如果有人問你，現(xiàn)在都用什么方式溝通，絕大多數(shù)人給出的答案應該是微信或者電話，估計很難會聽到使用短信進行溝通，然而這一答案如果放在全球范圍的話就不一定了。近日有一份調(diào)查報告顯示，短信（SMS）在全球范圍是最廣泛的交流手段，超過60億人在使用短信進行交流，遠超過郵件、Facebook、Twitter在內(nèi)的溝通方式。
在美國，有一家叫OpenMarket的公司，在2010年被Amdocs全資收購，成為其數(shù)字服務領域的重要拼圖，他們在16年的時間專注在企業(yè)短信服務領域，目前已成為美國、英國、印度等地最大的企業(yè)短信應用服務商。就如同點對點短信應用一樣，在上述等地，企業(yè)短信交互應用上與國內(nèi)還是不盡相同。
Case1：
在美國，有一款叫“Magic”的產(chǎn)品，其擁有固定的電話號碼，用戶在短信界面向其發(fā)送“hello”的指令，服務即已開始。（有點類似之前玩壞的“微軟小冰”）
Magic通過短信息與消費者進行交流，用戶通過向Magic號碼發(fā)送文本信息，表達要服務的意愿或者需要購買的東西，就可根據(jù)用戶要求通過相應的APP進行下單，而短信成為了眾多APP的統(tǒng)一出口，這種生活習慣與我們?nèi)粘Ｈゲ煌珹PP尋找還是不同。
在其背后就是像OpenMarket這樣的短信服務商進行支撐，這種應用在美國、澳洲很流行，跟人們對于短信這種溝通方式日常的使用習慣密不可分。
Case2：
像沃爾瑪這種線下商超，也在努力通過線上的方式讓人們感到便利，當然這并非國內(nèi)類似Dmall的O2O服務，而是通過短信的方式線上完成溝通，以方便的服務線下的購買。
例如沃爾瑪在美國屬于巨型商超，如果想找一款薯片，如果對其并不熟悉是一件挺撓頭的事情。沃爾瑪通過短信形成與用戶的交互通道，上行想尋找的產(chǎn)品，即可回復給你具體的庫存信息與商品在超市的位置。
當然有人會問，為什么不直接下載一個APP，很方便，但即便在國內(nèi)，APP的下載成本基本在70塊錢左右，而在美國很多人并不會主動去下載商超APP，而通過短信作為溝通的工具，再去進一步引導APP下載，會給用戶從淺到深的體驗，更便于推廣。
然而，隨著中國跨境電商以及全球化進程的加劇，中國市場對于全球企業(yè)來說均已成為不可忽視的戰(zhàn)場，像OpenMarket這樣的大型短信服務商，其客戶對于中國市場的重視也是他們需要同等體量的公司進行合作。
近日，Amdocs子公司OpenMarket的CEO Jay Emmet以及全球SMS產(chǎn)品總監(jiān)Giovanni Benini就到訪億美軟通，與董事長馮軍和CEO趙芳交流中國移動商務的發(fā)展趨勢，雙方就業(yè)務互通等方面展開了深入的交流，并就中外短信網(wǎng)關(guān)互通，OpenMarket的知名企業(yè)客戶落地中國等業(yè)務合作達成意向。
圖片右三為OpenMarket CEO—Jay Emmet
Jay Emmet表示，目前我們的客戶對于中國市場非常重視，我們也需要尋找一家與OpenMarket具有相同歷史基因的公司完成深度合作，從而布局中國的移動商務短信市場，與億美軟通的溝通非常愉快順暢。
億美軟通與OpenMarket相似，擁有15年的歷史，同樣只專注企業(yè)移動商務服務，按照Jay的話來說，億美軟通與OpenMarket具有相同的DNA，相信未來有機會能夠擦出更美妙的火花。
如果對億美軟通流量及其他業(yè)務服務感興趣，可關(guān)注“億美軟通總部”官方微信，或致電400-810-8255進行咨詢。
