四月的上海，春意融融、萬象更新。

　　2016年4月13日，中國電信集團(tuán)公司董事長楊杰一行赴號百體系調(diào)研。楊杰董事長關(guān)注轉(zhuǎn)型、心系創(chuàng)新，履新伊始即調(diào)研指導(dǎo)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，充分體現(xiàn)了對創(chuàng)新戰(zhàn)略板塊的重視以及對創(chuàng)新發(fā)展寄予的厚望。

　　調(diào)研中，楊杰董事長深入號百控股尊茂酒店、翼集分公司一線工作現(xiàn)場，并觀看了積分到店演示、114差旅通及號碼百事通客戶端產(chǎn)品展示。董事長詳細(xì)詢問了各公司的運(yùn)營、產(chǎn)品、技術(shù)及人力資源等發(fā)展情況，并與一線員工進(jìn)行了親切交流。

　　楊杰董事長肯定了號百信息與號百控股這些年的積極探索以及取得的成績。楊杰董事長鼓勵大家要順應(yīng)形勢，堅(jiān)定不移、堅(jiān)持不懈地走好轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。

　　在調(diào)研中，楊杰董事長多次強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新業(yè)務(wù)是中國電信重要的業(yè)務(wù)板塊，通過幾年的探索和積累，正面臨新的關(guān)鍵時期，任重而道遠(yuǎn)。對于如何把創(chuàng)新業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，董事長提出了五點(diǎn)要求：

　　一是要進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新發(fā)展。要找到突破點(diǎn)，對認(rèn)準(zhǔn)的方向，要堅(jiān)定不移、堅(jiān)持不懈，發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，狠抓落實(shí)。

　　二是要做好核心業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的運(yùn)營。要關(guān)注產(chǎn)品能力、用戶規(guī)模和核心價值等關(guān)鍵指標(biāo)，從提升客戶感知、提高客戶滿意度入手，進(jìn)一步提升互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營服務(wù)能力。一切圍繞市場和客戶的需求，下大力氣提高產(chǎn)品的客戶感知。要提升自主迭代開發(fā)的能力，強(qiáng)化自有核心產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　三是要做好資源整合。要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，減少重復(fù)投入，通過整合使規(guī)模效益體現(xiàn)出來。要舉全集團(tuán)之力，做好數(shù)據(jù)等各方面支撐服務(wù)，建立具有運(yùn)營商特點(diǎn)、差異化的金融平臺，為互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　四是要做好協(xié)同發(fā)展。要加強(qiáng)與大網(wǎng)的緊密結(jié)合，做到相互促進(jìn)、發(fā)揮聯(lián)動協(xié)同效應(yīng)；對于需要各省級公司支持的事項(xiàng)，要做好溝通協(xié)調(diào)。號百、集團(tuán)在大數(shù)據(jù)等方面都要通過資源的有效整合形成資源優(yōu)勢。

　　五是要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)管控水平。號百控股作為上市公司要防范好各類風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格履行上市公司監(jiān)管要求，堅(jiān)持誠信和規(guī)范經(jīng)營，對股東、投資者與客戶負(fù)責(zé)。

　　中國電信集團(tuán)公司副總經(jīng)理陳忠岳及總部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人一同參加了調(diào)研和座談。