該公司的研究發(fā)現(xiàn),98% 的員工認(rèn)為未來的會議將包括遠(yuǎn)程參與者,但 56% 的員工士氣低落,并且對遠(yuǎn)程工作的參與度增加。此外,員工報(bào)告說,隨時隨地工作的體驗(yàn)會受到音頻質(zhì)量差和中斷的影響,從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沮喪和生產(chǎn)力下降。
這些問題正在成為永久性的,很少有人預(yù)計(jì)未來會全職從事傳統(tǒng)的辦公室工作。因此,AV 和 IT 領(lǐng)導(dǎo)者需要調(diào)整預(yù)算以反映遠(yuǎn)程工作人員的需求,并為混合工作實(shí)施最佳技術(shù)。 Frost & Sullivan 的新數(shù)據(jù)表明,投資音頻和協(xié)作工具的公司能夠更好地管理團(tuán)隊(duì)的士氣和人才保留。
97% 的人希望在他們返回之前看到改變以使辦公室更安全,因此需要對辦公室進(jìn)行投資并為遠(yuǎn)程工作人員配備設(shè)備。組織需要為工作空間配備高質(zhì)量的音頻,以確保有效協(xié)作,同時讓人們能夠遠(yuǎn)程工作。白皮書提倡四個關(guān)鍵步驟,以確保每個人都能有效地聽到和溝通:
- 超越視頻,擁抱完美音頻:雖然視頻會議使企業(yè)在整個大流行期間保持運(yùn)轉(zhuǎn),但次優(yōu)音頻會損害參與者的注意力和生產(chǎn)力。當(dāng)音頻失敗時,會議的目標(biāo)可能會被破壞,因?yàn)橹饕畔o法傳遞。憑借高質(zhì)量的音頻,IT 領(lǐng)導(dǎo)者可以確保進(jìn)行真正的溝通。
- 部署加強(qiáng)協(xié)作的技術(shù):會議室和桌面通信技術(shù)——用于家庭和辦公室——必須為現(xiàn)場和遠(yuǎn)程參與者提供公平的競爭環(huán)境。音頻解決方案應(yīng)與高質(zhì)量、可靠且用戶友好的現(xiàn)代會議和協(xié)作平臺無縫集成,例如 Microsoft Teams、Zoom、Cisco 的 Webex 和 Google Meet。
- 將遠(yuǎn)程和室內(nèi)會議參與者與完美的音頻集成:遠(yuǎn)程和室內(nèi)會議參與者必須集成到無縫連接的體驗(yàn)中,讓每個參與者處于平等的地位。這只有在所有參與者都具備高質(zhì)量音頻技術(shù)和協(xié)作工具時才會發(fā)生。
- 選擇可協(xié)同工作的靈活產(chǎn)品組合:部署完美音頻需要集成解決方案,而不是單點(diǎn)產(chǎn)品。 AV 技術(shù)應(yīng)該協(xié)同工作,為用戶和管理員提供統(tǒng)一的體驗(yàn)。以云視頻會議為中心的混合工作計(jì)劃需要強(qiáng)大的音頻和視頻設(shè)備來增強(qiáng)這些服務(wù)。
“糟糕的音頻體驗(yàn)對員工幸福感的影響會對生產(chǎn)力產(chǎn)生負(fù)面影響,這對組織的成本影響很大。”Frost & Sullivan 互聯(lián)工作研究首席分析師 Robert Arnold 表示:“企業(yè)必須防止可避免的中斷,并確保將資源分配給影響最大的技術(shù)。成功的混合工作計(jì)劃要求企業(yè)優(yōu)先解決團(tuán)隊(duì)成員今天面臨的許多音頻挑戰(zhàn)。”
Shure IT 高級副總裁兼首席信息官 Robin Hamerlinck 補(bǔ)充道:“通過投資合適的設(shè)備,視音頻和 IT 領(lǐng)導(dǎo)者不僅可以改善工作場所,還可以為他們的團(tuán)隊(duì)提供一個人人參與、協(xié)作的環(huán)境。毫不費(fèi)力,并最大限度地提高了生產(chǎn)力,最終提高了團(tuán)隊(duì)的福祉。”
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