▲合作雙方簽約合影

　　簽約儀式上，徐棟在致辭中表示了對(duì)此次合作的期待。徐總表示，阿里云將在云資源、智能營(yíng)銷、數(shù)據(jù)技術(shù)、菜鳥物流智能預(yù)測(cè)等多方面與微洱科技展開深度合作，利用阿里云安全、可靠、穩(wěn)定的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理能力，全面賦能微洱科技服務(wù)的電商企業(yè)，助力商家提效增收，升級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈。

▲阿里云通用事業(yè)群副總裁&互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理徐棟講話

　　朱振華表示，很榮幸微洱科技能成為阿里云的合作伙伴。微洱科技自成立以來，一直致力于研究機(jī)器理解語言的人機(jī)交互技術(shù)，通過人工智能與數(shù)據(jù)技術(shù)改進(jìn)企業(yè)與客戶、人與機(jī)器間的溝通方式，從而讓每個(gè)企業(yè)、每個(gè)人都享受AI帶來的樂趣。借助此次與阿里云的合作，微洱科技將重點(diǎn)著力電商行業(yè)，以科技手段進(jìn)一步提升智能客服服務(wù)、全域運(yùn)營(yíng)及數(shù)字化管理，助力電商行業(yè)駛?cè)肷��?jí)的快車道，賦能行業(yè)發(fā)展。

▲微洱科技創(chuàng)始人&CEO朱振華講話

　　杭州微洱科技網(wǎng)絡(luò)有限公司成立于2016年，是國(guó)內(nèi)致力于讓機(jī)器理解人類語言的人工智能企業(yè)。微洱科技基于人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，專注行業(yè)智能化（AI）應(yīng)用解決方案的研發(fā)與實(shí)現(xiàn)，目前已成功開發(fā)出小微全域智能營(yíng)銷機(jī)器人等核心產(chǎn)品，為企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案支持。

　　小微智能客服機(jī)器人是微洱科技旗下核心產(chǎn)品，產(chǎn)品專注于電商領(lǐng)域，具有精細(xì)化深度推薦、擬人化客服接待、智能化場(chǎng)景營(yíng)銷等特點(diǎn)，為商家提供智能問答、智能推薦、智能營(yíng)銷、智能導(dǎo)購(gòu)、天眼守護(hù)等一站式電商領(lǐng)域智能客服解決方案。截止至今，小微智能客服機(jī)器人累計(jì)服務(wù)終端用戶超過6億人次，市場(chǎng)占有率位居垂直賽道領(lǐng)先。