今天酒店介紹與面臨的痛點
一、酒店簡介
湖南今天酒店集團的前身創(chuàng)立于2006年，經(jīng)過十余年的奮勇拼搏，由單一產(chǎn)業(yè)的單個實體發(fā)展演變成為跨地區(qū)跨行業(yè)的多元化集團公司，目前湖南今天集團旗下?lián)碛谢ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)和服務行業(yè)等多個實體和子公司，公司在長沙、株洲、湘潭、益陽、常德、岳陽等多個地區(qū)均擁有門店，現(xiàn)有員工2000余名，市值達15億元。
二、難點、痛點
1.缺乏統(tǒng)一的協(xié)同平臺，員工溝通效率不夠高，門店管理難度較大等。
今天酒店集團高層管理的工作溝通主要是在某OA辦公平臺上來進行。而總部和分部基層員工的工作溝通主要是通過微信/QQ等社交工具來進行；在進行跨部門、跨門店合作時，員工需要通過企業(yè)通訊錄（電子版/紙質(zhì)檔）來獲取對方聯(lián)系方式，再通過電話或添加微信/QQ好友方能進行線上溝通和傳輸工作文件資料等；今天酒店集團發(fā)展蓬勃，在各地均有分部，然而所有員工（高管+基層員工）沒有使用統(tǒng)一的協(xié)同平臺，因而在一定程度上，造成了員工溝通效率不高、門店管理不夠方便等。
2.人事、行政、采購、故障報修等日常審批大多采用線下紙質(zhì)審批，審批方式有待優(yōu)化。
今天酒店集團審批相當之多，達一百多項審批，涉及人事、行政、財務、采購、故障報修、結(jié)算類審批等，審批方式為線上審批+線下紙質(zhì)檔審批，其中線下紙質(zhì)檔審批為主要審批方式。員工在進行線下紙質(zhì)檔審批時，需到辦公室找領導簽字；倘若領導不在公司，需等領導回來后方能繼續(xù)進行。如此一來一去，整個審批流程的完成，需要耗費一定的時間，效率不夠高，有待優(yōu)化。
3.智能辦公硬件設備不夠齊全，每日考勤統(tǒng)計未能及時獲取、會議投屏方式有待優(yōu)化、網(wǎng)絡有時不夠穩(wěn)定等。
今天酒店集團雖有使用釘釘考勤機，但并未結(jié)合釘釘線上協(xié)同平臺來使用，人事無法及時獲取每日員工上班、缺卡、請假等情況，員工每日考勤統(tǒng)計相對麻煩；開會時，員工需展示匯報材料時，需使用筆記本和不同的轉(zhuǎn)換接口來進行投屏，可能會存在連不上投影儀的情況，需要等上幾分鐘才能投屏成功，比較耗費時間；酒店網(wǎng)絡有時不夠穩(wěn)定，會出現(xiàn)某區(qū)域連不上WiFi或連上WiFi卻不能上網(wǎng)的情況。目前，今天酒店集團使用的智能辦公設備較少、不夠齊全，需添置。
4. 薪酬核算較為復雜，無法與考勤數(shù)據(jù)打通，缺乏有效的工具。
今天酒店集團有使用某薪酬管理系統(tǒng)，但算薪公式難以看懂和運用，HR上手較慢；同時，該薪酬管理系統(tǒng)無法與考勤數(shù)據(jù)打通，HR依然需要通過Excel手動來進行核算。
暢遠技術釘釘數(shù)字化解決方案
一、搭建統(tǒng)一個性化協(xié)同平臺，讓溝通更高效，管理更方便。
經(jīng)過與今天酒店集團的多輪溝通和其人事部門所提交的花名冊、組織架構(gòu)、考勤制度等資料，暢遠技術通過釘釘為其搭建了一個符合其公司發(fā)展的內(nèi)部管理平臺。酒店總部、分部所有人員均可在該平臺直接進行在線溝通，考勤，撰寫工作日志，查看通訊錄、公告、釘盤共享資料等；高管亦可以通過該平臺的日志、項目管理板塊等及時了解員工的工作內(nèi)容、項目進展情況等。釘釘統(tǒng)一個性化協(xié)同平臺，讓員工溝通變得更高效，高層管理變得更為方便。
二、采用線上無紙化審批，隨時隨地可發(fā)起，讓審批更快捷；
根據(jù)今天酒店集團的實際使用場景，暢遠技術在其釘釘后臺搭建了人事、行政、財務、結(jié)算、故障報修等審批單。所有員工在移動端即可隨時隨地發(fā)起審批，并一鍵抄送給相關負責人審批。而高管亦不再需要進行紙質(zhì)檔手寫簽名，隨時隨地可通過移動端設備來進行審批。線上無紙化審批，讓審批變得更快捷，不會因為高管出差、外出等耽誤工作進度。
三、新增智能會議、智能網(wǎng)絡等智能辦公硬件設備，讓辦公更智能；
暢遠技術釘釘數(shù)字化專家對今天酒店集團釘釘線上辦公平臺進行了相應配置，以便人事能通過釘釘及時獲取到通過釘釘考勤機進行打卡的所有員工的每日考勤動態(tài)。除此之外，今天酒店集團增加了釘釘智能會議設備，酒店內(nèi)部所有人在開會/培訓時，均可通過移動端設備來投屏，主題分享/發(fā)言變得更輕松、更智能；同時還增加了釘釘智能網(wǎng)絡設備，酒店區(qū)域能實現(xiàn)同一SSID全覆蓋，來回走動終端會自動連接上信號質(zhì)量最好的WiFi，網(wǎng)絡速度與穩(wěn)定性杠杠的。
四、使用釘釘薪酬管理系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)，讓HR告別Excel手動算薪。
為解決今天酒店集團薪酬核算問題，暢遠技術釘釘數(shù)字化專家為其制定了專業(yè)的薪酬管理方案和績效管理方案。其中智能薪酬管理系統(tǒng)包含薪酬計算、個稅計算、數(shù)據(jù)同步算薪、人力成本管理、人事報表、電子工資條六大板塊，不僅可支持Excel全部函數(shù)，可按薪資字段設置算薪公式，亦可打通釘釘考勤數(shù)據(jù)和智能校驗薪資金額等，能讓HR輕松上手，高效算薪，徹底告別Excel手動算薪。
歷經(jīng)3個多月，通過與今天酒店集團的多番溝通與探討，通過與其人事部門的積極協(xié)同，暢遠技術釘釘數(shù)字化專家完成了今天酒店集團的數(shù)字化升級部署工作。通過釘釘軟硬一體的數(shù)字化解決方案的落地，今天酒店集團在原有的數(shù)字化建設基礎上，進一步實現(xiàn)了組織、溝通、協(xié)同、業(yè)務上的數(shù)字化升級，加速了集團平臺化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程。
