2017年10月23日，全球領(lǐng)先的技術(shù)與服務(wù)供應(yīng)商博世集團(tuán)（Bosch Group）宣布擴(kuò)大與Avaya的合作，為實(shí)施全球業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略提供支持。博世與Avaya簽署了一項(xiàng)價(jià)值6000萬(wàn)美元的Avaya私有云服務(wù)（Avaya Private Cloud Service，簡(jiǎn)稱“APCS”）協(xié)議，為博世集團(tuán)全球160,000名員工提供一系列商業(yè)通信解決方案。

　　該五年期合作協(xié)議，以Avaya與博世的現(xiàn)有合作為基礎(chǔ)，是博世集團(tuán) “新一代辦公場(chǎng)所”長(zhǎng)期計(jì)劃一部分，旨在支持全球互聯(lián)的靈活辦公場(chǎng)所，為員工營(yíng)造更加簡(jiǎn)單、高效和移動(dòng)化的辦公環(huán)境。Avaya私有云服務(wù)解決方案將為博世集團(tuán)節(jié)省20%的 語(yǔ)音服務(wù)的總成本。

　　Avaya將為博世集團(tuán)提供基于私有云的語(yǔ)音、聯(lián)絡(luò)中心和合作服務(wù)，幫助博世集團(tuán)的核心IT部門面向集團(tuán)旗下分布在全球各地的子公司推出標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。Avaya的基礎(chǔ)架構(gòu)整合解決方案還能為使用Skype for Business 桌面客戶端的博世用戶提供企業(yè)級(jí)質(zhì)量認(rèn)證的語(yǔ)音服務(wù)。

　　博世集團(tuán)的業(yè)務(wù)涵蓋汽車與智能移動(dòng)解決方案、工業(yè)技術(shù)、消費(fèi)品以及能源與建筑技術(shù)四大領(lǐng)域。作為全球領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，博世集團(tuán)為智能家居、智慧城市、互聯(lián)互通和互聯(lián)工業(yè)提供創(chuàng)新的解決方案。

　　博世有限公司（Bosch GmbH）高級(jí)副總裁Klaus Hüftle表示：“我們加強(qiáng)對(duì)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的投入以提升靈活性。我們需要可靠的合作伙伴，幫助我們實(shí)現(xiàn) ‘新一代辦公場(chǎng)所’的愿景，為我們的員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。Avaya在滿足苛刻的交付期限方面擁有公認(rèn)的口碑，對(duì)我們的業(yè)務(wù)需求非常了解，并且具備技術(shù)專長(zhǎng)和實(shí)施能力，是我們信賴的合作伙伴的首選。Avaya正幫助我們創(chuàng)建全球標(biāo)準(zhǔn)解決方案，未來(lái)將面向博世旗下440多家分公司和區(qū)域性公司推出。”

　　Avaya歐洲、亞洲、中東和非洲區(qū)總裁Nidal Abou-Ltaif稱：“此次新的合作，體現(xiàn)了博世集團(tuán)對(duì)Avaya大規(guī)模項(xiàng)目執(zhí)行能力的信心和Avaya創(chuàng)新解決方案開發(fā)能力的信任。Avaya將增強(qiáng)與全球領(lǐng)先的技術(shù)公司博世集團(tuán)之間的合作，幫助他們實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，進(jìn)一步激發(fā)員工潛能。Avaya很榮幸獲得博世集團(tuán)的再度認(rèn)可，成為更密切的合作伙伴。Avaya期待未來(lái)幾年與博世集團(tuán)展開密切合作。”

　　此次合作還將為博世集團(tuán)引入Avaya Breeze應(yīng)用和Avaya Oceana客戶體驗(yàn)解決方案，全方位支持博世集團(tuán)的未來(lái)創(chuàng)新。

　　Avaya私有云服務(wù)致力于為企業(yè)創(chuàng)建簡(jiǎn)單而充滿活力的辦公環(huán)境，支持企業(yè)推出新應(yīng)用和服務(wù)，支持新設(shè)備，提高應(yīng)用程序穩(wěn)定運(yùn)行時(shí)間，從而大幅降低企業(yè)成本，提高投資回報(bào)。

　　Avaya以幫助全球最重要的企業(yè)部署關(guān)鍵實(shí)時(shí)通信應(yīng)用為己任。Avaya提供出色的通信體驗(yàn)，是通信領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)在客戶端、云中或混合架構(gòu)中提供的集成和安全網(wǎng)絡(luò)，Avaya提供最全面的聯(lián)絡(luò)中心和統(tǒng)一通信軟件及服務(wù)。今天的數(shù)字化環(huán)境需要支持各種形式的通信，Avaya能夠更好地滿足這種需求。