優(yōu)軟科技電話計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)版解決方案

2014-12-12 15:42:25 作者：來源：CTI論壇評(píng)論：0 　點(diǎn)擊：

　　下載案例：《優(yōu)軟科技電話計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)版解決方案》

　　項(xiàng)目背景

　　在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天，電話成為企業(yè)日常運(yùn)作中必不可少的一部分。由于國(guó)內(nèi)一般按市話、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和國(guó)際長(zhǎng)途等方式收取電話資費(fèi)，而企業(yè)內(nèi)部部門林立，人員眾多，每天撥往各地的電話雜亂難分，如何通過準(zhǔn)確的話費(fèi)統(tǒng)計(jì)來控制企業(yè)通信費(fèi)用，成為當(dāng)今企業(yè)降低成本，提高效益的一大課題。這些企業(yè)問題可用《優(yōu)軟電話計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)》全面一次性解決！本系統(tǒng)可以管理一個(gè)企業(yè)所有電話運(yùn)作，收錄溝通信息，統(tǒng)計(jì)電話費(fèi)用，是當(dāng)今企業(yè)管理的必備工具。

　　需求分析

　　通過對(duì)客戶的需求調(diào)研，現(xiàn)梳理需求如下：

　　1）準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)企業(yè)的電話通信費(fèi)用。
　　2）可查詢企業(yè)內(nèi)每部分機(jī)的通話記錄和通話費(fèi)用。
　　3）計(jì)費(fèi)功能操作簡(jiǎn)單方便，不需要特地找技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)。

　　方案說明

　　單臺(tái)PBX模式：您的企業(yè)中使用一臺(tái)語音程控交換機(jī)（PBX），多條中繼外線全部接入到一臺(tái)PBX中，連接方式如下圖所示：

　　多臺(tái)PBX模式：您的企業(yè)中使用多臺(tái)語音程控交換機(jī)（PBX），多條中繼外線接入到不同的PBX中，本系統(tǒng)不僅支持PBX在局域網(wǎng)中（網(wǎng)線連接）或公司內(nèi)部（串口線連接），還支持PBX在外網(wǎng)，但要求安裝計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的總部有一個(gè)固定IP，并且外網(wǎng)的PBX支持TCP Client模式，連接方式如下圖所示：