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中國聯(lián)通創(chuàng)“1024流量節(jié)” 流量營銷破管道危機

2015-11-05 09:38:49   作者:郄勇志    來源:通信世界網(wǎng)   評論:0  點擊:


  “雙11”全民購物節(jié)來臨之際,北京、上海、廣東、重慶等地的17個聯(lián)通省公司在2015年10月24日,巧妙結合“10·24”時間點與1024計數(shù)點,聯(lián)合開展了首屆“1024流量節(jié)”活動。相比以往簡單的流量打折促銷形式,本次優(yōu)惠活動主要針對流量需求較大的手機購物、聽音樂、看視頻等業(yè)務。通過與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的合作、整合資源,為網(wǎng)民提供更經(jīng)濟的“流量+內(nèi)容”上網(wǎng)服務模式。
  中國聯(lián)通開啟互聯(lián)網(wǎng)式營銷模式
  中國聯(lián)通首屆“1024流量節(jié)”活動期間,聯(lián)通2G/3G/4G用戶均可以10元(1折)優(yōu)惠價格搶購原價100元的1G全國流量半年包。與此同時,聯(lián)通17個省公司還聯(lián)合騰訊視頻、優(yōu)酷視頻、PPTV、鳳凰衛(wèi)視、QQ音樂、酷狗、酷我、音悅臺8個音樂、視頻網(wǎng)站,開展了“流量包0元限時搶購”活動。
  近年來,互聯(lián)網(wǎng)電商頻頻“造節(jié)”開展營銷,“雙11”、“雙12”、“618”、“818”等原本與消費毫無關聯(lián)的日子,被阿里、京東、蘇寧等電商利用互聯(lián)網(wǎng)式營銷打造成“全民購物節(jié)”。事實證明:電商平臺“造節(jié)式”營銷一定程度上帶動了我國電子商務行業(yè)以及快遞等產(chǎn)業(yè)鏈的飛速發(fā)展。
  而中國聯(lián)通此次開展的首屆“1024流量節(jié)”無疑開創(chuàng)了基礎運營商“造節(jié)式”營銷的先河。據(jù)中國聯(lián)通首屆“1024流量節(jié)”的初步統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:參與本次活動的用戶進行了多達1070萬次的限時搶購,成功購得的流量產(chǎn)品超過500萬宗?梢哉f,在短短10天的時間里,聯(lián)通在17省市成功舉辦了一場堪稱經(jīng)典的全國性流量營銷活動。
  顯然,基礎運營商借鑒這種“造節(jié)式”規(guī)模營銷開展流量促銷,能在短期內(nèi)吸引眾多用戶參與,起到了很好的宣傳作用。與此同時,趕在“雙11”網(wǎng)購節(jié)之前推出流量優(yōu)惠活動也被視為其點睛之筆。因此,聯(lián)通“1024流量節(jié)”可謂恰逢良機,為用戶提供了足夠多的流量,消除用戶流量不夠用的顧慮。
  此外,中國聯(lián)通瞄準用戶流量消耗占比較大的視頻與音樂部分,不僅成就了其創(chuàng)新式互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,而且培養(yǎng)了用戶使用音樂、視頻應用的習慣。此次“1024流量節(jié)”是中國聯(lián)通又一次具有典型互聯(lián)網(wǎng)營銷特征的整合營銷,受到廣泛歡迎。
  創(chuàng)新流量營銷破管道危機
  作為流量營銷模式的創(chuàng)新,中國聯(lián)通“1024流量節(jié)”也順應了4G網(wǎng)絡時代的發(fā)展。作為中國運營商先進技術的領跑者,中國聯(lián)通目前正全力推進4G網(wǎng)絡的建設速度。目前,為滿足用戶需求,中國聯(lián)通充分發(fā)揮TDD+FDD雙4G牌照優(yōu)勢,直接采用現(xiàn)階段已經(jīng)非常成熟的“4G+”技術,即通過載波聚合技術增加LTE信道,實現(xiàn)網(wǎng)絡速度的成倍提升。
  移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展帶動了數(shù)據(jù)流量的爆發(fā)式增長,而運營商轉型流量經(jīng)營也早已提上日程。工信部公布的《2015年9月份通信業(yè)經(jīng)濟運行情況》顯示,在4G用戶爆發(fā)式增長、流量資費持續(xù)下降的帶動下,使用手機上網(wǎng)的用戶數(shù)再創(chuàng)歷史新高。截至今年9月,手機上網(wǎng)用戶總數(shù)達到9.01億戶,對移動電話用戶的滲透率達到69.4%,比上年同期提升3.9個百分點。1~9月,月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量突破350M,手機上網(wǎng)流量連續(xù)9個月翻倍增長。
  從全球范圍看,數(shù)據(jù)流量消費在未來相當長的一段時間內(nèi)都將會保持較快的增速。一項全球市場調(diào)研報告顯示,從2014~2020年,所有移動設備的數(shù)據(jù)流量(智能手機、移動PC、平板電腦等)將保持在45%以上的增速,預計到2020年增長幅度將會達到9倍。因此,如何開展行之有效的流量經(jīng)營將成為基礎運營商未來擺脫淪為單純管道的關鍵。
  流量營銷創(chuàng)“雙贏”局面
  從中國聯(lián)通此次開展的“1024流量節(jié)”活動來看,互聯(lián)網(wǎng)公司提供內(nèi)容資源,運營商提供流量資源,由此形成了運營商和互聯(lián)網(wǎng)公司的雙贏。對互聯(lián)網(wǎng)公司公司而言,借助流量獲得了更多軟件安裝量和使用量,帶動了產(chǎn)品的活躍度。對中國聯(lián)通而言,不但通過豐富的內(nèi)容和服務吸引了用戶,而且促進了用戶的流量消費,形成了用戶的歸屬感和黏性。
  事實上,近年來基礎運營商圍繞流量經(jīng)營進行了諸多層面的探索,運營商創(chuàng)新流量經(jīng)營商業(yè)模式、精細化營銷、推動互聯(lián)網(wǎng)化轉型的發(fā)展路徑已經(jīng)逐漸清晰。在面向消費者的前向流量經(jīng)營方面,運營商還需在精準營銷上提供個性化服務,培養(yǎng)用戶的數(shù)據(jù)使用習慣。而在面向企業(yè)的后向流量經(jīng)營方面,運營商則應重在培育收入新增點和產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
  有投資機構分析認為,流量正在從一種“服務套餐”逐步轉變?yōu)檫\營商向用戶售賣的一種“虛擬商品”。預計在不遠的未來,流量將可以在運營商提供的共享平臺上直接交換、交易、兌換,或者還可以使用流量單位消費通信產(chǎn)品,甚至進行網(wǎng)絡業(yè)務開發(fā)上的投資,實現(xiàn)流量的可自由流通兌換。而在這一點上,國內(nèi)虛擬運營商中麥通信便已經(jīng)率先嘗試,并且成效顯著。
  綜上所述,中國聯(lián)通在此次“1024流量節(jié)”活動中,巧借最佳時點,瞄準用戶訴求,聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)容資源實現(xiàn)了“三方共贏”。這不僅成為運營商流量經(jīng)營的一次教科書式成功典范,而且還揭開了中國聯(lián)通轉型“互聯(lián)網(wǎng)+”的宏偉藍圖。相信在不久的將來,運營商借助互聯(lián)網(wǎng)思維將會開展更多的流量營銷,而如何在旺盛的市場需求與迫切的營收壓力下找到最佳平衡點,將成為運營商的一大考驗。
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