但他是怎么獲取我的個人信息的呢？是丟快遞盒子時泄露了單號信息？還是在某系統(tǒng)或者機構上填寫個人信息時候被他們泄露了？其實小編一直很小心的將快遞單號撕下，那答案只有后者了。
想想真的是心頭一緊，現在哪里都要求實名制，但怎么確保我們作為用戶的信息安全呢？作為文字工作者，小編不禁想替廣大消費者呼吁一下各企業(yè)，在日后提供服務時一定要注意消費者的隱私信息保護！
不過近期，小編聽到公司的CPaaS平臺可避免隱私信息的泄露，且已在澳門永利大酒店應用，得到了用戶的肯定。內心暗喜，如果每個企業(yè)都用上這套系統(tǒng)，估計存心想詐騙的人會哭暈在電話機面前吧。
來，小編帶你了解一下~
永利大酒店
澳門永利酒店于2006年9月6日開業(yè)，一直致力于為全球客戶提供頂級食府與休閑餐廳，同時設有眾多環(huán)球時尚名店。
永利酒店共計可向客戶提供1,004間尊尚客房及套房。如此規(guī)模，酒店會牽扯到龐大的數據泄露風險。但酒店通過使用由長虹佳華研發(fā)團隊聯合Avaya為客戶定制開發(fā)的“號碼盾牌”應用，從源頭上避免了因客戶信息泄漏而導致的不良投訴，且可便捷的對員工ID進行管理，對呼叫記錄進行查詢，加強了對酒店員工行為的監(jiān)管。
當酒店服務人員聯系用戶時，要通過桌面話機撥打客戶專有的WynnID進行聯絡。
操作
1、登錄驗證：
首先酒店員工需要在話機上使用自己的員工ID和密碼登錄驗證。避免了非酒店員工惡意盜取信息。
2、系統(tǒng)呼叫：
驗證通過后系統(tǒng)會將員工想要呼叫客戶對應WynnID的電話接通。整個過程員工看不到客戶的電話號碼及相關信息，避免內部員工對外泄露客戶信息。
3、監(jiān)督呼叫：
同時號碼盾牌會將每一次呼叫的員工ID、客戶的WynnID、通話時長、通話時間、是否撥打成功等信息進行記錄，對員工的呼叫行為進行監(jiān)督。有效監(jiān)管員工服務。
此外，該應用的使用還提高了工作人員的效率和服務質量，使得永利酒店高效、周到的一體化服務深得廣大客戶的認可，在環(huán)球旅游業(yè)界與旅客之間享負盛名。
除了“號碼盾牌”，長虹佳華CPaaS平臺還有更多功能，小編帶你繼續(xù)了解~
更多功能
長虹佳華CPaaS平臺是基于Avaya Breeze構建，旨在構建全新的區(qū)別于傳統(tǒng)分銷業(yè)務模式的生態(tài)環(huán)境，適應新的通信趨勢和客戶需求，為客戶及渠道伙伴提供更豐富的應用及解決方案。
CPaaS平臺除號碼盾牌功能外，還可實現多項功能。其中“可視化IVR”即可省去長時間的語音收聽，快速進入客戶所需服務；“號碼管家”可幫辦公座機識別營銷、惡意呼叫等號碼。當然，平臺功能不限于此，還可實現“通訊助手”、“運維通”等多項功能，想要了解更多，歡迎留言，小編請工程師給你解釋！
共繪未來
未來，長虹佳華將繼續(xù)秉承“做幫助成長 支持成功好伙伴”的理念，與Avaya及合作伙伴一起，洞察行業(yè)趨勢，開發(fā)更多貼近客戶需求的應用，切實滿足用戶需求，也希望更多渠道合作伙伴，ISV及行業(yè)合作伙伴，加入到“群應匯”的成長體系中來，與我們共同智繪企業(yè)通信的美好未來。
