transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡稱 transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝；東證代碼:9715) 在中國的獨資子公司上海特思爾大宇宙，今日發(fā)布在北京設(shè)立北京第二運營中心（以下通稱，V中心）。由于transcosmos在華業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，目前的北京第一運營中心已經(jīng)無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，因此，新的中心將承接北京第一運營中心溢出的業(yè)務(wù)量。繼6月2日開業(yè)的合肥運營中心之后，這是本月內(nèi)上海特思爾大宇宙宣布新增的第二家客戶聯(lián)絡(luò)中心。

　　北京作為中國的政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心，擁有政策和人才優(yōu)勢。很多國內(nèi)企業(yè)會把總部和管理部門設(shè)立在北京，并且更多的跨國公司已經(jīng)在北京建立了亞洲總部和技術(shù)研發(fā)中心。為了更好地服務(wù)于這些國內(nèi)外企業(yè)客戶，滿足不斷提升的業(yè)務(wù)及技術(shù)需求，上海特思爾大宇宙除了現(xiàn)有的位于北京西面的第一運營中心以外，又在北京東部的朝陽區(qū)設(shè)立第二運營中心。一個地區(qū)兩個據(jù)點，可以實現(xiàn)人才和技術(shù)互聯(lián)互通，不僅能夠便于V中心建成后迅速的進(jìn)入穩(wěn)定運營，并且可以使得兩個中心能夠就近的達(dá)到資源共享和銜接備份，為企業(yè)提供更安全、更卓越的服務(wù)。北京第二運營中心是上海特思爾大宇宙設(shè)立的第五個運營中心，預(yù)計在8月正式開業(yè)運營。

　　北京第二中心簡介

　　所在地：  北京朝陽區(qū)常營地區(qū)
　　服務(wù)語言： 中文
　　服務(wù)內(nèi)容： 客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)

　　transcosmos自1995年進(jìn)入中國以來，業(yè)務(wù)擴(kuò)展迅猛，目前在中國的14個城市開設(shè)了31家分支機(jī)構(gòu)。transcosmos在中國的業(yè)務(wù)涵蓋客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)、數(shù)字整合營銷及一站式電子商務(wù)服務(wù)等，致力于支持海內(nèi)外企業(yè)在實現(xiàn)降低成本的同時，提高市場占有率。

　　關(guān)于上海特思爾大宇宙（transcosmos China）

　　transcosmos集團(tuán)(東證代碼:9715) 始創(chuàng)于1966年，總部設(shè)在東京，在全世界的25個國家設(shè)立142個分支機(jī)構(gòu)，擁有36，000名員工，是亞洲規(guī)模最大且最著名的BPO服務(wù)商，已經(jīng)成功幫助了眾多世界財富500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)化商業(yè)流程、擴(kuò)大銷售額、降低成本和提升消費者滿意度。

　　上海特思爾大宇宙（transcosmos China）是transcosmos集團(tuán)的全資子公司，在上海、北京、天津、合肥等多地設(shè)有運營中心，擁有1，800座席，專業(yè)為企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心、電子商務(wù)、信息系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)字整合傳播等一站式解決方案和外包服務(wù)，在電信、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、銀行、零售、IT制造業(yè)、服裝、美妝、母嬰等行業(yè)有豐富的實踐和經(jīng)驗。