電商在中國已經(jīng)歷近了十幾年的發(fā)展，特別是隨著淘寶、天貓、京東等電商平臺的陸續(xù)開放，加速促進了我國由傳統(tǒng)經(jīng)濟向電商時代的轉(zhuǎn)型，如今，電商在歷盡十多年的高速發(fā)展后，因循守舊的電商模式已經(jīng)難以跟進時代發(fā)展的步伐以及人們生活需求的多樣化。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，淘寶目前只有3%的店鋪能夠盈利，而其余97%的店鋪基本上都在虧損，為什么在淘寶興起的時候，絕大店鋪都盈利紛紛，而目前卻是如此相反呢？

　　其實出現(xiàn)這一現(xiàn)象是非常正常的，因為任何一個發(fā)展模式，都會出現(xiàn)孕育階段、成長階段、成熟階段和衰退階段�，F(xiàn)如今，電商服務(wù)貫穿我們的生活已長達十余年，一方面，人們對于日復(fù)一日的電商服務(wù)已漸感疲勞，毫無新意可言；另一方面，隨著時代向智能化方向轉(zhuǎn)變，人們對于電商服務(wù)和質(zhì)量也有了更高的要求。電商服務(wù)的意識與質(zhì)量亟待轉(zhuǎn)型改善和客戶需求的多樣性之間的沖突矛盾，也無疑阻礙了電商的進一步發(fā)展。

　　我國的古人先哲們曾睿智的將看山劃分成了三重境界，即：看山是山、看山不是山、看山是山。其實現(xiàn)如今電商的發(fā)展也如同這三重境界，第一重：看山是山，山腳下的企業(yè)看似知道電商為何物，知道企業(yè)要走電商，也知道不做電商是死路一條，卻不知道登山的路徑是哪條，需要準(zhǔn)備什么工具；第二重：是看山不是山，已經(jīng)爬上山腰的企業(yè)，這對應(yīng)的是已經(jīng)開展電商業(yè)務(wù)的企業(yè)，他們雖然在電商的路徑上開始摸索，卻發(fā)現(xiàn)前方荊棘密布，走了不少彎路，迷失了方向；第三重：看山還是山，登上山頂?shù)钠髽I(yè)會恍然大悟，參透電商的本質(zhì)，學(xué)會將自己的企業(yè)進行電商化改造。

　　這三重境界既是對現(xiàn)今我國電商行業(yè)發(fā)展階段的正確解讀，同時又給電商行業(yè)的發(fā)展指引了一個正確的方向。目前，絕大部分企業(yè)都還處在電商爬山的艱難路上，甚至還有一些企業(yè)跌下了懸崖。作為國內(nèi)電商服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，聯(lián)宇信通在歷近十年的行程中，一路走來，憑借頂尖的技術(shù)團隊、全面的具體的解決方案，迅速將業(yè)務(wù)市場擴展到全國各地，已為近百家上市公司提供過成熟、完善的電商系統(tǒng)解決方案，并使企業(yè)怒斬驚人的銷售業(yè)績。

　　在為近千家企業(yè)提供過電商業(yè)務(wù)的聯(lián)宇信通深刻的意識到，未來將是移動與智能相結(jié)合的時代，從事電商的企業(yè)將面臨更加激烈的市場競爭，在未來，一個成熟的電商企業(yè)應(yīng)擁有互聯(lián)網(wǎng)思維及快速響應(yīng)能力，隨時把握市場熱點變化，為消費者提供及時豐富多彩的營銷活動，吸引更多流量的關(guān)注，以此來增加企業(yè)的營收，而企業(yè)的營收終究靠源源不斷的業(yè)務(wù)量來實現(xiàn)，所以未來的發(fā)展，電商需從以下業(yè)務(wù)方面著手革新：

　　1、以B2C為業(yè)務(wù)主流的企業(yè)，應(yīng)向更開放的B2B2C的模式轉(zhuǎn)型，通過整合商家、電視媒體、新媒體、消費者等渠道，來打造一個全新的多渠道、多平臺的商品營銷模式，營銷渠道的多途徑化，必將從各個層級來吸引來自四面八方的流量，從而保證業(yè)務(wù)的進展。

　　2、因目標(biāo)消費者信息接觸習(xí)慣的改變，社交媒體資源整已成為消費者獲取信息的主流渠道，電商企業(yè)可將微信、移動APP、央視節(jié)目、網(wǎng)上商城等與呼叫中心進行全網(wǎng)無縫對接，打破電話的單一來源渠道，提升消費者體驗，提供更為周到、全面的服務(wù)。

　　3、統(tǒng)一協(xié)同平臺，信息流、物流、資金流三流合一，讓內(nèi)部工作運營效率大大提高，財務(wù)、業(yè)務(wù)、管理成為一個支撐多智能。

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