舉個例子，WebRTC即便沒有在這五個主題演講之中的三個里扮演統(tǒng)治角色，也扮演了相當重要的角色，這三個分別是：Cisco的Spark，Google的所有產品，以及Avaya新的Zang解決方案。盡管另外兩個演講沒有詳述WebRTC的內容，但是供應商代表—Oracle和Microsoft—都參與到與WebRTC所相關的工作中。

　　WebRTC也在另一個會議大熱議題—工作流程交流和協(xié)作（WCC）中扮演著重要角色。很多人所忽略的是，WebRTC幾乎是所有這些WCC解決方案的核心通信結構。比如說，Cisco的Spark和Atlassian的HipChat都是基于WebRTC的，而且Avaya的Zang也有WebRTC功能組件。當然還有新的社交黑馬，Slack，在其實時服務中也使用了WebRTC，包括了音頻會議以及屏幕共享。而且一些創(chuàng)新產品例如CafeX Communication的Chime也是基于WebRTC，利用端到端服務來為了網絡高效性和降低成本，創(chuàng)建一個更少MCU的機群。WebRTC是一項技術，一個協(xié)議，一個API，但不是一個產品。

　　看一下正在興起的集成了實時通信能力的網頁和移動端應用的表面之下，你會發(fā)現(xiàn)很大部分用的都是WebRTC。更長遠來看，盡管WebRTC是一項賦予其他產品能力的技術，重要轉變是那些新興的關于通信的網絡范例，在其中我們并不是有一個單獨的服務器來管理我們的入站和出站通信，而是每個時間都是由獨立的環(huán)境來管理的。當我使用Google搜索的時候，流量直接從我的設備流入了我所選擇的網站中，期間沒有經過中間節(jié)點。這種網頁模型會使通信功能被集成在越來越多的應用中去（例如Slack，Salesforce.com等等）。

　　很明顯的，WebRTC是如今通信市場創(chuàng)新的基礎—這是有很好的理由的。通過使用WebRTC，公司可以實施更廣闊的功能，前沿的媒體引擎技術也會從Chrome和Firefox瀏覽器的開放操作中獲得好處。

　　這些協(xié)議和API都是定義良好的標準，并且包含了以最佳方式使用例如信令這種核心元素的能力，來適應特殊的通信環(huán)境。這種結合使開發(fā)戲劇性地變得簡單，并且公司也能像用戶提供跟現(xiàn)在一樣或者更好的使用感受。事實上，WebRTC是基于一個開放的標準，并且將這項技術開源又起到了錦上添花的效果。這種開放的創(chuàng)新又會促進更多的進步。

　　另一個網頁通信模型的重要指標是聯(lián)盟的死亡。我并沒有聽說而很多關于UC聯(lián)盟在EC16上的討論，我看到接納的很多新模型其中服務器并沒有聯(lián)合，而用戶直接去找到了資源。

　　舉個例子，Cisco和Microsoft都推出了他們的應用的網頁客戶端版本，并且想要加入會議的話都不需要進行下載其他東西。Cisco現(xiàn)在在Spark應用中使用WebRTC，而且甚至能夠使用戶創(chuàng)建一個免費Spark賬戶，這樣他們通過WebRTC來與付費用戶完整功能的交互。并且Microsoft也明確的表示出當可以的時候也會使用ORTC。

　　基于這些因素，我認為WebRTC和實時網頁實現(xiàn)了一個真正的轉換技術和方法的實施模型，并且迅猛地改變了通信的世界。正如未來主義者Ray Amara的名言那樣，“我們傾向于高估科技的短期效果，并且低估了其長期效果”。去問問黑莓關于應用商店給黑莓設備采用帶來的沖擊就可以了。

　　對于企業(yè)的通信經理來說，意識到PBX不是在他們企業(yè)中僅有的實時通信機制這件事應該是他們從今年Enterprise Connect會議上有的最大收獲。你們的用戶將會受邀參加不是由你們公司所舉辦的通信和合作活動，而且不依賴于聯(lián)合，你們的服務器，或者工作的IT行動。

　　WebRTC就像15年前的網絡轉變信息交流方式一樣，正在改變通信方式。還記得用戶連入網絡服務器的這個概念十分奇怪的日子嗎，或者是大多數組織經常屏蔽互聯(lián)網的日子嗎？這種開放網絡的改變已經通過讓做決定和分析的時候能過獲得足夠的信息來轉變了工作的方式。要明白WebRTC正在各種方面中被使用，而且這種廣泛的使用導致了我們從PSTN這種聯(lián)合的大網絡中轉變到全新基于網絡的模型，這個結果對于企業(yè)通信經理在做投資計劃和未來的想法時是極其重要的。

　　對于企業(yè)來說，WebRTC確實是一個雙刃劍。一方面來說，所有的大型電信和連接中心供應商在提供企業(yè)解決方案的時候都會有一些關于WebRTC的計劃，從Cisco的全盤投入到其他供應商的更冷靜的關注都有。最終結果會是在用戶和顧客中產生一個對于在各方面都能進行看起來十分簡單的通信和合作的強烈期待，這些東西如果不能夠提供的話，那么就會被人們所忽視。如果你提供的是一個封閉的內部通信系統(tǒng)或者在PSTN網絡中保留你的用戶，期望得到投訴或者意見，就像在企業(yè)中iPhone的消費者話一樣�；蛟S我們應該創(chuàng)造一個新詞，BYOC—創(chuàng)建你自己的合作（bring your own collaboration）。

　　但這僅是挑戰(zhàn)的一個方面。為了所有公司能夠有一個移動應用或者一個網頁呈現(xiàn)，集成音頻、視頻、數據、以及屏幕共享在應用中可能會成為商業(yè)成功的關鍵元素。隨著實時網頁端的推出，消費者和用戶會期待能夠使用實時交互來增強任何應用的功能，并且增加其商業(yè)價值。而且實時通信能夠增強經常任何有用戶的應用，不管是企業(yè)對企業(yè)，企業(yè)對用戶，或者用戶對用戶。

　　對于企業(yè)通信小組，這是一個增加影響力和沖擊力的好機會，或者是對其傳統(tǒng)提供服務的有威脅性的小打小鬧。很明顯的，在實時交互領域中處于領導地位是一個事業(yè)上升的重要機遇。

　　就像在No Jitter以外討論的，瀏覽器之間的屏障正在逐漸被打開，并在在WebRTC采用周期會在2016年內加速。這不是一個應該低估WebRTC能造成的影響以及通信領域的網頁模型的時候。