王俊海簡介
具有近20年的企業(yè)通信領域工作經(jīng)驗，主要集中在全渠道客戶歷程和全渠道客服中心構建、統(tǒng)一通信和業(yè)務場景設計等領域。具有深厚的聯(lián)絡中心、統(tǒng)一通信與協(xié)同行業(yè)背景及技術功底。曾就職于華為、AVAYA、阿爾卡特朗訊、億訊、清華紫光以及中國普天等國內(nèi)外知名企業(yè)。參與過多個國內(nèi)大銀行、保險公司、互聯(lián)網(wǎng)電商、制造業(yè)等數(shù)字化轉(zhuǎn)型和客服中心建設。
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