電話作為企業(yè)與客戶溝通的重要手段，
如果經(jīng)常遭遇拒接或漏接電話，
不僅影響企業(yè)的溝通服務(wù)效率還會(huì)造成極大的成本浪費(fèi)。
那么，企業(yè)應(yīng)如何面對精準(zhǔn)客戶對陌生來電的排斥，
有效提升外呼應(yīng)答率呢？

　　核心功能：通話前客戶先收到彈窗短信，幫助用戶識別有效來電，防止真正有效需求信息被拒接或漏接，可以幫助真正有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)從通訊亂象中脫穎而出。

　　閃信是短信類業(yè)務(wù)中的一種，在被叫客戶（全網(wǎng)）手機(jī)來電振鈴前自動(dòng)展示企業(yè)預(yù)先設(shè)定的“名片”，讓客戶在來電界面就能了解來電企業(yè)及來電目的。被叫客戶收到閃信后無需打開，信息內(nèi)容即直接顯示于接收方手機(jī)屏幕上，用戶如果沒有點(diǎn)擊閱讀，則閃信內(nèi)容一直顯示。

　　利用閃信可在客戶接電話前將信息快速推送到客戶，無論接聽/拒接電話信息都會(huì)被查閱，“來電名片”是提供發(fā)布重要信息的途徑，一次電話便是一次信息傳遞，手機(jī)彈屏提示，100%信息閱讀。同時(shí)閃信可以在電話里前主動(dòng)告知“客戶”來電企業(yè)的身份、來電事由，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)外呼溝通，節(jié)約時(shí)間成本，提高外呼效率。真正實(shí)現(xiàn)了高閱讀率、高到達(dá)率！

　　核心功能：改善外呼號碼被惡意標(biāo)記造成客戶拒接電話的情況，從而提高接通率。

　　號碼認(rèn)證指在用戶手機(jī)端認(rèn)證企業(yè)電話號碼，來電時(shí)直接展示給用戶企業(yè)品牌及Logo，能夠杜絕惡意標(biāo)記。同時(shí)可搭配指定固話、手機(jī)，1010或400客服電話，提升電話號碼辨識度和企業(yè)品牌形象，有效提高外呼接聽率和用戶接聽體驗(yàn)。

　　北京祥云智通科技有限公司，專注于為企業(yè)提供最便捷、專業(yè)、穩(wěn)定的通訊服務(wù)。通過自主研發(fā)的通信能力開放平臺，為企業(yè)提供呼叫中心、短信、國內(nèi)外企業(yè)熱線、隱私小號等企業(yè)通訊能力，幫助企業(yè)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)。