研究顯示，2025年智能家居支付的總交易額將超過1640億美元，比2020年的220億美元大幅度躍升。在未來五年內，通過智能音箱為電子商務提供語音助理的使用將使總價值大幅增長630%以上。
Zammo.ai的首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人Alex Farr說：
“語音通信對每個人都更好。它不僅提高了企業(yè)的效率，而且使信息更容易獲取，從而創(chuàng)造了一個更具包容性的社會。”
“到目前為止，問題一直是如何把企業(yè)帶到那里。Zammo使會話人工智能成為所有組織的現(xiàn)實。”
變革性無代碼SaaS平臺
Zammo允許任何業(yè)務用戶跨所有渠道設計和部署會話人工智能，無需編碼或技術專業(yè)知識。這包括IVR/電話、語音助理（如AmazonA lexa和Google Assistant）、短信/文本、網(wǎng)絡和移動聊天機器人、FacebookMessenger等。
ZK Research創(chuàng)始人兼首席分析師Zeus Kerravala表示：
“Zammo具有破壞性，但同時它是一個非常簡單的無代碼SaaS解決方案。Zammo打破的是現(xiàn)狀，使企業(yè)能夠利用會話人工智能的力量。Zammo可以被整個組織的非技術人員利用，從聯(lián)絡中心到銷售和市場營銷。通過強大的數(shù)據(jù)分析，團隊可以測量和改進所有渠道的用戶交互。這是市場一直在等待的。”
Zammo真正的無代碼解決方案為任何業(yè)務團隊提供了執(zhí)行目標的自主權，而無需單獨的IT團隊的幫助。針對特定用例定制的對話模塊在聯(lián)絡中心以及跨市場營銷、銷售、人力資源和客戶服務部門提供了運營效率。該平臺利用用戶參與度的洞察力進行業(yè)務導向的學習和持續(xù)改進。
Bauen Studios首席執(zhí)行官Chad Green表示：
“Zammo的無代碼開發(fā)平臺使我們能夠在幾天內跨語音和聊天渠道部署語音第一會話人工智能。這才是真正的數(shù)字化轉型。這些好處是立竿見影的，但由于集成和深入的用戶分析，解決方案的性能處于不斷改進的狀態(tài)。”
“Zammo.ai通過語音助手和網(wǎng)站聊天機器人處理大約70%的一般業(yè)務查詢，每年節(jié)省成本超過20000美元。”
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