10月20日，在2021杭州云棲大會(huì)上，阿里云對(duì)計(jì)算巢首批認(rèn)證合作伙伴進(jìn)行了授牌儀式，Avaya等15家企業(yè)獲得授牌認(rèn)證。通過(guò)計(jì)算巢，Avaya產(chǎn)品及解決方案可以和阿里云云平臺(tái)進(jìn)行深度集成。這也是第一次阿里云計(jì)算巢服務(wù)認(rèn)證合作伙伴集體亮相。

　　相比于傳統(tǒng)軟件模式，基于云計(jì)算的PaaS/SaaS軟件，因?yàn)榫哂胁渴痨`活、迭代迅速、業(yè)務(wù)在線、支持訂閱制按需付費(fèi)等優(yōu)點(diǎn)，可以幫助中小企業(yè)降低投入門檻，平等地享受數(shù)字化敏捷能力。同時(shí)，后疫情時(shí)代，企業(yè)會(huì)追求更高效的經(jīng)營(yíng)與管理模式，也將推動(dòng)著SaaS/PaaS市場(chǎng)的進(jìn)一步繁榮。

　　但企業(yè)軟件如何云化部署、在解決方案中發(fā)揮云計(jì)算的價(jià)值、如何保障用戶數(shù)據(jù)安全和隱私，以及數(shù)據(jù)如何有效共享和打通等難題，仍是很大的挑戰(zhàn)。特別是中大型企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)往往傾向選擇獨(dú)立部署，而不是多租戶形態(tài)。無(wú)論是前期交付的復(fù)雜度還是后續(xù)運(yùn)維的成本，都讓企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本高企，很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模化復(fù)制。

　　當(dāng)下，因?yàn)槠髽I(yè)辦公和聯(lián)絡(luò)中心場(chǎng)景比較復(fù)雜，即便通過(guò)云端部署，也存在實(shí)施周期較長(zhǎng)，日常運(yùn)維難度較高的問(wèn)題。作為全球領(lǐng)先的企業(yè)通信和聯(lián)絡(luò)中心解決方案服務(wù)商，Avaya與阿里云達(dá)成深度合作，接入到計(jì)算巢后，Avaya相關(guān)產(chǎn)品組件可實(shí)現(xiàn)一鍵部署和自動(dòng)運(yùn)維，大大提升了其客戶在云端開(kāi)展新業(yè)務(wù)的速度，部署時(shí)間縮短了80%，同時(shí)大大降低了系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

　　會(huì)上，阿里云彈性計(jì)算產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王志坤發(fā)表了主題為"計(jì)算巢，企業(yè)應(yīng)用云化新引擎"主題演講，他表示："阿里云對(duì)合作伙伴面臨的挑戰(zhàn)有深刻的體會(huì)，阿里云面對(duì)的客戶需求差異性非常大，因此我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)服務(wù)最終考驗(yàn)的是產(chǎn)品能力和客戶滿意度，阿里云希望可以通過(guò)計(jì)算巢輸出多年沉淀的云平臺(tái)能力和對(duì)企業(yè)服務(wù)的理解。讓ISV合作伙伴獲得阿里云云產(chǎn)品一樣的集成體驗(yàn)，幫助ISV合作伙伴解決在云化轉(zhuǎn)型道路上碰到的痛點(diǎn)，成為合作伙伴建立技術(shù)優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)發(fā)展的新引擎。"

　　目前，已經(jīng)有數(shù)十家ISV合作伙伴接入了計(jì)算巢平臺(tái)，更多的ISV合作伙伴在技術(shù)對(duì)接階段。未來(lái)，Avaya將與阿里云及更多生態(tài)合作伙伴一道，通過(guò)計(jì)算巢共筑云上生態(tài)，與合作伙伴一起更好地服務(wù)客戶。