靈云全智能能力平臺(tái)是靈云全方位人工智能開發(fā)平臺(tái)的私有云版本，合作伙伴可根據(jù)行業(yè)用戶實(shí)際應(yīng)用場景，靈活挑選、組合應(yīng)用包括靈云語音合成、語音識(shí)別、手寫識(shí)別、OCR、聲紋識(shí)別、人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、語義理解等多項(xiàng)能力在內(nèi)的各項(xiàng)能力，打造各種智能化應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)人工智能技術(shù)的融合發(fā)展、融合應(yīng)用、融合服務(wù)。

　　靈云全智能能力平臺(tái)經(jīng)過近一年來在產(chǎn)業(yè)界中的磨合，7月開始全線升級，并率先推出靈云語音識(shí)別能力平臺(tái)7.0版。在目前國內(nèi)市場上，百度等語音技術(shù)供應(yīng)商提供的大都為語音識(shí)別云服務(wù)，而靈云語音識(shí)別能力平臺(tái)以私有云的形式部署，讓企業(yè)擁有語音識(shí)別技術(shù)能力。新平臺(tái)語音識(shí)別速度更快、準(zhǔn)確率更高，與各領(lǐng)域企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接更加快捷，幾乎完全滿足各領(lǐng)域、各行業(yè)對大規(guī)模語音轉(zhuǎn)寫的需求。

　　語音識(shí)別技術(shù)的快速進(jìn)步，給企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、提高效率帶來了新機(jī)遇。在客服中心、呼叫中心等領(lǐng)域，語音識(shí)別技術(shù)將坐席與用戶的電話實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫為文字，并給人工坐席提供實(shí)時(shí)話術(shù)建議或?qū)ψ�席人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行打分評價(jià)。在法庭庭審中，語音識(shí)別系統(tǒng)將庭審對話準(zhǔn)確轉(zhuǎn)寫為文字，不僅比人工記錄成本低、效率高，且公平性和公正性得到了更有力的保障。同樣，在各類會(huì)議的文字直播中，語音識(shí)別能實(shí)時(shí)、高效地將會(huì)議情況進(jìn)行文字轉(zhuǎn)播，大幅減輕了速記員等文字工作者的工作量，提升了信息的傳播效率。

　　捷通華聲作為國內(nèi)最早從事中文智能語音技術(shù)研究與應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè)，擁有行業(yè)頂尖的靈云語音識(shí)別技術(shù)。通過采用優(yōu)秀的前端降噪技術(shù)，靈云語音識(shí)別技術(shù)對聲源環(huán)境的擁有極強(qiáng)的適應(yīng)　　能力，可對大詞匯量的實(shí)時(shí)語音進(jìn)行連續(xù)識(shí)別，并能對說話人的情緒、語速等進(jìn)行全面檢測。

　　靈云語音識(shí)別技術(shù)經(jīng)過多年的技術(shù)積累，以及在成千上萬家企業(yè)用戶的應(yīng)用實(shí)踐和磨合，具備了識(shí)別率高、響應(yīng)速度快、支持話者分離，口音和方言適應(yīng)能力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。除支持中文普通話識(shí)別外，靈云語音識(shí)別技術(shù)已全面支持英文、維語、粵語等多語種識(shí)別，其中，中文普通話識(shí)別率可達(dá)96%以上，實(shí)時(shí)率在0.3以下，并可通過語言模型定制和聲學(xué)模型定制，快速提升專業(yè)領(lǐng)域的語音識(shí)別率，中文語音識(shí)別技術(shù)已達(dá)行業(yè)領(lǐng)先水平。

　　面對市場對大規(guī)模語音轉(zhuǎn)寫的強(qiáng)烈需求，2015年，捷通華聲面向系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商、解決方案提供商等合作伙伴推出了方便集成與開發(fā)的靈云語音識(shí)別能力平臺(tái)，讓每一家企業(yè)都能擁有靈云語音識(shí)別能力。此次升級，對平臺(tái)進(jìn)行了全面優(yōu)化并掛接了最新靈云語音識(shí)別引擎，讓平臺(tái)與各種實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)的對接更加平滑，為合作伙伴提供更為優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的語音識(shí)別能力服務(wù)。

　　靈云語音識(shí)別能力平臺(tái)已在金融、電信、能源、交通、教育、司法、公安、互聯(lián)網(wǎng)等眾多領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。在某大型金融企業(yè)呼叫中心，靈云語音識(shí)別能力平臺(tái)同時(shí)將上千位人工坐席的通話實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫為文字并提供實(shí)時(shí)話術(shù)建議，大幅提高了人工坐席的電銷成單率，其優(yōu)異的負(fù)載能力和良好的穩(wěn)定性得到了合作伙伴的高度肯定。在公檢法領(lǐng)域，靈云庭審語音轉(zhuǎn)寫系統(tǒng)以能力平臺(tái)的形態(tài)平滑集成到法院庭審系統(tǒng)之中，在不改變原有庭審系統(tǒng)的情況下，為法庭庭審提供實(shí)時(shí)、離線語音的精準(zhǔn)、快速文本轉(zhuǎn)寫。靈云庭審語音轉(zhuǎn)寫系統(tǒng)采用的本地服務(wù)器部署方式，讓語音識(shí)別無需連接互聯(lián)網(wǎng)，不僅比傳統(tǒng)云端語音識(shí)別速度快，更是有效保護(hù)了法庭庭審內(nèi)容信息的保密性和安全性。

　　靈云語音識(shí)別能力平臺(tái)易集成、安全穩(wěn)定的優(yōu)異性能，源自捷通華聲十多年來在智能語音技術(shù)研究與市場應(yīng)用中的深厚積累。2001年，捷通華聲推出代表國內(nèi)最高水平的中文語音合成技術(shù)，開啟了中文語音合成技術(shù)在中國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的實(shí)用化進(jìn)程。經(jīng)過十多年的技術(shù)積累與市場應(yīng)用，靈云智能語音合成能力平臺(tái)在國內(nèi)企業(yè)級市場占有超過50%的市場份額，平臺(tái)架構(gòu)在市場應(yīng)用與磨合中不斷完善，這為靈云全智能能力平臺(tái)系列產(chǎn)品的推出奠定了堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)定的產(chǎn)品架構(gòu)基礎(chǔ)。

　　未來發(fā)展，捷通華聲將進(jìn)一步深化與清華大學(xué)“靈云科技源自清華”的戰(zhàn)略合作，不斷提升靈云語音識(shí)別能力平臺(tái)等靈云全智能能力平臺(tái)系列產(chǎn)品性能，努力讓每一家企業(yè)都能擁有人工智能能力。捷通華聲始終堅(jiān)持“合作共贏”的發(fā)展理念，與系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商、解決方案提供商等合作伙伴精誠合作，共同推動(dòng)中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)步。