廣東匯德思創(chuàng)通訊技術(shù)發(fā)展有限公司成立于2010年，是一家專(zhuān)注于車(chē)載GPS研發(fā)及移動(dòng)通訊技術(shù)服務(wù)、集服務(wù)運(yùn)營(yíng)與平臺(tái)方案提供于一體的高新技術(shù)企業(yè)，是目前國(guó)內(nèi)GPS應(yīng)用領(lǐng)域及Telematics服務(wù)領(lǐng)域用戶(hù)量運(yùn)行最穩(wěn)定和擁有用戶(hù)數(shù)量最多的車(chē)聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，也是國(guó)內(nèi)首家免費(fèi)汽車(chē)在線(xiàn)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。

　　2012年深海捷科技與匯德思創(chuàng)合作，為匯德思建設(shè)了一套集客服、售后為一體的車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。匯德思創(chuàng)從而為廣大車(chē)主及各大汽車(chē)導(dǎo)航廠(chǎng)商提供更加快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得客戶(hù)一致好評(píng)。

　　深海捷車(chē)聯(lián)網(wǎng)解決方案，采用“OBD-基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)-應(yīng)用程序系統(tǒng)”的三層架構(gòu)設(shè)計(jì)，遵循數(shù)據(jù)層、技術(shù)支持層、應(yīng)用層、用戶(hù)層多層結(jié)構(gòu)。

　　深海捷車(chē)聯(lián)網(wǎng)解決方案的應(yīng)用場(chǎng)景為：根據(jù)需要給客戶(hù)的車(chē)輛上加裝一個(gè)OBD單元（如果需要，可以使用上位機(jī)）→調(diào)整OBD軟件，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛數(shù)據(jù)的采集、上報(bào)→上報(bào)后，數(shù)據(jù)都集中在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)→根據(jù)需要，設(shè)置數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)規(guī)則、分析規(guī)則和觸發(fā)條件→根據(jù)需要，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)。

　　在安全與可靠性上，深海捷車(chē)聯(lián)網(wǎng)解決方案從3個(gè)方面進(jìn)行控制：

　　1）減少售后糾紛，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)

　　車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可以監(jiān)控并保存車(chē)輛的運(yùn)行數(shù)據(jù)，當(dāng)車(chē)輛發(fā)生故障，并因此引起客戶(hù)損失，可以用數(shù)據(jù)平息雙方的爭(zhēng)端，幫助客戶(hù)避免重復(fù)不規(guī)范操作的錯(cuò)誤，這點(diǎn)尤其是在客運(yùn)行業(yè)非常有效。

　　2）在線(xiàn)跟蹤，避免配件耗材銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的流失

　　通過(guò)對(duì)車(chē)輛運(yùn)行數(shù)據(jù)的采集，同時(shí)也形成配件、耗材的使用情況報(bào)告，在需要更換以前，及時(shí)鎖定配件、耗材及維修的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

　　3）故障預(yù)警，避免重大事故

　　一般車(chē)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，都有一套管理平臺(tái)，平臺(tái)可以生成各種主題的歷史數(shù)據(jù)分析報(bào)表，趨勢(shì)報(bào)告，并通過(guò)頁(yè)面、郵件、短信等方式報(bào)告異常情況，避免小故障帶來(lái)大事故。

　　4）降低售后維護(hù)成本

　　掌握車(chē)輛運(yùn)行數(shù)據(jù)，意味著可以分析判斷故障原因。對(duì)于可以遠(yuǎn)程排除的故障，就降低人員出差成本。