鄭州華糧科技股份有限公司（中華糧網(wǎng)）成立于2001年，主要股東單位有山東浪潮集團(tuán)、中國(guó)儲(chǔ)備糧管理集團(tuán)有限公司、鄭州糧食批發(fā)市場(chǎng)等，是目前國(guó)內(nèi)糧食行業(yè)具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的信息技術(shù)服務(wù)平臺(tái)和行業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站。
自1995年以來(lái)，本著“為深化糧食流通體制改革服務(wù)，為糧食企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，為糧食流通市場(chǎng)化國(guó)際化服務(wù)”的宗旨，不斷增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、擴(kuò)充服務(wù)范圍，成功搭建了糧食行業(yè)信息交流與傳播平臺(tái)和糧油商品網(wǎng)上交易與資金支付平臺(tái)，并在糧食行業(yè)的技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域，占據(jù)著無(wú)可撼動(dòng)的地位，為我國(guó)糧食行業(yè)改革和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高，做出了積極貢獻(xiàn)。
公司是糧食行業(yè)信息化建設(shè)的主力軍。秉承為糧食流通市場(chǎng)化現(xiàn)代化服務(wù)的宗旨，始終致力于糧食行業(yè)信息化建設(shè)，緊跟當(dāng)今信息技術(shù)發(fā)展方向，引領(lǐng)行業(yè)科技創(chuàng)新。為中儲(chǔ)糧開發(fā)了政策性糧收購(gòu)管理系統(tǒng)，資金清算管理系統(tǒng)，智能化糧庫(kù)管理系統(tǒng)等現(xiàn)代化的軟件管理平臺(tái)。
隨著其業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，其公司急需一套比較完善并且符合他們公司各方面業(yè)務(wù)的IP通信系統(tǒng)，具體功能需求如下：
- 通信系統(tǒng)：可以接入自有的模擬電話線路，公司需要對(duì)外顯示號(hào)碼不變，正常呼入呼出。
- 來(lái)去電彈屏：在客戶來(lái)電的時(shí)候顯示客戶信息，快速分辨是老客戶還是新客戶來(lái)電，可以保存客戶資料。
- 錄音功能：需要每通電話都有詳細(xì)的通話記錄及錄音，有據(jù)可查，有理可依。
- 本地部署：在公司機(jī)房自建一套IP通信系統(tǒng)，所有數(shù)據(jù)都保存在自備的服務(wù)器里，需要專業(yè)的IP通信科技公司來(lái)實(shí)施部署和售后技術(shù)維護(hù)。
2、云翌EPCC呼叫中心解決方案
云翌資深商務(wù)經(jīng)理在了解對(duì)方的需求之后，結(jié)合其公司實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，給出了云翌EPCC呼叫中心系統(tǒng)解決方案，具體方案實(shí)施如下：
1、系統(tǒng)：本地搭建部署一套云翌EPCC呼叫中心系統(tǒng)。
2、線路：通過(guò)FXO語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)連接運(yùn)營(yíng)商模擬線路（客戶自有線路），將線路對(duì)接到系統(tǒng)服務(wù)器，所有員工配置IP話機(jī)。
3、網(wǎng)頁(yè)端：連接公司局域網(wǎng)，將所有IP話機(jī)注冊(cè)到系統(tǒng)服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)可以在電腦網(wǎng)頁(yè)端進(jìn)行呼入呼出、彈屏、錄音等功能。
4、系統(tǒng)硬件配置：服務(wù)器（客戶自備），IP話機(jī)，F(xiàn)XO語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)。
5、售后：整套系統(tǒng)搭建完成投入使用后，質(zhì)保時(shí)間內(nèi)，提供專業(yè)的售后服務(wù)。
最終，云翌幫助客戶搭建起一套完善的IP通信電話系統(tǒng)，其相關(guān)業(yè)務(wù)人員通過(guò)該系統(tǒng)的呼入呼出、來(lái)電彈屏等功能，對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)主動(dòng)營(yíng)銷和服務(wù)，提升公司整體工作效率。
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關(guān)于云翌
上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東軟件園世博分園，致力于向社會(huì)企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列通信產(chǎn)品。包括統(tǒng)一通信、智能呼叫中心、IP指揮調(diào)度、云平臺(tái)等產(chǎn)品及方案。
公司是上海市雙軟認(rèn)定企業(yè)、重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團(tuán)隊(duì)均為通信行業(yè)內(nèi)從業(yè)十年以上的資深人士，在IP融合通信、行業(yè)應(yīng)用、云平臺(tái)等領(lǐng)域有著豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司產(chǎn)品充分利用Internet和全球IP互聯(lián)的環(huán)境，提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更全面、更專業(yè)的服務(wù)解決方案。
公司成立以來(lái)，已經(jīng)成功為上萬(wàn)家企事業(yè)單位提供通信解決方案，超高的性價(jià)比以及全面的定制服務(wù)贏得了用戶的一致認(rèn)可。
