩慢的主要原因是承載CSS保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)的全閃存陣列在IOPS性能上出現(xiàn)了瓶頸,其最大15萬(wàn)的I O PS性能已經(jīng)難以應(yīng)對(duì)系統(tǒng)在高峰時(shí)段的訪問(wèn)量。根據(jù)CSS保險(xiǎn)IT部門(mén)的測(cè)算,按照目前的發(fā)展勢(shì)頭,為核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供高速存儲(chǔ)服務(wù)的閃存系統(tǒng)必須具備30萬(wàn)以上的IOPS性能,才能滿(mǎn)足CSS保險(xiǎn)在未來(lái)3到5年的業(yè)務(wù)需求。

  除了性能問(wèn)題,Tschuck先生和他的團(tuán)隊(duì)還注意到了容量的挑戰(zhàn)。CSS保險(xiǎn)服務(wù)的客戶(hù)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量隨之水漲船高;與此同時(shí),CSS保險(xiǎn)不斷推出新的保險(xiǎn)產(chǎn)品,其在一定程度上也增加了系統(tǒng)對(duì)高速數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的需求。這套2009年上線的全閃存陣列最大設(shè)計(jì)容量?jī)H為5TB,不支持級(jí)聯(lián)框擴(kuò)展,在經(jīng)歷多次擴(kuò)容之后已經(jīng)達(dá)到其最大容量。這樣,采購(gòu)一套擴(kuò)展能力更強(qiáng)的全閃存陣列已經(jīng)不可避免。

  華為Dorado2100 G2:富有遠(yuǎn)見(jiàn)的選擇

  于是,Tschuck先生開(kāi)始尋找新的解決方案,這絕對(duì)是個(gè)讓人痛苦掙扎的過(guò)程,原有的設(shè)備是用是留?新的閃存設(shè)備需要怎樣的性能才能滿(mǎn)足未來(lái)發(fā)展的需要?Tschuck先生與其集成商Infoniqa公司反復(fù)協(xié)商,決定采購(gòu)一套全新的全閃存陣列替換原有系統(tǒng)。

  于是,Infoniqa公司向CSS保險(xiǎn)推薦了兩家供應(yīng)商的全閃存陣列設(shè)備,并開(kāi)始了測(cè)試。據(jù)Tschuck先生介紹,一家供應(yīng)商的設(shè)備在性能上未能通過(guò)壓力測(cè)試,當(dāng)IOPS增加到30萬(wàn)以上時(shí),該設(shè)備的訪問(wèn)延遲開(kāi)始明顯增大,于是第一家產(chǎn)品被淘汰。而第二家供應(yīng)商的設(shè)備雖然通過(guò)了壓力測(cè)試,但其可擴(kuò)展性不盡如人意,在可預(yù)見(jiàn)的容量需求下,CSS需要另外采購(gòu)一臺(tái)設(shè)備才能達(dá)到所需的容量,這將導(dǎo)致額外的投資成本。

  正當(dāng)Tschuck先生為此煩惱不已時(shí),2012年底發(fā)布上市的華為第二代全閃存陣列產(chǎn)品Dorado2100 G2進(jìn)入了Infoniqa的視線,它不僅能提供60萬(wàn)的IOPS性能,同時(shí)還能保持1ms平均時(shí)延,并且可以通過(guò)擴(kuò)展機(jī)框達(dá)到最高40TB存儲(chǔ)容量,充分滿(mǎn)足CSS保險(xiǎn)各方面的需求。于是,Infoniqa公司向CSS保險(xiǎn)重新推薦華為Dorado2100G2,參與設(shè)備選型。

  面對(duì)一款新的產(chǎn)品,Tschuck先生既興奮,又擔(dān)心產(chǎn)品的穩(wěn)定性。經(jīng)歷了近2個(gè)月的壓力和功能測(cè)試之后,Tschuck先生對(duì)華為Dorado2100 G2穩(wěn)定的性能、同類(lèi)產(chǎn)品中最大的存儲(chǔ)容量,以及靈活的可擴(kuò)展能力都非常滿(mǎn)意。找到了一款合適的產(chǎn)品,解決了CSS保險(xiǎn)的難題,Tschuck先生也終于長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。

  根據(jù)規(guī)劃,CSS保險(xiǎn)決定采用3套Dorado2100 G2(初期容量均為10TB)對(duì)其現(xiàn)有的存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行改造。在兩個(gè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心各部署1套Dorado2100 G2,用于支持生產(chǎn)業(yè)務(wù)并替換現(xiàn)有的兩套全閃存陣列。同時(shí)單獨(dú)部署一套Dorado2100 G2,用于CSS保險(xiǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的功能測(cè)試。

  2013年9月,CSS保險(xiǎn)正式上線運(yùn)行華為Dorado2100 G2。新設(shè)備的投入使用,使CSS保險(xiǎn)擺脫了當(dāng)前在數(shù)據(jù)加速方面所面臨的各種尷尬。在業(yè)務(wù)增加、IOPS性能線性增加時(shí),保持快速、穩(wěn)定的響應(yīng)能力,有效地緩解了CSS保險(xiǎn)數(shù)據(jù)中心當(dāng)前所面臨的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)壓力,持續(xù)改善了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率與客戶(hù)滿(mǎn)意度。眼前的難題解決了!與此同時(shí),Dorado2100 G2從架構(gòu)設(shè)計(jì)上保障了設(shè)備的整體性?xún)r(jià)比,支持CSS保險(xiǎn)以最經(jīng)濟(jì)的方式來(lái)配置設(shè)備在近期與遠(yuǎn)期的容量,充分保護(hù)了CSS保險(xiǎn)在近期與遠(yuǎn)期的投資,連公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)也稱(chēng)贊Tschuck先生是個(gè)有投資遠(yuǎn)見(jiàn)的人!

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