自2020年4月，三大運營商聯(lián)手發(fā)布《5G消息白皮書》以來，5G消息的熱度居高不下但也“好事多磨”。業(yè)內(nèi)普遍認為，隨著5G規(guī)模商用逐步普及、終端滲透率提高、數(shù)字和支付技術(shù)進一步發(fā)展，5G消息將迎來巨大的市場機遇，年規(guī)�？沙|級。更有權(quán)威機構(gòu)將5G消息比作“短信革命”，是互聯(lián)網(wǎng)交互方式對傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)的替代。
消息即服務(wù)，5G消息是一個不需要下載的云服務(wù)，免安裝、免注冊。未來，人們熟悉的短信極大可能將變成一個云服務(wù)平臺，在短信界面加入各種功能、交互和服務(wù)，可提供文字、圖片、音視頻、H5鏈接、位置等更豐富的富媒體消息，從而實現(xiàn)原本需要用APP才能做到的事情。作為更加輕量級的消息云服務(wù)，5G消息將成為千行百業(yè)的重要業(yè)務(wù)場景化服務(wù)解決方案，促進商業(yè)模式的創(chuàng)新升級。
用友5G消息
用友通信順應(yīng)5G消息發(fā)展潮流，投入資源先行布局，早在2021年8月便發(fā)布了面向企業(yè)用戶、通信服務(wù)商及ISV的“用友5G消息平臺”。憑借通道快速鏈接、低代碼開發(fā)、高效數(shù)據(jù)分析與管理、智能AI服務(wù)等一站式服務(wù)優(yōu)勢，結(jié)合不同行業(yè)應(yīng)用場景，具有業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、應(yīng)用模式創(chuàng)新、用戶服務(wù)窗口便捷等方面的良好特性，擁有賦能各行各業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級的巨大潛力。
2022年6月21日，中國信息通信研究院攜手5G消息工作組發(fā)布首批“5G消息平臺功能完備性證書”。“用友5G消息平臺”通過國家專業(yè)機構(gòu)的評測，首批獲得該項認證證書。此次評測說明，“用友5G消息平臺”符合完備級認證的相關(guān)標準，已達到國內(nèi)領(lǐng)先水平，以通信數(shù)智化推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，通過5G技術(shù)推動企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新。
那么，用友5G消息將可以在哪些應(yīng)用場景帶來革命性變化？
1.政務(wù)應(yīng)用場景
“十四五”開局以來，為提升政務(wù)工作服務(wù)水平，完善政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，發(fā)展智慧政務(wù)，各地政務(wù)服務(wù)單位都在積極探索服務(wù)場景新模式。隨著5G時代的到來，政務(wù)信息數(shù)字化發(fā)布、優(yōu)化辦理流程和提升服務(wù)體驗都將借助5G消息這一新興平臺來升級革新，從而推動“消息即服務(wù)”的廣泛觸達。
價值提升
- 強化“主動推、快速辦”的“全網(wǎng)通辦”能力，助力實現(xiàn)“消息多跑路，人民少跑腿”的便民化、開放化的服務(wù)，加速政府數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。
- 整合政務(wù)資源，助力政務(wù)全域連接，提升政務(wù)輻射力，提高政府正面積極形象。
- 有力打造智慧城市、移動數(shù)智政務(wù)體系普及，準確引導(dǎo)社會輿論，闡釋公民中心理念，及時凈化社會氛圍，不斷提升政府公信力。
2.媒體應(yīng)用場景
“融媒體”浪潮下，各家媒體始終致力于不斷探索不斷創(chuàng)新媒體融合方式和運營模式，來驅(qū)動流量的有效增長！ 未來，用友5G消息在全面提升展示內(nèi)容的同時，輕松達到新聞信息100%觸達，將成為集新聞+服務(wù)+社交于一體的新聞信息服務(wù)門戶型媒體應(yīng)用，發(fā)展空間無限想象，大有可為！
價值提升
- 助力打造以用戶數(shù)據(jù)為核心、多元產(chǎn)品為基礎(chǔ)、多個終端為平臺、深度服務(wù)為延伸的全新的開放、共享、智能化的融媒體整合應(yīng)用；
- 利用5G、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)，將更高效的對內(nèi)容進行精準分發(fā)送達，同時為用戶提供5G+ VR/AR/MR等內(nèi)容的沉浸式體驗；
- 符合傳媒行業(yè)“媒體融合”的趨勢，帶來新機遇的同時，更好的“引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”，增加全民參與感與傳播度；
- 在構(gòu)建共治共享社會治理格局發(fā)揮獨特的傳媒引導(dǎo)作用，匯聚人民的凝聚力和向心力。
3.銀行應(yīng)用場景
在銀行領(lǐng)域，傳統(tǒng)的短信只能發(fā)送簡單的文字，但用友5G消息可以發(fā)送富媒體消息，并且可以和用戶進行互動，實現(xiàn)便捷的銀行服務(wù)體驗。作為更加輕量級的金融服務(wù)入口，將創(chuàng)新移動金融服務(wù)模式、精準營銷提升獲客效率、優(yōu)化成本實現(xiàn)數(shù)智升級，從而成為銀行業(yè)的重要業(yè)務(wù)場景化服務(wù)解決方案。
4.企業(yè)營銷應(yīng)用場景
用友5G消息可實時向用戶輸出富媒體形式的營銷信息與專業(yè)化交互服務(wù)，提升短信打開率及轉(zhuǎn)化率、降低短信攔截率，從而能夠勝任企業(yè)更多的短信營銷需求，提升用戶體驗，幫助企業(yè)打造私域流量的營銷閉環(huán)。將構(gòu)建信息服務(wù)與交互的全新入口，在應(yīng)用場景的創(chuàng)新方面具有巨大潛力，有望成為5G時代互通互聯(lián)的萬物入口。
5.文旅應(yīng)用場景
用友5G消息具備多媒體化、強觸達、交互化等諸多優(yōu)勢，針對文旅行業(yè)的高頻應(yīng)用場景，可提供“吃、住、行、游、購、娛”一站式便捷體驗來改善諸多行業(yè)痛點，通過一站式的服務(wù)選項設(shè)置，實現(xiàn)一觸即達的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗，實現(xiàn)文旅行業(yè)在宣傳渠道、在線服務(wù)、智能交互等方面的智慧化升級。
用友5G消息無需用戶關(guān)注景區(qū)賬號，可基于運營商提供的地理位置大數(shù)據(jù)服務(wù)，主動推薦有趣好玩的景區(qū)信息及提供公共服務(wù)與商業(yè)服務(wù)，助力文旅行業(yè)營銷推廣及打造完整的服務(wù)閉環(huán)，滿足5G新時代下的游客需求。
6.民生應(yīng)用場景
基于5G消息的基層智慧防疫新途徑
以用友5G消息為新入口、新載體，使基層工作人員通過手機短信即可將文字、圖片、視頻、H5鏈接等富媒體方式的防疫通知實時、準確觸達，豐富了基層防疫信息互聯(lián)共享及信息采集監(jiān)測的新途徑，打通基層智慧防疫的最后一公里，實現(xiàn)移動化、輕應(yīng)用的一站式便捷服務(wù)，提升居民的獲得感、幸福感和滿意度。
用友5G消息助力醫(yī)院智慧服務(wù)再升級
在智慧醫(yī)療領(lǐng)域，基于用友5G消息，患者不用下載APP，也無需關(guān)注微信公眾號，僅通過手機短信就可以預(yù)約掛號、接收檢驗檢查報告，以及在線咨詢等服務(wù)。豐富醫(yī)患信息互聯(lián)共享新途徑，提高患者就醫(yī)獲得感和滿意度，實現(xiàn)從診前到診后的一站式便捷服務(wù)。
用友5G消息助力氣象領(lǐng)域再迎春天
用友5G消息針對天氣查詢、天氣預(yù)告、氣象預(yù)警和求救熱線等方向，可為個人用戶、重點行業(yè)客戶、中小企業(yè)提供“智慧天氣”服務(wù)，構(gòu)建在線服務(wù)、實時交互新通道，實現(xiàn)更鮮活有趣的氣象廣泛速達。用友5G消息或許真的會讓處在寒冬中的氣象短信再遇春天。
7.工業(yè)制造應(yīng)用場景
“十四五”開局以來，我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)步入實踐深耕階段，讓啞設(shè)備“活起來”，讓工業(yè)全流程“連起來”，讓異構(gòu)數(shù)據(jù)“動起來”，讓工業(yè)平臺和標識解析體系“用起來”。基于此，用友5G消息+物聯(lián)網(wǎng)/工業(yè)制造也在逐步探索中，旨在通過用友5G消息一站式的工業(yè)選項設(shè)置，實現(xiàn)一觸即達的工作質(zhì)量與體驗。用友5G消息將賦能制造業(yè)數(shù)智升級，有望開啟“萬物互聯(lián)”新時代，助推“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”高速發(fā)展。
在數(shù)智化時代大幕全面開啟之際，用友5G消息作為5G技術(shù)的生態(tài)級應(yīng)用，以其無需下載，免安裝、免注冊、更輕量等優(yōu)勢，將為千行百業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供新動能、新路徑。
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短信革命 | 用友5G消息開啟數(shù)智新時代
